Únete a Growave

Ayuda a Dar Forma al Futuro de las Soluciones de Comercio Electrónico

Únase a Growave para revolucionar las soluciones de comercio electrónico. Estamos creando tecnología de vanguardia para potenciar las empresas de todo el mundo. Forme parte de nuestro equipo y dé forma al futuro del comercio minorista en línea.

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Acerca de la empresa

¿Qué es Growave?

App de marketing para Shopify (desde 2014) especializada en fidelización, listas de deseos y reseñas. Con una base de clientes global, priorizamos la satisfacción del cliente, respaldada por más de 2000 reseñas en la Shopify App Store y reconocimiento en plataformas como G2 y Capterra.
Nuestro éxito está impulsado por un equipo excepcional y una cultura que prioriza el trabajo en equipo, la dedicación y el dinamismo.
Únase a nosotros en nuestra misión de llevar a Growave a la vanguardia de la industria,
junto a colegas de primer nivel comprometidos con la excelencia.
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Conoce al equipo

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Eldar Galiev
CEO & Co-Founder
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Joe Fox
President
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Amanda Kleb
Sr. Customer Success Manager
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Oleg Mankov
Sr. Product Manager
Timur Sabirov COO & Strategic Partnerships Growave
Tim S.
COO & Strategic Partnerships
Valeria Morone Account Executive Growave
Valeria Morone
Account Executive
Mario Sayavedra  Sr. Client Onboarding Specialist Growave
Mario Sayavedra
Sr. Client Onboarding Specialist
Stanislav Druzhinin Head of TechSupport Growave
Stanislav Druzhinin
Head of Technical Customer Support

Ventajas y beneficios

Flexibilidad
Trabaje desde nuestra espaciosa oficina en una ubicación privilegiada en Bishkek o disfrute de la libertad del trabajo remoto: es su elección.
Vinculación de equipo
Únase a nosotros para realizar actividades grupales regulares diseñadas para fortalecer el espíritu de equipo.
Licencia generosa
Disfrute de 28 días de tiempo libre remunerado cada año para relajarse, recargar energías y dedicarse al cuidado personal.
Aprendizaje y desarrollo
Acceda a un presupuesto específico para apoyar su crecimiento y explorar nuevas habilidades y conocimientos.
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Cómo funciona

Proceso de contratación

1
Envía tu solicitud
2
Evaluación inicial por parte de RRHH
3
Primera entrevista con un gerente de contratación
4
Según el puesto, es posible que se le pida que complete una tarea de prueba o que se someta a una entrevista técnica con el jefe del departamento.
5
Reciba nuestros comentarios sobre una posible oferta

Buscamos personas con talento

Por el momento, todas las vacantes están cerradas.

Technical Support Specialist

We’re looking for a Technical Support Specialist to help Shopify stores get the most out of Growave. You’ll troubleshoot issues, customize themes, and work closely with Product and Engineering teams to deliver smooth solutions.
Remote – Malaysia
Employment Type - Contract
Apply Now

Technical Support Specialist

To apply, please send your CV to
team@growave.io
About Growave

Growave is a Shopify retention platform that helps brands grow through Loyalty & Rewards, Referrals, Reviews, Wishlist, and UGC. Thousands of merchants worldwide use Growave, including Lego, Crocs, Dermalogica, Unilever, Sony, and Aldo. We are rapidly expanding across Europe, North America, and Asia.

The Role

We’re looking for a Technical Support Specialist to support Shopify merchants using Growave. In this role, you’ll troubleshoot technical issues, customize Shopify themes, and collaborate closely with Product and Engineering teams to deliver reliable, scalable solutions.

Employment Type

This role is offered on a contractor basis. You are responsible for your own taxes and social contributions.

