Bradley Johnston: Director of Partnerships at Opensend

^{Joe Fox (00:01.471)}
Hola a todos, bienvenidos a otro episodio del podcast Retain Grow Thrive the Growave. Soy su anfitrión Joe Fox. Hoy me acompaña un muy buen amigo mío, Bradley Johnson. Conozco a Brad o Bradley desde hace bastante tiempo. Llevamos un minuto en el ecosistema y estoy muy emocionada de contar con él hoy para hablar sobre asociaciones, arena abierta, el ecosistema de Klaviyo y Shopify. Sin más dilación, denle la bienvenida a Brad.

_{Bradley Johnston (00:30.348)}
Hola, gracias por invitarme, Joe. Estoy muy emocionada de estar aquí.

^{Joe Fox (00:33.693)}
Absolutamente, tío. Mira, sé que todos los socios de nuestro ecosistema saben quién eres y tienen mucho que ver contigo. Pero, obviamente, la audiencia de este podcast puede ser cualquier persona, ya sean socios, otras empresas de tecnología o agencias, pero obviamente también muchos de nuestros clientes. Entonces, ¿puedes darnos un poco de información sobre tu carrera? Sé que has tenido una carrera asombrosa. En el pasado eres un verdadero veterano en este espacio.

y también solo introduzco el envío abierto.

_{Bradley Johnston (01:05.592)}
Sí, seguro. Así que para los que aún no he tenido la oportunidad de conocer, se llama Brad Bradley o alguno de los Johnston que viven en Nueva York ahora provienen originalmente de los suburbios de Boston. He estado en el comercio electrónico durante los últimos 12 años y además trabajé en NOSTA, que es un proveedor de personalización común, bastante común en el espacio de Shopify en el que trabajaba en Klarna.

que es el ámbito de pago, compra ahora y paga después de un proveedor. Trabajé en una empresa llamada Balance, que es un proveedor de pagos B2B. Probé suerte en empresas emergentes muy tempranas y, por último, afortunadamente, me encontré en OpenSend. Durante ese tiempo, he trabajado en todos los aspectos del desarrollo empresarial, desde el SDR hasta...

ejecutivo de cuentas a gerente de socios y ahora liderando asociaciones en OpenSend y qué es OpenSend y cómo ayudamos a las empresas es realmente identificando un

proporcionando a nuestros clientes los medios para identificar a los visitantes anónimos del sitio web para que puedan interactuar con ellos a través del correo electrónico como primer tipo de enfoque de canal y, luego, también mediante correo postal programático y, luego, algunas otras características interesantes del producto u otros desarrollos de la hoja de ruta del producto para el futuro.

^{Joe Fox (02:30.934)}
Sí, impresionante. Y esa es una forma muy buena de enmarcar las cosas. Tengo una idea interesante: tú y yo tenemos experiencia en FinTech, algo así como Ecom FinTech. Y obviamente, Lauren, miembro de tu equipo, también trabajé con él en la anterior empresa de tecnología financiera en la que estuve, lo cual es genial. Siento que en el comercio electrónico y también en el sector de la tecnología financiera, todos están muy integrados y han trabajado juntos.

Sí, es muy guay.

_{Bradley Johnston (03:02.488)}
No podría estar más de acuerdo. Por eso, creo que siempre debes ser amable con quién y cómo te relacionas. Y nunca se sabe cuándo volverá a darse cuenta de que estás sentado frente a alguien con quien tuviste algún tipo de interacción hace años en el sector de la tecnología financiera. Y ahora estamos haciendo un podcast juntos y Ecom.

^{Joe Fox (03:21.127)}
Sí, sí, absolutamente. Por supuesto. Así que fue una muy buena transición a OpenSend. Para mí, OpenSend me parece fascinante. Obviamente, ya sabes, estamos utilizando el producto internamente en nuestros procesos de ventas y SDR y todo eso. Quiero decir, poder ver algunas de las ideas y el detrás de escena de quién está viendo realmente tu contenido y

durante cuánto tiempo y qué tan comprometidos están. Es absolutamente fascinante para mí. Y en ese sentido, sé que también habéis conseguido recientemente vuestra integración con Klaviyo y que ya sois oficialmente socios de Klaviyo. Es correcto, ¿verdad?

