Entra in Growave

Aiutaci a costruire il futuro delle soluzioni e-commerce

Unisciti a Growave e rivoluziona le soluzioni per l’e-commerce. Stiamo costruendo tecnologia all’avanguardia per dare più forza alle aziende di tutto il mondo. Entra nel nostro team e dai forma al futuro del retail online.

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L’azienda

Che cos’è Growave?

App di marketing per Shopify (dal 2014) per fidelizzazione, liste dei desideri e recensioni. Abbiamo clienti in tutto il mondo e mettiamo al primo posto la loro soddisfazione: lo dicono oltre 2000 recensioni sull’app store di Shopify e i riconoscimenti su piattaforme come G2 e Capterra.
Il nostro successo si basa su un team eccezionale e su una cultura che mette al centro il lavoro di squadra, la dedizione e il dinamismo.
Unisciti a noi nella missione di portare Growave ai vertici del settore,
insieme a colleghi di altissimo livello che puntano all’eccellenza.
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Conosci il team

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Eldar Galiev
CEO & Co-Founder
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Joe Fox
President
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Amanda Kleb
Sr. Customer Success Manager
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Oleg Mankov
Sr. Product Manager
Timur Sabirov COO & Strategic Partnerships Growave
Tim S.
COO & Strategic Partnerships
Valeria Morone Account Executive Growave
Valeria Morone
Account Executive
Mario Sayavedra  Sr. Client Onboarding Specialist Growave
Mario Sayavedra
Sr. Client Onboarding Specialist
Stanislav Druzhinin Head of TechSupport Growave
Stanislav Druzhinin
Head of Technical Customer Support

Vantaggi e benefit

Flessibilità
Lavora dal nostro ufficio spazioso in una zona centrale di Bishkek oppure goditi la libertà del lavoro da remoto: scegli tu.
Spirito di squadra
Partecipa alle attività di gruppo che organizziamo regolarmente per rafforzare lo spirito di squadra.
Ferie generose
28 giorni di ferie retribuite all’anno per rilassarti, ricaricare le energie e prenderti cura di te.
Formazione e crescita
Un budget dedicato per sostenere la tua crescita ed esplorare nuove competenze e conoscenze.
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Come funziona

Il processo di selezione

1
Invia la tua candidatura
2
Prima selezione da parte delle risorse umane
3
Primo colloquio con un hiring manager
4
In base al ruolo, potrebbe esserti chiesto di svolgere una prova pratica o un colloquio tecnico con il responsabile del reparto
5
Ricevi da noi un riscontro su un’eventuale offerta

Cerchiamo persone di talento

Al momento tutte le posizioni sono chiuse.

Technical Support Specialist

Cerchiamo un Technical Support Specialist che aiuti i negozi Shopify a sfruttare al massimo Growave. Ti occuperai di risolvere problemi, personalizzare i temi e lavorare a stretto contatto con i team Prodotto e Sviluppo per offrire soluzioni senza attriti.
Da remoto – Malesia
Tipo di contratto - collaborazione
Candidati ora

Technical Support Specialist

Per candidarti, invia il tuo CV a
team@growave.io
Chi è Growave

Growave è una piattaforma di retention per Shopify che aiuta i brand a crescere con Fidelizzazione e premi, Referral, Recensioni, Lista dei desideri e UGC. Migliaia di merchant in tutto il mondo usano Growave, tra cui Lego, Crocs, Dermalogica, Unilever, Sony e Aldo. Stiamo crescendo rapidamente in Europa, Nord America e Asia.

Il ruolo

Cerchiamo un Technical Support Specialist che supporti i merchant Shopify che usano Growave. In questo ruolo ti occuperai di risolvere problemi tecnici, personalizzare i temi Shopify e collaborare a stretto contatto con i team Prodotto e Sviluppo per offrire soluzioni affidabili e scalabili.

Tipo di contratto

Il ruolo è offerto in regime di collaborazione. Imposte e contributi sono a tuo carico.

