Brian Gonzales: Director of Operations at Solver Collective

^{Joe Fox (00:02.713)}
Hola a todos, soy Joe Fox, presidente de Growave. Hoy me complace darles la bienvenida a todos a otro episodio de Retain Grow Thrive. Hoy estoy muy emocionada porque tengo la mitad de un dúo de marido y mujer que tienen una agencia creativa increíble con sede en Portland. Hoy me acompaña Brian Gonzalez de Solver Collective. Y estoy muy emocionada de contar con la presencia de Brian porque tiene unas ideas increíbles. Hacen un trabajo increíblemente creativo y nosotros

Hoy tuve una asociación muy exitosa y estamos entusiasmados de continuar. Así que Brian, muchas gracias por acompañarnos.

_{Brian González (00:37.364)}
Impresionante. Muchas gracias por invitarme aquí, Joe. Es virtual, pero estamos juntos en la sala. Así que eso es realmente genial.

^{Joe Fox (00:40.783)}
Absolutamente, absolutamente. Sé que los dos nos vamos a tomar el café de la mañana. Así que el público se queda con nosotros un minuto si necesitamos un par de segundos para tomar cafeína. Pero Brian, muchas gracias por acompañarnos. Cuéntame un poco más sobre Solver Collective. Sé que tenéis unos clientes muy interesantes. Ofrecéis una variedad de servicios.

Juegas mucho en el espacio de Shopify, Shopify plus. Cuéntale a la audiencia un poco más sobre en qué te especializas y las marcas con las que trabajas.

_{Brian González (01:18.978)}
Sí, así que Solver Collective. En realidad, eso surgió de un origen en el que yo era desarrollador web y estuve haciendo esto durante mucho tiempo, más de 20 años.

He estado desarrollando sitios web y trabajando con marcas. Empecé en el comercio minorista y trabajaba para una empresa llamada outdoor.com. Así que, sí, fue, fue increíble. Estamos en el espacio al aire libre. Eran todas las cosas que me encantan: hacer snowboard, acampar, andar en patineta, todas las cosas que se adaptan a mi estilo de vida. Me metí de lleno en el comercio electrónico y, básicamente, cogí esa idea y pensé: tío, me encantaría hacer más

_{Brian González (02:02.512)}
de esto, pero con las marcas con las que trabajo. Así que empecé de forma bastante sencilla. Estaba trabajando con unos guantes en la recepción y había una marca llamada guantes Defcon. Así que empecé a trabajar con los guantes Defcon y me presentaron básicamente otra marca que estaba allí llamada Capita snowboards y que trabajan para la misma empresa distribuidora. Así que mi amigo Greg y yo decidimos: Ey, deberíamos ir a hablar con estos chicos y ver si necesitaban ayuda con su sitio web.

Y pongamos el cronograma ahí. Es alrededor de 2003, 2000 y sí, alrededor de 2003 a 2005.

^{Joe Fox (02:47.052)}
Bonito. Entonces debo decir que definitivamente eres un veterano del comercio electrónico. Eso es, eso es increíble.

_{Brian González (02:53.142)}
Sí, sí, absolutamente. Y era...

Básicamente, se trataba no solo de trabajar con estas marcas, marcas muy influyentes en ese momento en ese espacio, sino también de trabajar con personas como Greg y todas esas personas que conoces dentro de la marca. Así que empezó siendo muy pequeño. Principalmente fui yo, pero llegué a un punto en el que cuando estábamos al aire libre, habíamos construido esa cosa con tres personas en un departamento de Internet. Al final, unas 25 personas solo en el comercio electrónico de ajedrez vendían millones de dólares.

^{Joe Fox (03:22.499)}
Guau.

_{Brian González (03:25.858)}
de snowboard y ropa de abrigo y cosas así de las tablas de snowboard North Face y Burton. Así que, al poder trabajar con estas marcas y saber que US Outdoor estaba en un buen lugar, básicamente mantuve esas relaciones y dije: «Oigan, me encantaría hacer más de esto con ustedes». Finalmente, me pusieron en contacto con otra marca llamada Union Binding Company.

Y luego la empresa de encuadernación me presentó una empresa de sombreros y pensé: bueno, en ese momento, necesitaba crecer.

^{Joe Fox (03:57.549)}
Sí, sí Es como si no pudiera hacer todo esto por mi cuenta.