_{Bradley Johnston (04:02.348)}
Sí, desde hace menos de un mes, incluso estamos trabajando directamente con el equipo de Klaviyo. Y a día de hoy, según tengo entendido, somos el único proveedor de datos externo aceptado en el ecosistema tecnológico. Y con eso, hemos estado trabajando con los clientes de Klaviyo desde la creación de OpenEN. Hemos realizado una integración para facilitar la incorporación y el uso

^{Joe Fox (04:16.917)}
Bonito.

_{Bradley Johnston (04:32,32)}
muy simple, pero ahora hemos desarrollado el OAuth para que sea compatible con su equipo después de haber acumulado, creo, más de 600 clientes de Klaviyo. Estoy muy emocionada de que acabemos de recibir la aprobación del equipo de Klaviyo. Y luego nos será más fácil incorporar clientes adicionales incluso a través de la interfaz de Klaviyo. Sí, tardará mucho en llegar. Creo que va a decir mucho sobre nuestra posición en el mercado a partir de un tipo de datos

_{Bradley Johnston (05:02.192)}
desde el punto de vista de la santidad, a diferencia de otros proveedores que no son necesariamente empresas de datos, lo que en realidad es la historia y la oferta principal de Open Sense.

^{Joe Fox (05:13.254)}
Sí, absolutamente. Quiero decir, creo que puedo hablar por los dos cuando decimos lo importantes que pueden ser, ya sabes, esas integraciones con Klaviyo. Es decir, Klaviyo es el mayor socio de GrowWave fuera de Shopify. Y creo que todo lo que Klaviyo está haciendo tan bien como Shopify obviamente está muy centrado en el futuro. Quiero decir, todo lo que están haciendo en torno al CDP y...

todo lo que hacen con datos de primera mano y, por ejemplo, el poder de lo que permiten a los comerciantes hacer sin importar el tamaño me impresiona mucho. Y, de verdad, me encanta la forma en que también ayudan a sus socios. Ya sea desde el punto de vista tecnológico o de la agencia, creo que hacen un trabajo increíble. Estoy muy emocionada, ya sabéis, de que sigáis haciendo crecer esa relación y

Enhorabuena por ser el primero. Quiero decir, no es tarea fácil ser el primero y ser el líder del mercado con ellos. Quiero decir, eso es impresionante y te mereces todos los beneficios que se derivan de eso, amigo mío.

_{Bradley Johnston (06:23.832)}
Bueno, lo agradezco mucho. Somos muy conscientes de cómo...

Hay vastos ecosistemas alrededor de Klaviyo y Shopify. Así que creo que la aceptación de Klaviyo solo servirá para entablar conversaciones no solo con las agencias existentes en el espacio de Klaviyo que ofrecen servicios en torno a Klaviyo, sino también con las diversas tecnologías, como GrowWave, que se quedan de lado o se integran en Klaviyo. Y creo que eso nos va a ayudar a eliminar el ruido con mucha más facilidad a medida que vayamos desarrollando estas relaciones.

^{Joe Fox (06:58.194)}
Absolutamente, absolutamente. Quiero mencionar un par de cosas. Quiero decir, creo que está muy claro, ya saben, que ustedes son los líderes del mercado en este espacio. Ofrecéis algo que creo que es único y tan beneficioso para los comerciantes y, obviamente, ya sabéis, tenéis una gran red de socios basada en ese valor y en el problema que estáis resolviendo. Pero retrocedamos un poco. Sabes, obviamente hablamos antes sobre tu

su carrera y su incursión en asociaciones y tener esa experiencia en SDR y ejecutivo de cuentas. ¿Crees que Brad, por el camino que estamos tomando, ya sabes, en cuanto a las asociaciones y con los ecosistemas de Shopify y los ecosistemas de Klaviyo, te estás dando cuenta en el frente de las asociaciones que es crucial contar con ese tipo de integraciones existentes?

antes de salir al mercado con socios y luego hacer una especie de triangular eso. A modo de ejemplo, estoy seguro de que ya trabajáis con muchos socios muy prestigiosos de Clavio, pero ¿ahora estáis utilizando este anuncio como un trampolín para hacer aún más con esos socios?