Responsibilities
Troubleshoot technical issues on Shopify storefronts
Customize Shopify themes using Liquid for Growave widgets and integrations
Communicate with clients via Intercom, email, and occasional calls
Create and modify scripts for Reviews, Loyalty, and Wishlist features
Debug client-side issues using browser developer tools
Collaborate with Developers on complex technical cases
Read and modify code in Shopify + Growave environment
Requirements
1+ year of experience with HTML, CSS, and JavaScript
Experience with Shopify theme customization (Liquid)
Familiarity with the Shopify ecosystem and apps
Strong debugging and analytical problem-solving skills
Strong communication skills and ability to work independently
Languages
English and Chinese (Mandarin / 简体中文) (required)
Additional languages are a plus
What We Offer
Fully remote work
Paid vacation and public holidays in your country
Opportunity to work on a growing global Shopify product
Collaboration with an experienced international team
How to Apply
Send your CV to
team@growave.io

¿No has encontrado un puesto que te convenga, pero crees que serías una gran incorporación a nuestro equipo?

Preguntas frecuentes

¿Por qué Growave?

Growave se erige como una aplicación de fidelización líder dentro del ecosistema de Shopify. Nuestra ambición y perseverancia nos impulsan hacia adelante, y nos esforzamos por colaborar con los mejores talentos de todo el mundo. Si te inspira la oportunidad de trabajar junto a los líderes de la industria y lograr un impacto global, Growave es la opción perfecta para ti.

¿Qué es lo más valorado en Growave?

En Growave, priorizamos la dedicación, la cooperación y el dinamismo. La dedicación y la paciencia han sido fundamentales para nuestro éxito. Hacemos hincapié en el trabajo en equipo y fomentamos una comunicación sólida y honesta con nuestro equipo, clientes y socios. Nuestro compromiso de mantener la flexibilidad y la mente abierta nos permite hacer frente a los desafíos de un mundo acelerado.

¿Cuáles son las horas de trabajo estándar?

Si es un empleado remoto, puede crear su propio horario de acuerdo con su zona horaria. Si prefieres trabajar en la oficina, nuestro horario estándar es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., pero no dudes en ajustar tu horario a lo que más te convenga.

¿Cómo sé si soy una buena opción para una empresa?

Si te apasiona marcar la diferencia en la industria del comercio electrónico, prosperar en un entorno acelerado y estar comprometido con el aprendizaje y el crecimiento continuos, podrías ser una excelente opción para nuestro equipo. Lo alentamos a que explore la cultura, los valores y la naturaleza de nuestro trabajo para determinar si Growave se alinea con sus objetivos y aspiraciones profesionales.

No he encontrado un puesto adecuado. ¿Qué debo hacer?

Si no ha encontrado un puesto adecuado, le recomendamos que envíe su currículum a través de nuestro proceso de solicitud. Tenga la seguridad de que, si en el futuro surge una oportunidad que coincida con sus calificaciones, estaremos encantados de contactarlo para hablar más a fondo sobre el tema.

Con la confianza de más de 15000 marcas corriendo en Shopify

Rated 4.8 by 1,200+ merchants
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Built for Shopify
4.8Shopify
4.7G2
4.9Capterra
4.9TrustRadius
4.9GetApp
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tracey hocking Growavelogo Lazybones
»Growave ha supuesto un punto de inflexión para nuestra tienda de Shopify. Por el precio, Growave ofrece productos excepcionales...»
Tracey Hocking
Director creativo de Lazybones
Jonathan Lee Growave
Jonathan Lee GrowaveLily Charmed Growave
«Me ha gustado mucho usar la función de lista de deseos, la opción de compras en Instagram y las reseñas. Nos encanta Growave porque ofrece resultados reales. Nos ayudó a reducir la tasa de abandono de carritos en un 22%».
Jonathan Lee
Directora de Lily Charmed
Joshua Lloyd Growave
Joshua Lloyd Growave
«Llevábamos tiempo buscando mejorar nuestro programa de fidelización que ya existe y mejorar la experiencia de nuestros clientes en todo el sitio web. Growave fue una solución excelente para eso».
Josué Lloyd
CEO y director general de Joshua Lloyd
Cate Burton Growave
Cate Burton GrowaveQueen B logo Growave
«Mi experiencia al interactuar con Growave siempre ha sido excelente. No he necesitado una cantidad enorme de ellos. La aplicación es bastante fácil de instalar y no tuve problemas para instalarla yo mismo».
Cate Burton
CEO y director general de Queen B