_{Brian González (04:01.87)}
Fue brutal porque quieres, pero físicamente no puedes como si solo hubiera un tiempo limitado en el día, ¿verdad?

^{Joe Fox (04:10.74)}
Sí, absolutamente.

_{Brian González (04:12.47)}
ahí es donde comenzó el proceso de contratación y ahí comenzó el colectivo. Así que dependiendo de la etapa del viaje en la que se encontrara la persona, ya sabes, he contratado a becarios, he contratado a amigos, he contratado a personas en W2, los nueve metros completos. Así que tenemos una gama completa, he contratado a familiares. De hecho, sí, he hecho todo lo posible por intentar, siempre que sea posible, conseguir el talento adecuado. Y a veces ese talento,

solo quieren ser independientes por sí mismos. Así que, ya sabes, nos convertimos en un colectivo. Así que ese fue el origen real de Solver Collective. Es la idea de que, ya sabes, si todos somos independientes, somos geniales por nuestra cuenta, pero juntos somos más fuertes. Así que sí, ese es el origen.

^{Joe Fox (04:59.607)}
Eso me encanta. Eso es, eso es muy, sí, es muy poderoso, Brian. Y creo firmemente en la colaboración, obviamente, ya sabes, tuve una carrera bastante larga, originalmente en asociaciones, y luego estuve en el comercio electrónico durante bastante tiempo. De hecho, tengo mi propia agencia en Australia que amplié y vendí. Y creo mucho, mucho en el poder de la colaboración, en el poder de las asociaciones. Y me gustó mucho la idea de poder aportar.

las personas adecuadas para el trabajo correcto y los resultados correctos para el cliente. Así que eso es genial. Y obviamente, ya sabes, sé que trabajas con una variedad de marcas, pero el espacio exterior es claramente algo que te apasiona. Puedo ver el monopatín en la pared trasera y por encima del otro hombro. Y tú también, Ryan, ¿eso se traduce en tu

como el día a día. Como saben, la gente de Ecom nos apasionaba mucho nuestro trabajo y todos trabajamos horas increíblemente largas. Pero ya sabes, fuera de Solver Collective, ¿te das cuenta de que muchas de estas marcas con las que trabajas utilizan sus productos en tu tiempo libre?

_{Brian González (06:16.654)}
Bueno, al 100%, quiero decir, la ventaja del trabajo es que ayudamos a estas marcas todos los días, ya sea con una estrategia de lanzamiento al mercado o tal vez con algo tan simple como crear un gráfico hermoso.

^{Joe Fox (06:30.539)}
Mm-hmm.

_{Brian González (06:31.724)}
pero que al final del día, todos estamos ahí para celebrar este producto. Por lo general, es una tabla de snowboard que han creado o el guante que han creado o una línea de ropa o bolsos o algo así. Tenemos acceso a todo y es increíble. Siempre seré el mayor fanático del snowboard de Capita que puedas encontrar porque en un momento dado, éramos tres en una habitación, sentados allí.

^{Joe Fox (06:56.404)}
Guau.

_{Brian González (06:57.698)}
es como mover la aguja y luego, ya sabes, eventualmente la empresa crece y poder tener la oportunidad de sentarme en esas plantas bajas y poder ayudar a dirigir esa empresa y, sí, es mágico. Por cierto, cuando vives aquí, en el noroeste del Pacífico de EE. UU., porque es probable que tengamos una audiencia muy diversa aquí. Sí, si puedes ver por ese lado, sí, en ese lado había una tabla de snowboard, pero en este lado,

^{Joe Fox (07:18.017)}
Sí, sí.

_{Brian González (07:25,6)}
Todo es cinturón verde. Así que tengo un bosque justo aquí. Eso es absolutamente increíble. Así que tenemos la pesca, el snowboard y el senderismo y

surfeando en la costa de Oregón, de hecho, hay una competencia de surf que se está llevando a cabo ahora mismo en Pacific City, que es una de las playas más hermosas de la costa de Oregón, las playas de la costa de Oregón no se parecen a ninguna otra cosa y son una auténtica joya, así que tenemos todas estas cosas increíbles al aire libre y

Sí, utilizamos los productos todo el día. Así que sí, vamos a pescar, hacemos snowboard, usamos la ropa. Sí, es un verdadero placer y estoy agradecido de poder vivir en ese espacio y ser parte de esa actividad. También nos ayuda a recuperar las marcas con las que trabajamos. Sabemos de lo que hablamos porque lo utilizamos.