_{Bradley Johnston (08:16.696)}
Esa es una gran pregunta. Y creo que esto va más allá del simple mundo del envío abierto. Piensa que sí, podemos contar una historia de uno más uno es igual a tres, pero no va a tener éxito. Y no es tan impactante si no se trata de una relación de integración. Si es solo,

X más Y es igual a Z, entonces no hay integración y estás como, no sé, disparando y disparando en la oscuridad. La verdad es que no es tan impactante. Puede, puede ser como un embudo ascendente para un impacto descendente, pero como, de nuevo, la pieza de integración es algo que lo hace tangible y realmente lo hace sentir, para el público de la marca, que puede estar incorporando a ambos. Piensa realmente en la belleza de

OpenSend es que me uní a la empresa porque es una empresa de datos. Quería dedicarme a los datos, ya que los datos son como el nuevo petróleo, y no quiero ser cursi, o quería trabajar en algún tipo de ecosistema o, más bien, en una tecnología respetuosa con el medio ambiente. Así que llegué a una empresa de datos y creo que, en este sentido, la verdadera ventaja de trabajar en una empresa de datos es que somos una solución rentable

^{Joe Fox (09:16.124)}
Sí.

_{Bradley Johnston (09:35 .48)}
tanto una adquisición como una retención, pero estamos ayudando a las marcas a incorporar datos intencionales en sus CRM identificando a estos visitantes anónimos del sitio web y, a continuación, proporcionándote un correo electrónico para que interactúes con ellos. Y la razón por la que me parece tan bonito es que se trata de atraer audiencias intencionadas no solo a tu correo electrónico, sino también a tus redes sociales, por ejemplo, a todas las demás empresas de Martech que son Martech

que también estés utilizando como Grow Wave solo se verá implicado o impactado positivamente por aquellos intencionales

identidades. Así que si tienes personas que realmente van a avanzar en el embudo y convertir ese envío abierto te identifica y te envía, no va a ser que esto sea lo que buscamos desde el punto de vista de un cliente comercial. Pero desde el punto de vista de la ola de crecimiento, el uso de tu tecnología va a tener un impacto positivo. Podrás decir que cobras más con ese uso, de forma similar a lo que estamos viendo con los clientes de Klaviyo.

agregar identidades adicionales a su directorio. Pero, una vez más, damos prioridad a la intención por encima de todo lo demás. Por lo tanto, solo queremos mostrarte el público más importante, es decir, aquellos que han realizado X cantidad de pasos en el sitio para que se considere que son realmente intencionados y que están interesados en comprar productos en lugar de simplemente navegar por los sitios web por el simple hecho de navegar. Así que, siempre y cuando sigas priorizando el sitio intencional

visitantes, el impacto a la baja siempre será positivo, independientemente de si se trata de un proveedor de suscripciones, si se trata de un proveedor de personalización, si se trata, por ejemplo, de una reseña de calificaciones, etc. Esa es la razón por la que quería unirme a una empresa de datos como OpenSend, porque sabía que otros querrían trabajar con nosotros a medida que desarrollamos integraciones, a medida que desarrollamos otras relaciones con las que, una vez más, podemos tener un gran impacto.

^{Joe Fox (11:37.275)}
Sí.

_{Bradley Johnston (11:44.912)}
con las identidades que les enviamos.

^{Joe Fox (11:47.164)}
Sí, absolutamente. Son como datos procesables, que, ya sabes, como mencionaste antes, son el nuevo petróleo. Es el nuevo oro. Es tan importante. Así que eso me encanta. Y para, ya sabes, profundizar un poco más en eso, ¿quién es OpenSense ICP? Ya sabes, estoy seguro de que, al igual que en GrowWave, hay un rango variable, diferentes verticales pueden beneficiarse. Pero si te dieras la vuelta, ya sabes, en un elevator pitch,

a una agencia asociada, por ejemplo, ¿quién es su ICP? ¿Quién se beneficiará más de la instalación de OpenSend hoy?

