Credito del negozio · Cashback
Il credito del negozio Shopify che paga il secondo ordine
Uno sconto consuma il tuo margine.
Il cashback si spende nel loro prossimo ordine.
Growave restituisce ai clienti una percentuale di ogni ordine sotto forma di credito del negozio, online e sul tuo Shopify POS. Il credito viene emesso alla chiusura della finestra di reso, così premi solo gli ordini che restano.
Lo sconto di benvenuto
Oggi
Primo ordine
120,00 €
Sconto al checkout
−18,00 €
Motivo per tornare
Nessuno
Incassi
102,00 €
Hai pagato il 15 % per una vendita che il cliente aveva già deciso di fare.
Lo stesso 15 %, come cashback
Con Growave
Primo ordine
120,00 €
Sconto al checkout
Nessuno
Credito che lo aspetta
18,00 €
Incassi
120,00 €
Il 15 % si spende solo se il cliente torna, e può servire solo per un secondo ordine.
Stesso budget del 15 %. Il primo paga una vendita che avevi già; il secondo quella che non avresti avuto.
Come funziona il cashback in credito del negozio Shopify
Checkout
Ordine effettuato
Subtotale
120,00 €
Sconto applicato
Nessuno
Spedizione
Gratuita
Riceverai indietro
18,00 €
Mostrato prima del pagamento, in valuta, al 15 % dell’ordine.
Ordine · Finestra di reso
Programmato
Stato dell’ordine
Evaso
Cashback programmato
18,00 €
Credito emesso il
14 mar
Credito emesso dopo
14 giorni
Gli ordini rimborsati o annullati non danno mai diritto al premio.
Account cliente
Emesso
Disponibile da spendere
18,00 €
Scadenza
14 set
Dove compare
Widget · Wallet · POS
Saldo credito del negozio
18,00 €
Vero credito del negozio Shopify. Nessun codice da ricordare, nessun minimo.
Checkout · Secondo ordine
Credito applicato
Subtotale
96,00 €
Credito del negozio
−18,00 €
Cashback in arrivo
14,40 €
Totale del secondo ordine
78,00 €
Il premio che hai finanziato ora è il motivo del prossimo acquisto.
01
Pagano il prezzo pieno
Nessun codice di benvenuto, nessun margine regalato alla cassa. L’offerta è espressa come un importo in euro che riceveranno indietro, e per capirla non serve alcuna tabella di conversione.
02
Il credito aspetta la fine dei resi
Growave emette il credito quando l’ordine è pagato o evaso, dopo un intervallo che imposti tu in base alla tua finestra di reso. Se l’ordine viene restituito, il premio si annulla in automatico, senza ticket di assistenza e senza discussioni per recuperarlo.
03
Arriva come saldo da spendere
Una volta emesso, il saldo compare nel widget dei premi, nella pagina dei premi e nel pass Apple Wallet o Google Wallet del cliente, come vero credito del negozio Shopify. La scadenza la decidi tu, quindi il debito non resta mai aperto a tempo indeterminato.
04
Tornano per spenderlo
Il credito si può usare solo su un ordine futuro, quindi ogni euro che emetti genera un acquisto che altrimenti non ci sarebbe stato. E anche quell’ordine matura il suo cashback.
01
Pagano il prezzo pieno
Nessun codice di benvenuto, nessun margine regalato alla cassa. L’offerta è espressa come un importo in euro che riceveranno indietro, e per capirla non serve alcuna tabella di conversione.
Checkout
Ordine effettuato
Subtotale
120,00 €
Sconto applicato
Nessuno
Spedizione
Gratuita
Riceverai indietro
18,00 €
Mostrato prima del pagamento, in valuta, al 15 % dell’ordine.
02
Il credito aspetta la fine dei resi
Growave emette il credito quando l’ordine è pagato o evaso, dopo un intervallo che imposti tu in base alla tua finestra di reso. Se l’ordine viene restituito, il premio si annulla in automatico, senza ticket di assistenza e senza discussioni per recuperarlo.