^{Joe Fox (08:17.535)}
Sí, eso me encanta. Es muy difícil superar ese nivel de autenticidad, ¿verdad? Como ser grandes defensores de una marca y luego ayudarlos a hacerla crecer. Creo que es una especie de enfoque popular. Y eso me encanta, de verdad. Y en segundo lugar, parece que voy a tener que visitarte allí alguna vez porque suena precioso. No he gastado...

mucho tiempo ahí arriba. Creo que pasé por allí una vez en un vuelo de escala, pero desde el cielo, se ve precioso. Creo que, ya sabes, según tu punto de vista, hay un paisaje muy diverso y perfecto para estar al aire libre. Soy un excursionista muy ávido. Así que definitivamente, definitivamente estaré dispuesto a visitarlo en algún momento. Me encantaría hablar un poco con Brian sobre, ya sabes, ya que eres un veterano de Econ,

He tenido otro, ya sabes, realmente, ya sabes, algo así como un comienzo de la gente del comercio electrónico en el podcast. Y también he tenido muchas agencias que solo han existido durante, ya sabes, de tres a cinco años. Así que tengo muchas ganas de profundizar en eso para el público. Y creo que sería genial porque gran parte del público, como mencioné anteriormente, nuestros clientes, pero también muchos de nuestros socios, ven esto. Así que me encantaría abordar esto desde dos ángulos diferentes. Uno es qué.

¿lo ves como el más grande? Quiero decir, sé que se han producido muchos cambios durante ese período de tiempo, pero ¿qué opinas al tener tu conocimiento y experiencia sobre lo que ha sucedido en el pasado con el comercio electrónico, en la situación en la que nos encontramos hoy? ¿Cuáles crees que serán los cambios más importantes que se avecinan para los comerciantes en el futuro en relación con el comercio electrónico?

_{Brian González (10:11.375)}
Es probable que esta idea de omnicanalidad sea realmente donde estamos. Tenemos muchos lugares diferentes desde los que podemos vender. De hecho, puedes ver que tengo un pequeño sistema POS que está aquí y...

^{Joe Fox (10:24.798)}
Sí.

_{Brian González (10:25.999)}
Es porque ese es solo un, ese es solo un canal en el que puedo vender, ya sabes, es, es un área. Puedes tener una ventana emergente, puedes tener una feria comercial. Puedes tener tu tienda minorista, tu almacén. Puedes tener cinco tiendas diferentes en Portland. Puedes tener tu tienda de Instagram, tu Tik Tok, como si todo esto estuviera pasando y explotando. Deberías ver la cantidad de ventas que llegan a través de Tik Tok o similares.

Poder aprovechar al máximo esas hermosas publicaciones y las tiendas de Instagram y ver todo eso unirse es otra de las principales razones por las que me encanta Shopify y esa experiencia de comercio unificado. Es absolutamente increíble de ver y solo va a crecer. Ni siquiera sabemos que aún no está aquí. Como si estuviera a punto de suceder. Estamos al borde del precipicio constantemente y queremos ser parte de eso.

^{Joe Fox (11:16.019)}
Sí. ¡Sí!.

_{Brian González (11:24.319)}
Siempre emocionante. Siempre emocionante.

^{Joe Fox (11:27.225)}
Absolutamente. ¿Sí?. Tú, hay algunos puntos clave muy, muy interesantes ahí. Y creo que, ya sabes, la unificación es algo que siempre hemos tenido en cuenta durante el proceso de crecimiento. Hemos trabajado muy de cerca con el equipo de POS de Shopify para desarrollar nuestro producto POS, para que sea realmente, ya sabes, conciso y poderoso y crear ese producto omnicanal y unificado. Así que

Personalmente, soy un gran fan de eso, ya sea desde una perspectiva de ola de crecimiento o desde una perspectiva personal. Creo que crear esa experiencia de cliente ideal, sin importar dónde compre alguien, es realmente clave para las marcas. Y creo que, según tu punto de vista, en el momento de la publicación de esto, nuestra integración con TikTok estará activa. Hemos pasado mucho tiempo con el equipo de producto de allí, consiguiendo que fuera un poco diferente al de nuestros competidores, porque hemos visto

algunas formas en las que la lealtad y las reseñas se pueden hacer muy bien a través de TikTok. Así que estoy muy entusiasmado con eso. Pero, según tu punto de vista, creo que también con el auge de la IA, eso también formará parte de esta experiencia omnicanal, hasta cierto punto, ¿verdad? Al igual que poder comprar directamente a través del chat GPT, no creo que esté tan lejos. Sé que por el momento todo se trata de vincular a un producto y luego todavía tienes que pagar, pero yo sí.