_{Bradley Johnston (12:24.34)}
Sin duda, diría que nuestro cliente ideal es alguien de Klaviyo. Para alguien que usa Shopify, es muy fácil de instalar, pero OpenSend es, al menos desde el punto de vista de la instalación en el sitio, como un JavaScript que puedes poner en una cabecera. Podemos encargarnos de eso con el sitio de Shopify con un par de clics de un botón. Pero sí, dirían los clientes de Klaviyo, ICP, que tienen más de 20 000 visitas únicas mensuales.

En realidad, siempre y cuando tengas suficiente tráfico como para que podamos identificar una parte. Y luego, cuando hacemos un poco de trabajo, las matemáticas incorporan las tasas de conversión en ese porcentaje en el que podemos identificar. Si superas los 20 000$, lo más probable es que consigas una rentabilidad con nuestro paquete más bajo, que cuesta 250$ al mes. Dicho esto, si tienes más de cien mil visitas únicas al mes, te vas a encontrar con una cifra bastante indiscutible

Regrese para que cuanto mayor sea el tráfico, más aprovechará

Y sí, no somos necesariamente restrictivos en cuanto a los productos con los que podemos trabajar. En realidad, es cualquiera que venda principalmente productos tangibles. Por ejemplo, vendedores de SaaS o tiendas de DTC que venden software, pero no es necesariamente nuestro ICP. Podemos apoyarlo. En realidad, hacemos pruebas para comprobar si los datos ya nos cuentan una historia sólida

hacer que las personas lleguen a acuerdos mes a mes. Creo que ya sea entre esos 20 000 o esos 100 000, estamos dispuestos a probarlo y ver qué pasa y luego dejar que los datos dicten si tiene sentido o no. Resumiendo, el ICP varía de un cliente a otro. Un buen parámetro es, digamos, que la barrera de entrada más baja son los 20 000 visitantes únicos mensuales.

^{Joe Fox (14:25.316)}
Sí, absolutamente. Y en ese sentido, hay una, ya sabes, vertical que, ya sabes, tal vez una vertical egoísta a la que realmente te gusta ver ganar, pero ¿hay alguna vertical destacada en particular que hayas visto aplastarla continuamente? Quiero decir, a mí me parece que se basa en gran medida en el tráfico y todo eso, pero.

¿Hay una vertical que acabas de ver? Cada vez que sepas que esa vertical se incorpora a OpenSend, la van a sacar del parque.

_{Bradley Johnston (14:59.342)}
Sí, yo diría que un montón de mercados verticales para ser muy, no para ser descarados, pero una que es obvia son solo las marcas de estilo de vida de D a C que son como las alo yoga del mundo. Las que tienen un público femenino, predominantemente femenino, entre 30 y 50. Eh, es,

prácticamente te garantizo que vas a ver una experiencia positiva con eso. Pero repito, por otro lado, tenemos un montón de clientes en el ámbito táctico y puede ser que el rendimiento sea tan bueno o la razón por la que el rendimiento es tan bueno es que, por ejemplo, algunos de estos mercados verticales tienen limitaciones en cuanto a las formas en las que pueden anunciarse o interactuar con los consumidores. Por lo tanto, si se centran principalmente en el correo electrónico, esta es la solución perfecta para que puedan sacar el máximo provecho

digamos el correo electrónico y luego sí, no diría necesariamente que hay industrias que no funcionan. Creo que tenemos títulos por todas partes, desde, digamos, productos AOV de 40 dólares hasta 5000 dólares.

como bicicletas o sillones de masaje tipo Peloton o jacuzzis o lo que sea. Así que, dependiendo del tráfico y del AOV, si pagas 250$ al mes con nosotros por un sitio con poco tráfico, pero consigues una conversión decente con un AOV de 5000$, vas a conseguir un enorme retorno de la inversión si consigues que una persona compre algo así al mes. Así que diría que hay muchos factores

ese tipo de resultado hasta el ROI final, pero en realidad, diría yo, depende del escenario individual más que de cualquier otra cosa.