Ordine · Finestra di reso
Programmato
Stato dell’ordine
Evaso
Cashback programmato
18,00 €
Credito emesso il
14 mar
Credito emesso dopo
14 giorni
Gli ordini rimborsati o annullati non danno mai diritto al premio.
03
Arriva come saldo da spendere
Una volta emesso, il saldo compare nel widget dei premi, nella pagina dei premi e nel pass Apple Wallet o Google Wallet del cliente, come vero credito del negozio Shopify. La scadenza la decidi tu, quindi il debito non resta mai aperto a tempo indeterminato.
Account cliente
Emesso
Disponibile da spendere
18,00 €
Scadenza
14 set
Dove compare
Widget · Wallet · POS
Saldo credito del negozio
18,00 €
Vero credito del negozio Shopify. Nessun codice da ricordare, nessun minimo.
04
Tornano per spenderlo
Il credito si può usare solo su un ordine futuro, quindi ogni euro che emetti genera un acquisto che altrimenti non ci sarebbe stato. E anche quell’ordine matura il suo cashback.
Checkout · Secondo ordine
Credito applicato
Subtotale
96,00 €
Credito del negozio
−18,00 €
Cashback in arrivo
14,40 €
Totale del secondo ordine
78,00 €
Il premio che hai finanziato ora è il motivo del prossimo acquisto.
Shopify POS
Credito del negozio su Shopify POS, lo stesso saldo in negozio e online
01
Cashback anche sugli acquisti in negozio
Gli ordini in negozio maturano credito del negozio proprio come quelli online. Il cliente scansiona il suo QR per la fedeltà, il cassiere trova il suo profilo e l’acquisto viene premiato.
02
Punti convertiti in credito direttamente alla cassa
I cassieri convertono i punti in credito del negozio direttamente dal riquadro Growave Rewards sul dispositivo Shopify POS.
03
Da spendere come metodo di pagamento
Al momento del pagamento il cassiere seleziona Credito del negozio e alla vendita viene applicato l’intero saldo disponibile del cliente.
Configurazione
Rewards → Points → Ways to redeem → Store credit → Available on: Shopify POS.
Shopify POS · Checkout
Growave Rewards
JM
Jamie M.
Credito del negozio
18,00 €
Subtotale
64,00 €
Metodo di pagamento
Carta
Credito del negozio
−18,00 €
Da pagare
46,00 €
Questo ordine in negozio fa guadagnare 9,60 € in credito del negozio.
Premi
Credito del negozio
18,00 €
Membro
Jamie M.
Scadenza
14 set
Pass aggiornato
18,00 € di credito del negozio pronti da spendere
Credito del negozio in Apple Wallet e Google Wallet
Il saldo sempre in tasca
Il saldo del credito del negozio compare nel pass Apple Wallet e Google Wallet del cliente e si aggiorna in automatico ogni volta che cambia tramite Growave.
Un unico saldo tra checkout online, Shopify POS e pass
Si aggiorna in automatico ogni volta che il saldo cambia tramite Growave
Disponibile sia su Apple Wallet sia su Google Wallet
Regole del credito del negozio generose con i clienti
Generose con i clienti.
Senza sorprese per il tuo team finance.
01
Regole di accumulo su misura per il tuo catalogo
Cashback per ogni euro speso su ogni ordine, un credito fisso sopra una soglia di spesa o un credito fisso per l’acquisto di prodotti specifici.
Livelli VIP, compleanni e campagne Boost moltiplicano il cashback
Scegli i destinatari tramite i tag cliente ed escludi i prodotti che non vuoi premiare
Accumulo online, su Shopify POS o su entrambi
02
Niente da ricordare per il cliente
Il saldo arriva nel suo account Shopify e si applica con un tocco al checkout, oppure lo applica il cassiere alla cassa.