visualiza y ve este mundo y he hablado de esto con algunos invitados es como: imagina si pudieras decir literalmente: oye, quiero esto y luego la IA conoce tus gustos. Lo sabe, ya sabes, porque digamos, por ejemplo, en el skate sabe que yo, tú utilizas una tabla de skate de ocho pulgadas de ancho. Prefiero los mazos que tienen, ya sabes, algo más cóncavos, como todos estos pequeños atributos personales.

Creo que vas a contribuir mucho a esa experiencia de compra personalizada. Y por muy interesante que parezca o tan extraño como le pueda parecer a la audiencia ahora, como dejar que un algoritmo y la IA hagan algunas de tus compras directamente por ti sin que tú tengas que involucrarte. Realmente creo que nos estamos adentrando cada vez más en eso. Y creo que lo que es realmente genial es que

^{Joe Fox (13:45.884)}
Sabes que lo que haces con el colectivo y resuelves un colectivo es que, a medida que esos componentes crecen y la omnicanalidad crece, es genial porque estoy seguro de que estás contratando a expertos que son más reconocidos por esas cosas determinadas y que se centran en ese tipo de elementos cuando se trata de ese viaje omnicanal.

_{Brian González (14:06.189)}
Sí, sí, quiero decir, te lo diré, Joe, nosotros...

Por mucho que ese colectivo, por mucho que me gustaría decir, sí, traigo a esos expertos en su mayor parte, en realidad somos solo nosotros cinco. Y creo que los expertos vienen cuando sabemos que hay alguien que es fantástico en algo. Digamos que es un ilustrador y el ilustrador no puede superar su estilo. Como lo es su estilo. Ya sabes, es casi la clave de la campaña. Así que, sí, definitivamente los incluimos. También depende de cómo le guste a la gente.

dentro de nuestro propio grupo queremos colaborar con una empresa como la nuestra, en cierto sentido, estamos ahí para ser agentes de su talento y definitivamente somos más fuertes de lo que somos solos. Así que esa es la apuesta, esa es la mejor parte, pero volviendo a esto, esta teoría de la IA y las ventas y hacia dónde vamos con eso. Sí, tenemos tanto que estamos viendo delante de nuestros ojos estar cambiando y, por lo tanto, cualquier cosa que estemos viendo ahora es

^{Joe Fox (14:44.316)}
Hmm.

_{Brian González (15:09.681)}
cambia constantemente. Va a ser muy emocionante. Creo que llegamos un poco pronto, digamos que para el capital. Íbamos a estar, habíamos explorado una IA que íbamos a usar para ayudar a la gente a elegir una tabla de snowboard. Y para nosotros, es muy importante que alguien participe, especialmente si se trata de una marca que se centra en lo esencial. Por eso, nuestra audiencia es fundamental. Van a una tienda minorista principal.

^{Joe Fox (15:19.399)}
Mm.

_{Brian González (15:36.663)}
Esa era la experiencia a la que estábamos acostumbrados antes de que todo este comercio electrónico realmente se estableciera y fuera a ver. Así que un consumidor entraba en una tienda, hacías cola y alguien decía: oye, déjame enseñarte un par de estas cosas. Y la cuestión es que la mayor parte se basó en lo que teníamos en stock. Tal vez era un...

lo acabamos de ver, tenemos ciertas cosas que podemos juzgar al instante y suponer. Pero también se trataba de cómo nos comunicábamos con esa persona. Y cuando lo analizamos, la IA y la forma en que intentan adaptarse a un lenguaje natural, aún no lo teníamos. Por eso, entender estas formas poco auténticas de comunicar acerca de un producto puede oler la falta de autenticidad de inmediato. Y llegamos pronto, pero ahora.

^{Joe Fox (16:17.657)}
Sí, sí, absolutamente. Sí.