^{Joe Fox (16:54.968)}
Sí, no, absolutamente. Tiene mucho sentido. Y en ese sentido, somos parecidos. Apoyamos a muchas marcas en el ámbito táctico. Es un espacio que, ya sabéis, me apasiona egoístamente. Evidentemente, un aplauso de nuevo, gracias por la presentación de Justin en Growth Factor. Ahora pasamos mucho tiempo juntos y nuestras esposas son incluso amigas y esas cosas. Así que tengo que volver a darte las gracias por esa conexión.

hay una cosa por la que tengo mucha curiosidad por saber tu opinión. No está necesariamente relacionado con la onda de crecimiento del sonido abierto. No se trata simplemente de asociaciones ni de comunicaciones electrónicas en general. ¿Cómo ves que cosas como, ya sabes, el chat GPT tienen un impacto en la comunicación electrónica en general? Quiero decir, creo que lo de las tarifas es más o menos fácil. Todos saben que eso está por todos lados.

no sé qué esperar con eso, pero ya sabes, la IA definitivamente está teniendo un impacto en todo lo que hacemos. Quiero decir, creo que todavía no he comprado a través del chat GPT, pero todo mi comportamiento de búsqueda se ha ajustado para utilizar, ya sabes, chat GPT y grok y cosas por el estilo, pero ¿qué opinas? O sea, ¿cómo lo ves?

Quiero decir, supongo que desde una perspectiva de envío abierto, no te afecta. De hecho, probablemente tendrá más valor porque todavía se está enviando mucho tráfico al sitio. Pero, ¿cómo crees que afectará eso a las comunicaciones electrónicas en general?

_{Bradley Johnston (18:28.834)}
Sí, no, nos hicimos una gran pregunta.

De hecho, el otro día hablábamos de esto, creo que desde la perspectiva de la marca, como la perspectiva del comerciante, pero también desde la perspectiva del envío abierto, ya que la gente busca realmente cualquier cosa en Internet hoy en día, ya sea para comprar un producto desde el punto de vista del consumidor o para comprar un software desde el punto de vista del comerciante. Ahora todo el mundo va a empezar a tener que centrarse en, no sé el término adecuado para necesariamente el SEO dentro del espacio de LLM o el chat.

Espacio GPT, básicamente rediseñando tu SEO o SEM para asegurarte de que te reconozcan en estas búsquedas o en estas, por ejemplo, plataformas de IA generativa. Sí, en realidad estamos en proceso de, no quiero decir, arreglar o simplemente desarrollar nuestro

formas de trabajar para asegurarnos de que aparecemos en el chat GPT cuando, por ejemplo, un cliente o un cliente potencial busca una resolución de identidad o busca una captura o sea cual sea el término. Es solo otra vía que hay que incorporar, a esa práctica. Entonces, sí, desde el punto de vista del consumidor, he comprado.

recomendaciones que chatean.

^{Joe Fox (19:56.843)}
¿Lo tienes? Vale, genial.

_{Bradley Johnston (19:58,86)}
Haces una búsqueda y luego te dará una pequeña explicación. Luego le pide que busque precios y encuentre distribuidores individuales para comprar, luego haga clic en ese producto o mejor dicho en ese sitio web y compre de esa marca. Es muy, uso ChatGBT todos los días, ya sea para aprender o para comprar cosas. Así que está cambiando mi forma de comprar y como

^{Joe Fox (20:27.702)}
Sí, sí

_{Bradley Johnston (20:29.174)}
las transferencias de riqueza a las generaciones más jóvenes, va a ser cada vez más frecuente e importante incorporarlas. Y además de los chats LGBT del mundo, creo que Reddit es cada vez más importante para hacer publicidad, ya que los chats GBT y otros son como tomar mucha información de los reddits del mundo. Así que si te promocionas en esos espacios, vas a cubrir mucho más terreno que el histórico

vías en las que la gente ha dedicado tiempo a invertir.

