Returns Center

Diseñado para las tiendas Shopify y Shopify Plus de rápido crecimiento, AfterShip Returns Center es un portal de gestión de devoluciones imprescindible que garantiza una experiencia feliz después de la compra. Te ayuda a fidelizar tu marca y a convertir las devoluciones en recompras.

El Centro de devoluciones de AfterShip está diseñado con una interfaz intuitiva para que tus clientes procesen una devolución desde tu tienda Shopify. Igualmente importante es que te ahorra la molestia de gestionar todas las solicitudes de devolución y actualizar el estado de las devoluciones en un solo lugar.

Tus clientes pueden enviar solicitudes de devolución con solo unos clics introduciendo el número de pedido y el correo electrónico en lugar de enviarte un correo electrónico.

Características principales:

• Devoluciones y cambios de forma sencilla
• Etiqueta prepagada
• Regresar a la tienda
• Transportista elegido por el cliente
• Devoluciones ecológicas: los clientes se quedan con el artículo y reciben un reembolso
• Resoluciones de devolución flexibles
• Reembolso al método de pago original
• Devolución del crédito de la tienda
• Intercambio (los clientes pueden seleccionar variantes de cambio)
• Cambie por cualquier producto: otorgue créditos adicionales para retener los ingresos
• Genere lealtad a la marca con una página de devoluciones de marca
• Gestione todas las solicitudes de devolución de forma eficiente
• Realice un seguimiento y gestione todas las devoluciones y solicitudes de RMA en un solo lugar.
• Genere automáticamente una RMA una vez que se envíe la solicitud de devolución.
• Sincronice y realice un seguimiento de sus pedidos de devolución en el panel de envíos de AfterShip.
• Consulta el cronograma detallado de eventos de cada RMA para resolver las solicitudes de devolución más rápido.
• Reglas de automatización de devoluciones
• Mejore la satisfacción del cliente con etiquetas de envío prepagadas
• Procese los reembolsos fácilmente. Calcula automáticamente el importe máximo reembolsable.
• La emisión de una tarjeta de regalo también está disponible para los usuarios de Shopify Plus.
• Reduzca los costos de devolución con reglas de automatización avanzadas
• Intégrese con más de 13 empresas de mensajería como UPS, USPS a través de Endicia, DHL, DHL Alemania, DPD NL, FedEx y otras para ofrecer a los clientes etiquetas fáciles de imprimir.
• Mejore su rendimiento de devoluciones