_{Brian González (16:23.631)}
Este lenguaje natural es fenomenal. Como si no pudiera, apenas puedo ver la diferencia entre eso y Matt y el snowboard. Ya sabes, por fin llegamos a un punto en el que no queríamos que fuera cómico. No tiene que ser, ya sabes, exagerado. Solo tiene que sentirse natural, orgánico, y eso se venderá mucho mejor que algo que sí lo hizo. Y podemos, podemos sentirlo de inmediato.

^{Joe Fox (16:48.698)}
Sí, absolutamente. Y creo que, ya sabes, cuando se trata de nuestros productos, ya sabes, como el snowboard, y solo lo sé por, ya sabes, mi juventud, cuando me gustaba mucho el skate. Y tuve la suerte de tener amigos, ya sabes, en mi país y en los Estados Unidos que en cierto modo tomaron una dirección profesional con esa carrera de skate. Pero es una, es una cultura. Es una, es una, es una subcultura. Es, no es solo una

Ya sabes, para tu punto de vista, la autenticidad es tan importante para esas culturas que no puedes tener un chat bot, por ejemplo, que sea muy clínico y no dé la información correcta y no sepa qué es cierta terminología. Y creo que la forma en que los chatbots, los agentes y la IA en general están evolucionando es entenderlo realmente. Y creo que esa es la razón.

Un buen ejemplo de ello es que el otro día leí un artículo en LinkedIn sobre las fuentes de las que, ya sabes, muchos de los principales LLM de IA están extrayendo sus fuentes de información. Y eso que acabas de decir tiene mucho sentido porque Reddit, que está repleto de comunidades y culturas, es una fuente enorme de la que la gente recomienda una gran fuente de la que estos LLMs extraen gran parte de esa información de recomendación.

lo cual es muy inteligente si lo piensas, porque hay muchos clientes reales que forman parte de estas culturas comentando, hablando y usando el idioma en estos canales y foros de Reddit. Es genial ver que eso crece. Otra pregunta, un giro rápido para ti, Brian, por tu experiencia de veterano.

Como mencioné, tenemos muchas agencias que forman parte de esta audiencia. Muchas de ellas, ya sabes, puede ser una agencia que solo existe desde hace uno o dos años. Obviamente, ya sabes, has seguido creciendo a lo largo de los años y has hecho cosas increíbles. Qué consejo le darías a alguien que está empezando una agencia o está pensando en crear una agencia, pero aún no está preparado para dar ese salto. Como.

^{Joe Fox (19:12.089)}
¿Cuáles son algunas de las lecciones clave que le gustaría impartir sobre ellos?

_{Brian González (19:17.231)}
Este es un momento bastante hermoso porque mencionaste cuando llegamos aquí que, ya sabes.

Solver realmente es una empresa familiar. Somos mi esposa y yo, y cuando estaba en nuestras actividades al aire libre y trabajaba con estas marcas y vendía, estaba viendo millones de dólares en el comercio electrónico y dije: «Vaya, esto es absolutamente un camino abierto y quiero estar en él y aquí está. He cogido la marca una marca, la dos ya estaba en proceso y probablemente esté a punto de llegar a la tercera y

Recuerdo que fui a ver a mi novia en ese momento y le dije: oye, tengo muy buenas oportunidades, pero tengo miedo. Estoy totalmente asustado. Tengo algunos contratos y tengo todos estos años, ya sabes, años de experiencia, pero voy a tener que dar ese acto de fe. Así que Alyssa dice: «Oye, te apoyaré». Vamos a hacer esto. Hagamos que eso suceda para ti.

^{Joe Fox (20:17.198)}
Me encanta eso.

_{Brian González (20:20.823)}
Nunca miré hacia atrás, Joe. Nunca tuve que hacerlo. Quiero decir, ahí es donde si pudieras poner toda esa fe en ello, ya sabes, sé que también eres un hombre de fe. Y es como si pudieras poner eso ahí, viajarías.

Te mostrará la luz y es increíble. Y te quedas ahí sentado diciendo: No puedo creer que me hayan presentado la próxima marca. Y recuerdo que me sentaba en las habitaciones y pensaba que estaba allí en nombre de otra marca evaluando a otra agencia. Qué, ya sabes, es hermoso eso, pero al final te vas.

^{Joe Fox (20:50.231)}
Sí. Sí.