Visibile nel widget, nella pagina dei premi e in Apple o Google Wallet
«Riceverai indietro 18,00 €» mostrato nella pagina prodotto e, su Shopify Plus, anche al checkout
Vero credito del negozio Shopify, senza codici da copiare o condividere
03
Un debito con una data di scadenza
Il credito viene emesso dopo la finestra di reso, annullato in caso di rimborso e scade se non viene speso.
Annullamento automatico sugli ordini rimborsati o annullati
Una durata del credito decisa da te, così non resta mai un saldo aperto a tempo indeterminato
Limiti di frequenza e importi minimi d’ordine, più il confronto tra credito maturato e utilizzato nelle analisi
Altri modi per guadagnare
Premi in credito del negozio oltre il cashback
Il credito del negozio non è solo un premio sugli ordini. Usalo per:
Punti
→
Credito del negozio
I clienti possono anche convertire i punti che hanno già in credito del negozio, con limiti per cliente e una durata che controlli tu.
Iscrizioni
Compleanni
Iscrizioni alla newsletter
Recensioni dei prodotti
Follow sui social
Soglie di spesa e prodotti specifici
1,6×
Valore medio dell’ordine più alto
Media dei merchant Growave
+65 %
Tasso di clienti che tornano
Media dei merchant Growave
+162 %
Tasso di riscatto dei premi
Media dei merchant Growave
Storia di un cliente · Ysabel Mora
«Growave ci ha aiutato a raggiungere i nostri obiettivi di retention e ha migliorato in modo misurabile la ricorrenza degli acquisti. La piattaforma riunisce in un unico posto gli strumenti chiave di cui avevamo bisogno (punti e premi, livelli, referral e UGC), con automazioni che fanno risparmiare tempo.»
Pau Orts
Chief Digital Business Officer, Ysabel Mora
9,4×
Tasso di riacquisto più alto
Domande frequenti sul credito del negozio Shopify
Le prime domande dei merchant
Qual è la differenza tra credito del negozio e punti?
Un saldo in valuta non ha bisogno di spiegazioni. «18 € indietro sul tuo prossimo ordine» si capisce all’istante, mentre «1.800 punti» richiede una tabella di conversione. Il credito viene emesso come vero credito del negozio Shopify, visibile nell’account e applicato al checkout.
Quando il credito funziona meglio dei punti?
Quando è la semplicità a guidare l’acquisto. Le categorie in cui si compra con regolarità (integratori, alimentari, articoli per la casa, prodotti per animali) rispondono a un importo in euro più in fretta che a una tabella di livelli. I punti restano vincenti dove sono gamification e status a fare il lavoro, ed è per questo che la maggior parte dei merchant usa entrambi.
Cosa succede in caso di rimborso o cancellazione?
Per gli ordini rimborsati o annullati, il premio maturato su quell’ordine si annulla in automatico. Nessuna rettifica manuale, nessun ticket di assistenza, nessuna discussione per riprendersi un premio.
E se il cliente non torna più?
Sei tu a stabilire la durata del credito, e il credito non utilizzato scade. Dato che si spende solo su un ordine futuro, non resta mai aperto a tempo indeterminato nel tuo bilancio.
Possiamo usarlo anche al di fuori del cashback?
Sì. Il credito del negozio può premiare iscrizioni, compleanni, iscrizioni alla newsletter, recensioni dei prodotti e follow sui social, e i clienti possono convertire in credito del negozio i punti che hanno già.
Possiamo offrire cashback al posto dei punti?
Sì. Imposta su credito del negozio il tipo di premio dell’azione «Place order» e i clienti guadagneranno euro invece di punti su ogni ordine.
Il credito del negozio funziona su Shopify POS?
Sì. Gli ordini in negozio maturano cashback, i cassieri possono convertire i punti in credito del negozio dal riquadro Growave, e il saldo si applica selezionando Credito del negozio al momento del pagamento.
Tieni il margine. Conquista il secondo ordine.
Raccontaci quanto ti costa oggi il tuo sconto di benvenuto e ti mostreremo quanto rende lo stesso budget se usato come cashback.
Nessuna installazione · Nessun impegno · Anche il nostro CEO, se serve