Omega Order Tracking Upsell

Omega: el seguimiento de pedidos le ayuda automáticamente a responder a las preguntas de los clientes sobre «¿dónde está mi pedido?» recopilando los servicios de seguimiento y localización de casi 300 empresas de mensajería de todo el mundo en una sola página de seguimiento. Nuestros objetivos finales son ayudarte a los clientes a disfrutar de la experiencia posterior a la compra enviándoles una notificación puntual, reduciendo de forma proactiva los trámites rutinarios y gestionando el rendimiento de los envíos.

Somos una aplicación de seguimiento de pedidos con todas las funciones que es verdaderamente confiable. Con las notificaciones oportunas y la automatización del correo electrónico incorporada, nunca tendrá que preocuparse por las preocupaciones de sus clientes sobre el seguimiento de los envíos. Nuestro equipo de atención al cliente especializado te ayudará con la configuración y las personalizaciones básicas (diseño de la página de seguimiento) para que nuestra página de seguimiento se adapte perfectamente a tu tienda. ¿Estás migrando desde otra aplicación? Importe fácilmente sus pedidos actuales a la aplicación Omega.

Configura las recomendaciones de productos en la página de seguimiento. Fomenta las relaciones con tus clientes solicitando reseñas directamente desde la página de seguimiento.

Características principales:

• Ocultar el origen chino del historial de envíos (u otras ubicaciones no deseadas)
• Soporta a más de 300 empresas de mensajería en todo el mundo y, especialmente, a las principales empresas de mensajería (UPS, DHL, China Post, USPS,...) y a las mejores empresas de mensajería para envíos directos (AliExpress Standard Shipping, YunExpress, 4PX, CJ Packet,...)
• Personalice la página de seguimiento de forma flexible para que se adapte a su marca mediante la personalización de CSS
• Automatización de correo electrónico integrada de Omega
• Admite la extensión Google Translate para traducir tu página de seguimiento a los idiomas de los clientes.
• Te notifica el estado de los pedidos y recibe asistencia cuando sea necesario a través de varios canales (por ejemplo, correo electrónico, SMS, Zapier, Slack y Telegram).
• Emparejamiento de mensajería automático y preciso
• Análisis exhaustivos de diferentes categorías: envío, mensajería, marketing, revisión
• Página de seguimiento de marca inteligente
• Admite múltiples temas para la página de seguimiento, reduce el tiempo y el esfuerzo para diseñar esta página para principiantes
• Ocultar o reemplazar el origen de China u otros lugares incluidos en la lista negra
• Muestra recomendaciones de productos para impulsar más ventas
• Pregunte o muestre las opiniones de los clientes
• Mapea automáticamente tus servicios de mensajería actuales con los servicios de mensajería de Shopify o puedes hacerlo manualmente
• Métodos de seguimiento múltiple: solo el identificador del pedido, solo el número de seguimiento o ambos
• Usa la extensión Google Translate para traducir automáticamente la página de seguimiento al idioma de los clientes
• Personaliza tu barra de progreso, incluido el color, añadiendo tu estado de seguimiento personalizado
• Personalice el diseño de la pantalla, el color, el contenido contenido y el formato de fecha y hora de la página de seguimiento
• Se integra con: Zapier, Twillio, Avada, SMS y Marketing, Pagefly (próximamente)
• Soporte de primera clase