_{Brian González (20:54.235)}
sabes, todo esto me indica que estás haciendo lo correcto. Y no lo es, no es fácil. Todo este viaje ha sido absolutamente difícil. Quiero decir, sobrevivimos al COVID. Entonces, si digo algo que les guste, no gasten todo su dinero, hagan todo lo posible para aprovechar todo lo que tienen. Si acabas de empezar y te dedicas a ello, al final del día, estás creando sitios web, ayudando a los clientes, intentando mejorar

^{Joe Fox (21:05.154)}
Sí. Sí.

^{Joe Fox (21:09.902)}
Mmm.

_{Brian González (21:22.883)}
ya sabes, rendimiento, haces lo que sea que te guste hacer. Pero, ya sabes, sé un poco frugal en tu viaje y, y vas a durar, ya sabes, aquí está. Llevo ahí más de 20 años. He tenido relaciones con marcas que han durado casi el mismo tiempo, ¿verdad? Aquí tienes una cronología en la que piensas: tío, si lo haces bien,

Puedes tener relaciones duraderas, un negocio próspero. Puedes tener la escala que quieras. Ya sabes, no tienes que ser la próxima agencia que solo trabaje con, ya sabes, marcas de cien millones de dólares. Como si pudieras estar donde quieras estar y ya sabes, encontrar eso, encontrar ese camino, ir a por él. Y tal vez si puedes conseguir una, haz que alguien diga que te apoyará aunque sea solo espiritualmente.

^{Joe Fox (22:09.316)}
Sí, no, me encanta. Me encanta, Brian. Ya sabes, estoy de acuerdo. Y en cuanto a la fe, ya sabes, no siempre hablo de eso aquí, pero ya sabes, tú como otro hombre de fe, creo firmemente en eso. Creo que, ya sabes, tener fe en algo más grande que uno mismo y tener fe que te respalde van mucho de la mano.

y, y me encanta escuchar eso. Y también creo que, ya sabes, tener a esa persona que te respalde y te respalde, ya sabes, no solo en los negocios, sino también en la vida es increíblemente importante. Así que eso me encanta. Esa es una idea muy, muy, muy, muy buena para nuestra audiencia. Definitivamente voy a asegurarme de que acabe como un pequeño clip independiente. Porque creo que es muy poderoso. Vale. Así que se acerca la hora.

Tú y yo podríamos hablar durante horas. Es muy evidente. Me encanta. Definitivamente haremos una segunda parte, pero quería decir que Brian, si, por ejemplo, soy una marca, ya sabes, viendo esto, soy una marca que claramente tienes mucha experiencia y mucho conocimiento y mucho, ya sabes, perdón por el juego de palabras, colectivo, experiencia en este tipo de espacio al aire libre.

_{Brian González (23:06.903)}
Y esto es una estupidez injustificada.

^{Joe Fox (23:34.323)}
y en el ámbito deportivo, digamos que estoy haciendo de dos a 3 millones, ARR. Quiero llegar a la marca de los 10 millones como comerciante. Vamos, digamos qué es lo único en lo que crees que debería centrarme sin conocer los entresijos de mi negocio. ¿Sí?. Vale. ¿Sí?.

_{Brian González (23:54,85)}
anuncios.

Todo el día, todos los días, todos estos canales, todos estos canales omnicanales de los que hablábamos, todos tienen su versión diferente de los anuncios. Hazlos funcionar, sé auténtico con ellos. Esa es la forma más fácil de conseguir tráfico. Lo mejor que puedas, comunícate con esa audiencia. Es decir, Shopify, por ejemplo, puedes crear lo que quieras. Puedes crear una página de inicio de micrositio en cuestión de segundos. Estás viendo un...

Estás viendo el personalizador de temas. Entra, creas uno nuevo y se basa en otra cosa. Estás instantáneamente en otra plantilla. Usas los bloques temáticos, tío. Los bloques temáticos son muy poderosos ahora, ¿verdad? Puedes arrastrar y soltar casi literalmente una nueva experiencia en cuestión de minutos, algo que antes nuestro equipo tardaba mucho más en desarrollarse. Y tendríamos que hacerlo, hay mucho más pendiente de aprobación. Estamos a un ritmo sin igual.

^{Joe Fox (24:37.984)}
Sí. ¡Sí!.

_{Brian González (24:55.407)}
a lo que hemos visto antes. Así que muévete rápido, sé, muévete rápido y definitivamente obtendrás esos ingresos, especialmente si tu producto es bueno. De hecho, he visto algunos productos que no han sido tan buenos. Y al final del día, una parte fue como una especie de presión, ya sabes, vas a las masas y funciona. Luego, una vez que se alcanza la masa crítica, es algo hermoso. Es algo poderoso.

