Únete a Growave

Ayuda a dar forma al futuro de las soluciones de ecommerce

Únete a Growave para revolucionar las soluciones de ecommerce. Estamos creando tecnología de vanguardia para impulsar a empresas de todo el mundo. Forma parte de nuestro equipo y da forma al futuro del comercio online.

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Sobre la empresa

¿Qué es Growave?

App de marketing para Shopify (desde 2014) de fidelización, listas de deseos y reseñas. Con una base de clientes global, damos prioridad a su satisfacción, respaldada por más de 2000 reseñas en la Shopify App Store y por el reconocimiento en plataformas como G2 y Capterra.
Nuestro éxito se debe a un equipo excepcional y a una cultura que prioriza el trabajo en equipo, la dedicación y el dinamismo.
Únete a nuestra misión de situar a Growave a la vanguardia del sector,
junto a compañeros de primer nivel comprometidos con la excelencia.
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Conoce al equipo

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Eldar Galiev
CEO & Co-Founder
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Joe Fox
President
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Amanda Kleb
Sr. Customer Success Manager
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Oleg Mankov
Sr. Product Manager
Timur Sabirov COO & Strategic Partnerships Growave
Tim S.
COO & Strategic Partnerships
Valeria Morone Account Executive Growave
Valeria Morone
Account Executive
Mario Sayavedra  Sr. Client Onboarding Specialist Growave
Mario Sayavedra
Sr. Client Onboarding Specialist
Stanislav Druzhinin Head of TechSupport Growave
Stanislav Druzhinin
Head of Technical Customer Support

Ventajas y beneficios

Flexibilidad
Trabaja desde nuestra amplia oficina, ubicada en una zona privilegiada de Biskek, o disfruta de la libertad del trabajo remoto: tú decides.
Unión del equipo
Participa en actividades de grupo periódicas diseñadas para reforzar el espíritu de equipo.
Vacaciones generosas
Disfruta de 28 días de vacaciones pagadas al año para descansar, recargar energías y cuidarte.
Aprendizaje y desarrollo
Accede a un presupuesto dedicado para impulsar tu crecimiento y explorar nuevas habilidades y conocimientos.
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Cómo funciona

Proceso de selección

1
Envía tu candidatura
2
Primera evaluación por parte de RR. HH.
3
Primera entrevista con un responsable de contratación
4
Según el puesto, es posible que te pidamos completar una prueba técnica o realizar una entrevista técnica con el responsable del departamento
5
Recibe nuestra respuesta sobre una posible oferta

Buscamos personas con talento

Por el momento, todas las vacantes están cerradas.

Especialista de soporte técnico

Buscamos un especialista de soporte técnico que ayude a las tiendas de Shopify a sacar el máximo partido a Growave. Resolverás incidencias, personalizarás temas y trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Producto e Ingeniería para ofrecer soluciones fluidas.
En remoto – Malasia
Tipo de empleo - Contrato
Solicitar ahora

Especialista de soporte técnico

Para presentar tu candidatura, envía tu CV a
team@growave.io
Sobre Growave

Growave es una plataforma de retención para Shopify que ayuda a las marcas a crecer mediante fidelización y recompensas, referidos, reseñas, lista de deseos y UGC. Miles de comercios de todo el mundo usan Growave, entre ellos Lego, Crocs, Dermalogica, Unilever, Sony y Aldo. Estamos creciendo rápidamente en Europa, Norteamérica y Asia.

El puesto

Buscamos un especialista de soporte técnico para ayudar a los comercios de Shopify que usan Growave. En este puesto resolverás incidencias técnicas, personalizarás temas de Shopify y colaborarás estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para ofrecer soluciones fiables y escalables.

Tipo de empleo

Este puesto se ofrece en régimen de contratista. Tú te encargas de tus propios impuestos y cotizaciones sociales.