^{Joe Fox (21:03.638)}
Sí, absolutamente. Y al punto de Reddit, encuentra a Reddit fascinante. No tengo un Instagram personal ni ninguna red social. No tengo metavínculos. No tengo Twitter ni X ni nada parecido. Solo tengo un Reddit personal y lo estaba usando como ChatGPT antes de ChatGPT. Así que realmente lo uso como una fuente de verdad para recomendaciones y obviamente

Ya sabes, todo lo que se te ocurra tiene un canal y tiene, ya sabes, recomendaciones, reseñas y comentarios realmente honestos y crudos. Y me parece muy interesante ver cuánto ha crecido Reddit en los últimos 12 meses. También creo que pudo haber habido un éxodo masivo cuando Twitter se convirtió en X. Creo que mucha gente se pasó a Reddit. Así que creo que es muy interesante ver eso y verlo.

que el contenido y las reseñas en profundidad están siendo realmente favorecidos desde el punto de vista de la toma de decisiones y las compras. Así que eso es interesante. Como ya sabéis, acabo de volver de un viaje por Europa y he utilizado mucho el chat GPT en vez de Reddit, aunque estaba sacando de Reddit muchas de las fuentes para encontrar, ya sabes, determinados restaurantes o cosas que visitar y visitar. Así que sí, es interesante. Creo que va a...

_{Bradley Johnston (22:30,446)}
¿Te sirvió bien? ¿Lo hizo?

^{Joe Fox (22:32.748)}
Así que sí, no, lo hizo. Lo hizo hasta ese punto. Como iba a decir, todavía no he comprado necesariamente GPT o LLM a través del chat. Así que definitivamente lo he usado para investigar y tomar decisiones informadas sobre lo que dedico mi tiempo a hacer o comprar. Así que sí, es bastante fascinante para mí. ¿Cuál fue el proceso? ¿Te pregunto cuándo te fuiste de allí? ¿Lo hizo?

Simplemente solicite los detalles de su tarjeta o detalles de pago o...

_{Bradley Johnston (23:08.216)}
Bueno, no me fui a través de ChatGPT. Solo lo pedí para obtener sugerencias sobre productos específicos. Y luego usé uno de esos enlaces para ver hacia dónde me dirigía. Así que sí, no he visto la función de pago real, si es que la hay hoy en día, en ChatGPT.

^{Joe Fox (23:22.121)}
Está bien.

_{Bradley Johnston (23:30,6)}
Simplemente, en lugar de simplemente enviar un mensaje de texto, en realidad se me solicitan las URL a las que ir, así que ahí es donde acabo de hacer el pago, después de que me pidiera que fuera a la URL de inmediato. Estaba viendo, estaba viendo, estaba buscando relojes modestos y me pidió que acabara de comprar, me envió a Tiso Sin embargo, fue

^{Joe Fox (23:36.937)}
Sí. Sí.

^{Joe Fox (23:49.362)}
bonito, bonito.

^{Joe Fox (23:55.669)}
Bonito, bonito. ¿Qué Tissot compraste, el PRX?

_{Bradley Johnston (24:02.234)}
No podría decirte que no me gusta tanto. Fue un primer reloj asequible. Así que, finalmente, intentar entrar en el juego de los relojes, este fue el primer paso para hacerlo.

^{Joe Fox (24:04.21)}
Está bien.

^{Joe Fox (24:08.423)}
Bonito. Bonito.

^{Joe Fox (24:14.505)}
Soy un gran fan de Tissot. Creo que eso hace que algunos relojes sean muy, muy hermosos. Creo que tengo la sensación de que el que tienes es uno que he estado mirando hacia otro lado. Sí. Es como si se pareciera un poco a una, como las cosas cuadradas y cuadradas. Te enviaré una foto después de esto. Sí.

_{Bradley Johnston (24:33.46)}
Vale, genial. Una cosa divertida que voy a decir es ChatGBT para el público. Vi a Rachel Jacobs publicar una mención en LinkedIn sobre el uso de ChatGBT para hacer una foto, como un autorretrato. Y fue divertido porque ellos...

supuso que era un hombre. Así que esa es también una de las falacias actuales del chat GPT de no saberlo todo. Pero, si quieres, si has usado el chat GPT e ingresas algo sobre ti, simplemente entra en el chat, GPT y dice: Hey,

Por ejemplo, dame una imagen de cómo crees que me veo según las indicaciones que te he dado anteriormente y ríete. Lo hice con OpenEN. También puedes hacerlo con GrowWave. Y luego personificarán lo que es tu empresa.