^{Joe Fox (25:13.505)}
Sí.

^{Joe Fox (25:21.726)}
Absolutamente. No, es genial. Ha sido una conversación muy poderosa. Estoy seguro de que al público, ya sabes, le encanta esto. Y creo que has recibido muchas ideas valiosas, ya sabes, de tu parte, Brian, así que gracias. Brian, ¿dónde puede la gente conectarse contigo? Sabes, si alguien, como dije, si un miembro de la audiencia quiere conectarse contigo, dice que es uno de nuestros clientes, obviamente puede conectarse a través de nuestro portal de socios, pero

Ya sabes, ¿es mejor conectarse contigo en LinkedIn o enviarte un correo electrónico o cuál es la forma en que te gustaría conectarte con la audiencia?

_{Brian González (25:57.615)}
Claro. Me encanta LinkedIn. Solo diré ahora mismo que fui una de esas personas que nunca encontró el verdadero valor de LinkedIn. Casi todo lo que hemos hecho ha sido a través de una red de referencias. Ha sido uno de esos momentos en los que, una vez que empecé a entender LinkedIn y descubrí dónde estaba esa cultura, realmente tenía sentido para mí. Y me encanta absolutamente. Me encanta ser parte de las conversaciones.

^{Joe Fox (26:11.2)}
Sí.

_{Brian González (26:25.743)}
Me encanta poder publicar algunas de mis propias exploraciones que estoy realizando. También dirijo un grupo de reuniones local aquí en Portland, y de hecho ayudé a coorganizar dos de ellos.

^{Joe Fox (26:35.624)}
bonito.

_{Brian González (26:36.407)}
Sí, el grupo de reuniones de Shopify de PDX y el comercio electrónico Portland. Por lo tanto, estas son comunidades realmente prósperas. Ahí es donde podemos publicar nuestra información sobre los eventos que se celebran allí. Pero si quieres un diálogo rápido, ya sabes, sencillo, LinkedIn es genial porque puedes contactarme directamente por mensaje directo y normalmente me ves todos los días, cada dos días. Honestamente, muchas veces estoy bastante metido en la rutina. Así que.

Puede que no esté ahí todo el tiempo. Así que realmente espero que la gente venga a visitarnos a solvercollective.com. Sí, Solver Collective, tenemos una pequeña burbuja ahí, como una pequeña burbuja de vídeo. Y si haces clic en él, puedes dejarnos un mensaje directo. ¿No es genial?

^{Joe Fox (27:19.867)}
En eso. Lo he visto. Me gustó mucho. Me gustó. Ese fue, es el primer sitio en el que lo he visto. Así que me encanta eso. Eso es ingenioso. Honestamente, ya sabes, al decir esto, voy a inspirarme un poco en ti. De hecho, volveré a nuestro equipo de marketing y sugeriré que hagamos lo mismo porque creo que es increíblemente poderoso. Añade este nivel de, ya sabes, conexión humana instantánea.

Me pareció muy, muy guay la forma en que lo presentaste. Me encanta que llevaras puesta tu marca. Muy, muy, sí. ¿Sí?. Por cierto, voy a tener que conseguir uno de esos. Pero sí, me gustó mucho. Creo que fue una interacción humana muy, muy, muy guay, un toque humano. Y como he dicho, es el primer sitio en el que lo he visto. Así que, buen trabajo en eso.

_{Brian González (27:55.007)}
va a volver, oye, voy a volver.

_{Brian González (28:13.741)}
Gracias, no, es exactamente lo que queríamos. Intentamos reducirte tanto como estamos en la matriz. Intentamos reducir toda esa teoría de.

Somos humanos, no robots. Así que puedes dejarnos un mensaje de vídeo y un mensaje de audio si lo prefieres. Simplemente estás en movimiento. Puedes dejar un mensaje de texto ahí y va directamente a, bueno, va al salpicadero, pero también va a mi teléfono. Así que lo entiendo de inmediato. Y sí, es un lugar estupendo para contactarme.