Responsabilidades
Resolver incidencias técnicas en las tiendas de Shopify
Personalizar temas de Shopify con Liquid para los widgets e integraciones de Growave
Comunicarte con los clientes por Intercom, correo y llamadas puntuales
Crear y modificar scripts para las funciones de reseñas, fidelización y lista de deseos
Depurar problemas del lado del cliente con las herramientas de desarrollo del navegador
Colaborar con los desarrolladores en casos técnicos complejos
Leer y modificar código en el entorno de Shopify + Growave
Requisitos
Más de 1 año de experiencia con HTML, CSS y JavaScript
Experiencia en la personalización de temas de Shopify (Liquid)
Conocimiento del ecosistema y las apps de Shopify
Sólidas habilidades de depuración y de resolución analítica de problemas
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma
Idiomas
Inglés y chino (mandarín / 简体中文) (obligatorio)
Otros idiomas son un plus
Qué ofrecemos
Trabajo totalmente remoto
Vacaciones pagadas y festivos de tu país
Oportunidad de trabajar en un producto de Shopify global y en crecimiento
Colaboración con un equipo internacional con experiencia
Cómo presentar tu candidatura
Envía tu CV a
team@growave.io

¿No has encontrado un puesto que encaje contigo, pero crees que serías una gran incorporación a nuestro equipo?

Preguntas frecuentes

¿Por qué Growave?

Growave es una de las apps de fidelización líderes dentro del ecosistema de Shopify. Nuestra ambición y perseverancia nos impulsan, y nos esforzamos por colaborar con los mejores talentos de todo el mundo. Si te inspira la oportunidad de trabajar junto a líderes del sector y generar un impacto global, Growave es el lugar perfecto para ti.

¿Qué se valora más en Growave?

En Growave damos prioridad a la dedicación, la cooperación y el dinamismo. La dedicación y la paciencia han sido clave en nuestro éxito. Ponemos el foco en el trabajo en equipo y fomentamos una comunicación sólida y honesta con nuestro equipo, clientes y partners. Nuestro compromiso de mantenernos flexibles y con la mente abierta nos permite afrontar los retos de un mundo que avanza a gran velocidad.

¿Cuál es el horario de trabajo habitual?

Si trabajas en remoto, puedes organizar tu propio horario según tu zona horaria. Si prefieres trabajar en la oficina, nuestro horario habitual es de 9:00 a 18:00, pero puedes ajustarlo a lo que mejor te convenga.

¿Cómo sé si encajo bien en la empresa?

Si te apasiona marcar la diferencia en el sector del ecommerce, te desenvuelves bien en entornos dinámicos y te comprometes con el aprendizaje y el crecimiento continuos, podrías encajar a la perfección en nuestro equipo. Te animamos a conocer nuestra cultura, nuestros valores y la naturaleza de nuestro trabajo para ver si Growave encaja con tus objetivos y aspiraciones profesionales.

No he encontrado un puesto adecuado. ¿Qué puedo hacer?

Si no has encontrado un puesto adecuado, te animamos a enviarnos tu CV a través de nuestro proceso de candidatura. Puedes estar seguro de que, si en el futuro surge una oportunidad acorde con tu perfil, te contactaremos encantados para hablar de ella.

Con la confianza de más de 15000 marcas corriendo en Shopify

Valorada con 4.8 por más de 1.200 comerciantes
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Built for Shopify
4.8Shopify
4.7G2
4.9Capterra
4.9TrustRadius
4.9GetApp
tracey hocking Growave
tracey hocking Growavelogo Lazybones
»Growave ha supuesto un punto de inflexión para nuestra tienda de Shopify. Por el precio, Growave ofrece productos excepcionales...»
Tracey Hocking
Director creativo de Lazybones
Jonathan Lee Growave
Jonathan Lee GrowaveLily Charmed Growave
«Me ha gustado mucho usar la función de lista de deseos, la opción de compras en Instagram y las reseñas. Nos encanta Growave porque ofrece resultados reales. Nos ayudó a reducir la tasa de abandono de carritos en un 22%».
Jonathan Lee
Directora de Lily Charmed
Joshua Lloyd Growave
Joshua Lloyd Growave
«Llevábamos tiempo buscando mejorar nuestro programa de fidelización que ya existe y mejorar la experiencia de nuestros clientes en todo el sitio web. Growave fue una solución excelente para eso».
Josué Lloyd
CEO y director general de Joshua Lloyd
Cate Burton Growave
Cate Burton GrowaveQueen B logo Growave
«Mi experiencia al interactuar con Growave siempre ha sido excelente. No he necesitado una cantidad enorme de ellos. La aplicación es bastante fácil de instalar y no tuve problemas para instalarla yo mismo».
Cate Burton
CEO y director general de Queen B