Responsabilità
Risolvere i problemi tecnici sugli storefront Shopify
Personalizzare i temi Shopify con Liquid per i widget e le integrazioni Growave
Comunicare con i clienti tramite Intercom, email e, di tanto in tanto, call
Creare e modificare script per le funzioni Recensioni, Fidelizzazione e Lista dei desideri
Fare debug dei problemi lato client con gli strumenti per sviluppatori del browser
Collaborare con gli sviluppatori sui casi tecnici complessi
Leggere e modificare codice nell’ambiente Shopify + Growave
Requisiti
1+ anno di esperienza con HTML, CSS e JavaScript
Esperienza nella personalizzazione dei temi Shopify (Liquid)
Familiarità con l’ecosistema Shopify e le sue app
Buone capacità di debug e di problem solving analitico
Buone capacità comunicative e autonomia nel lavoro
Lingue
Inglese e cinese (mandarino / 简体中文) (obbligatori)
Altre lingue sono un plus
Cosa offriamo
Lavoro completamente da remoto
Ferie retribuite e festività nazionali del tuo paese
L’opportunità di lavorare su un prodotto Shopify globale in crescita
Collaborazione con un team internazionale esperto
Come candidarsi
Invia il tuo CV a
team@growave.io

Haven’t found a role that suits you, but think you would be a great addition to our team?

Domande frequenti

Perché Growave?

Growave è una delle app di fidelizzazione di riferimento nell’ecosistema Shopify. Ci muovono ambizione e perseveranza, e cerchiamo di collaborare con i migliori talenti di tutto il mondo. Se ti entusiasma l’idea di lavorare accanto a persone di riferimento nel settore e di avere un impatto globale, Growave è il posto giusto per te.

Che cosa conta di più in Growave?

In Growave mettiamo al primo posto dedizione, collaborazione e dinamismo. Dedizione e pazienza sono state decisive per il nostro successo. Diamo grande importanza al lavoro di squadra e coltiviamo una comunicazione solida e sincera con il team, i clienti e i partner. Restare flessibili e aperti ci permette di affrontare le sfide di un mondo che corre.

Quali sono gli orari di lavoro standard?

Se lavori da remoto, puoi organizzare i tuoi orari in base al tuo fuso orario. Se preferisci lavorare in ufficio, l’orario standard va dalle 9:00 alle 18:00, ma puoi adattarlo a ciò che funziona meglio per te.

Come faccio a capire se sono la persona giusta per l’azienda?

Se ti appassiona l’idea di fare la differenza nel settore e-commerce, se dai il meglio in un ambiente che si muove in fretta e se punti a imparare e crescere continuamente, potresti essere la persona giusta per il nostro team. Ti invitiamo a esplorare la nostra cultura aziendale, i nostri valori e il tipo di lavoro che facciamo, per capire se Growave è in linea con i tuoi obiettivi di carriera.

Non ho trovato una posizione adatta. Cosa posso fare?

Se non hai trovato una posizione adatta, ti invitiamo comunque a inviarci il tuo curriculum tramite il nostro processo di candidatura. Se in futuro si aprirà un’opportunità in linea con il tuo profilo, ti contatteremo con piacere per parlarne.

Scelto da oltre 15.000 brand che utilizzano Shopify

Valutato 4,8 da oltre 1.200 merchant
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Creato per Shopify
4,8Shopify
4,7G2
4,9Capterra
4,9TrustRadius
4,9GetApp
tracey hocking Growave
tracey hocking Growavelogo Lazybones
Growave ha cambiato le regole del gioco per il nostro negozio Shopify. Per il prezzo proposto, Growave offre..."
Tracey Hocking
Creative Director di Lazybones
Jonathan Lee Growave
Jonathan Lee GrowaveLily Charmed Growave
”Ho apprezzato molto l'utilizzo della funzione wishlist, di Instagram shoppable e delle recensioni. Amiamo Growave perché porta risultati reali. Ci ha aiutato a ridurre il tasso di abbandono del carrello del 22%.”
Jonathan Lee
Director di Lily Charmed
Joshua Lloyd Growave
Joshua Lloyd Growave
”Cercavamo da tempo un modo per migliorare il nostro programma fedeltà già esistente e per ottimizzare l'esperienza dei nostri clienti sul sito web. Growave si è rivelata una soluzione eccellente.”
Joshua Lloyd
CEO e Managing Director di Joshua Lloyd
Cate Burton Growave
Cate Burton GrowaveQueen B logo Growave
“La mia esperienza con Growave è sempre stata eccellente. Non ho avuto bisogno di molto supporto da parte loro. L'app è piuttosto semplice da installare e non ho avuto alcun problema a farlo da sola.”
Cate Burton
CEO e Managing Director di Queen B