^{Joe Fox (25:24.138)}
Absolutamente. Definitivamente tendré que hacerlo. Quiero decir, hablando de Rachel, grita Rachel. Es fantástica. Ya sabes, ha estado en nuestro consejo asesor durante, creo, ocho semanas o 12 semanas, pero probablemente ocho semanas en público. Y las bromas que tengo con ella son divertidísimas, incluso más graciosas que charlar, charlar, GPT pensando que es un hombre, pero es gracioso. Tendré que hacerlo, le enviaré un mensaje sobre eso.

_{Bradley Johnston (25:48,43)}
Tú

^{Joe Fox (25:53.236)}
Genial. Por último, siempre me gusta hacer esto porque ya sabes, sé que viajas bastante. Todos los que trabajamos en asociaciones y empresas de comercio electrónico, creo que somos una de las industrias que más viaja, ya saben, en una de las que más viajan en las empresas estadounidenses y, ya sabes, también en el mundo occidental y oriental. Pero, ¿qué es lo que Brad no puede faltar para viajar? Ya sabes, yo

Como dije, acabo de volver de Europa. Sé lo que es mío. Está en algún lugar de aquí. Puedo sacarlo. Es uno de esos cargadores de baterías. Es uno nuevo. Probablemente he pasado por unos 10 de estos en mi vida, pero este, no sé de qué marca es. Se llama simplemente batería exterior o nido. Es como esta cosita pequeña. Parece una pequeña cantina.

_{Bradley Johnston (26:43.571)}
dios.

^{Joe Fox (26:47.579)}
Es totalmente impermeable, así que estoy emocionada por eso para, ya sabes, cualquier viaje de cacería o acampada que haga. Pero este es el mejor. Como si tuviera seis cargas de teléfono con esto y creo que la mayoría son solo una y media. Así que este ha sido un descubrimiento muy, muy bueno para mí. Y esta es probablemente la respuesta para mí ahora: no puedo viajar sin esto, pero ¿cuál es la tuya?

_{Bradley Johnston (27:12.034)}
Te daré un par de cosas de trabajo y luego una personal. Obviamente es el teléfono. La otra, llevar mi portátil a todas partes para que sea el cargador de mi ordenador. Así que me gusta cargar el portátil antes de irme y luego conectarlo a mi teléfono cuando lo necesito. Y luego lo otro es más personal. Te reirás de ello. Tengo asma. Así que viajo con un inhalador a todas partes.

^{Joe Fox (27:28.392)}
Bonito.

^{Joe Fox (27:38.515)}
Perfecto.

_{Bradley Johnston (27:40.966)}
No soy muy, se podría decir, un artilugio tecnológico avanzado en sí mismo. Yo diría que fuera de estos exámenes físicos, más bien una actitud de aceptación. Siento que...

^{Joe Fox (27:41.266)}
Último.

_{Bradley Johnston (27:57.182)}
todos y su madre siempre se sienten muy frustrados en el aeropuerto. Así que si alguna vez viajas y ves que todos los demás tienen un ataque absoluto de connición, recuérdate a ti mismo que, oye, esto no está tan mal. Así que creo que hay que tener una mentalidad flexible y estar de acuerdo con los cambios constantes, ya que los vuelos se retrasan y los registros en los hoteles se retrasan.

^{Joe Fox (28:12.135)}
Sí. ¿Sí?.

_{Bradley Johnston (28:26,12)}
El gerente de operaciones reserva el lugar equivocado en el vecindario equivocado. Así que estás pasando el rato en Gaslight en San Diego, por ejemplo. Así que creo que lo que intento llevar conmigo a todas partes es ser fácil con la forma en que ocurren las cosas cuando estás de viaje.

^{Joe Fox (28:45.446)}
Me encanta eso. Esa tiene que ser la mejor hasta ahora, para ser honesta. Tuve algunos muy interesantes y otros poco conocidos, pero nadie, ya sabes, ha incorporado una mentalidad positiva a esto. Me encanta eso. Es un buen argumento. En ese sentido, Justin y yo nos quedamos atrapados al regresar de Los Ángeles para volar a San Antonio. Hay un alocado frente de tormentas.

Así que acabamos siendo desviados y desviados a Houston. Ya sabes, obviamente mucha gente decepcionada en el vuelo y, ya sabes, ya sabes, el procedimiento, pero funcionó porque lo usamos como sesión de trabajo mientras esperábamos. Pero hasta ese punto, es como que tienes que tener una actitud positiva para ver lo bueno de esa oportunidad, ¿verdad? Así que esa me encanta. Es la mejor hasta ahora. Voy a sacar un clip de eso.

_{Bradley Johnston (29:41.228)}
Te lo agradezco. Increíble.

^{Joe Fox (29:43.64)}
Un hombre impresionante. Bueno, mira, muchas gracias por sumarte y venir al podcast de hoy. De verdad, de verdad lo aprecio. Ya sabes, valora nuestra asociación. Me encanta lo que hace OpenSend. Me alegro de que tengamos una gran amistad. Para terminar, Brad, ¿qué es lo que te gustaría que la gente se llevara sobre OpenSend o cómo pueden conectarse contigo? ¿O cuál es la mejor manera para que la gente saque provecho de OpenSend a través de este podcast?

_{Bradley Johnston (30:13.806)}
Sí, seguro. Si alguna vez quieres ponerte en contacto, tu nombre es Brad, Bradley de opensend.com. No dudes en contactarme en cualquier momento. Diría que es un pequeño eslogan que salió de una publicación de LinkedIn de uno de mis directores ejecutivos esta mañana. No puedes personalizar lo que no puedes identificar.

Por lo tanto, la mención de poder identificar en sentido ascendente le permite brindar la mejor experiencia para estas identidades una vez que tenga datos sobre ellas. Así que, sí, diría que probablemente sea una buena idea tener en cuenta la importancia de la resolución de identidades. Y sí, si alguna vez tienes curiosidad por probarnos, estaremos encantados de ofrecerte pruebas gratuitas ampliadas o, mejor dicho, te ofrecemos pruebas por un precio de dos semanas.

^{Joe Fox (30:32.071)}
nosotros.

_{Bradley Johnston (31:01.36)}
Podemos extenderlo por un mes si no ha utilizado la herramienta. En realidad, se trata de mostrarle los datos y mostrarle el impacto antes de hacer que firme o que inicie sesión. Y, a continuación, es un acuerdo de mes a mes. En realidad, estamos intentando ser el proveedor de SaaS más flexible con el que trabajar. Y sí, nos encantaría tener una conversación, aunque solo sea para establecer una nueva conexión.

^{Joe Fox (31:23.461)}
Impresionante, increíble, me encanta. Me aseguraré de que tu correo electrónico esté en las notas del programa y en el enlace a OpenSend para que el público pueda echarle un vistazo. Pero gracias, amigo mío. Agradezco tu presencia y nos volveremos a conectar muy pronto.

_{Bradley Johnston (31:38.734)}
Gracias Joe, un saludo a la familia de Grow Way y sí, espero volver a verte pronto. Gracias por invitarme.

^{Joe Fox (31:44.871)}
Muchísimas gracias. Lo agradezco. Público, muchas gracias por ver otro episodio de Retain Grow Thrive. Pido disculpas por haber estado tosiendo todo el tiempo. Recogí algo cuando volvía de Europa, creo que en el avión, pero gracias por su paciencia. Brad es una persona increíble. Te animo a que te conectes con él en LinkedIn. Te recomiendo encarecidamente que consultes OpenSend, tanto si eres un comerciante como un socio, especialmente los socios de Klaviyo.

Brillante, brillante pieza de tecnología, una a tener en cuenta. Muchas gracias a todos por sintonizarnos. Volveré con otro episodio.

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