^{Joe Fox (28:45.15)}
Muy, muy, muy buen toque humano. Me encanta. Y público, para que lo sepan, me aseguraré de que todos estos enlaces de los que hablamos estén en las notas de nuestros programas, dondequiera que obtengan sus podcasts, estén donde estén escuchando esto. Gracias por escuchar. Me aseguraré de que esté ahí. Y por último, Brian, este es uno que me gusta terminar con todos los invitados. Creo que lo interesante de las comunicaciones electrónicas es que todos viajamos mucho.

y, y creo que es relevante para, ha habido algunas pequeñas ideas muy buenas sobre, en el podcast, sobre cosas y artículos que la gente debería elegir o aplicaciones que debería añadir a su teléfono, etcétera, para el viaje. Así que en ese sentido, y no puedes decirle a Alyssa, no puedes decirle a una persona qué es una cosa sin la que no puedes viajar, ya sabes, en términos de, obviamente, que vas y haciendo dispara, vas a conocer a comerciantes.

¿Qué es lo único sin lo que no puedes viajar?

_{Brian González (29:46.841)}
He pensado en esto, Joe. He pensado en ello. Joe, no puedo, no puedo irme sin uno de estos chicos malos de aquí. Así que del colectivo que nació de la autenticidad total, una pequeña marca, una pequeña marca llamada Solver. Y me encanta. Es lo que me habla personalmente. Me pareció muy divertido. Haré un par de sombreros o lo que sea.

^{Joe Fox (29:48.714)}
¿lo hiciste? Vale, te has preparado para ello. Me gusta. ¿Sí?.

^{Joe Fox (29:57.288)}
Me encanta, me encanta.

_{Brian González (30:15.023)}
pero nunca me llegó hasta que empecé a usarlo y la gente siempre me preguntaba, no importaba quiénes fueran, simplemente me preguntaban: Oh, tío, me gusta tu sombrero. Decían: «Me gusta tu sombrero», ¿lo entiendes? Dije: «Oh, esa es mi pequeña agencia».

Y luego la narrativa empezó a cambiar y pensé: tal vez ya no sea mi agencia. Tal vez sea, tal vez sea lo suyo. Es su propia marca. Y así nació la marca Solver. Y así nunca salgo perdiendo. Siempre lo llevo puesto. No quería ponérmelo aquí porque estamos en un podcast. No quería que se estropeara la luz. Pero sí, tenemos toda una colección, toda una línea de estos sombreros que están saliendo. Y los hicimos verdes. Son de edición limitada. Esto era para jugar al golf.

^{Joe Fox (30:41.544)}
Me encanta

_{Brian González (30:59.183)}
El torneo que tenemos se llama cinco cinco, así que si juegas, sabrás que probablemente esté un poco por encima de la media cuando hay un pequeño problema ahí. También hicimos algunos para el desarrollador de adiciones de Shopify y trajimos porque solo teníamos unos seis de ellos al instante, ya no estamos. Fue genial y la gente no dejaba de decirme: «Ey, tengo muchas ganas de hacerme con uno de esos». Así que si me perdí a alguien por ahí

^{Joe Fox (31:09.011)}
Sí.

^{Joe Fox (31:14.92)}
Bonito.

^{Joe Fox (31:21.619)}
Sí.

_{Brian González (31:29.103)}
Quería ofrecerle esto a Joe, si está bien, si alguien lo quiere. Si alguien me contacta, vaya a Solver Collective Comm, visite nuestro sitio web, mire un estudio de caso. Quizás vaya a visitar el portafolio ahora, pero si quieren usar esa pequeña burbuja de vídeo y enviarme un mensaje y decir hola chicos, ¿pueden enviarme un código de descuento para uno de esos sombreros? Tengo toda una formación y, luego, Joe, tenemos algo muy especial en proceso. No voy a decir qué es

^{Joe Fox (31:32.605)}
Sí, por supuesto, por supuesto.

_{Brian González (31:56.847)}
pero es muy especial para mí. De hecho, es el origen de nuestro icono. Por eso también me entusiasma poder hacerlo con toda la audiencia. Probablemente no esperabas ver algunas al final de este podcast, pero eso es lo que me gustaría retribuir. Yo nunca me quedo sin sombrero. Ya sabes, coge uno, coge cinco y espera a ver ese pequeño obsequio muy especial. Así que contáctame y pide un código de descuento. Te conectaré.

^{Joe Fox (32:03.74)}
Está bien.

^{Joe Fox (32:25.208)}
Impresionante. Es muy amable de tu parte, Brian. Muchas gracias. Y una vez más, audiencia, estos son todos los enlaces de abajo. Tan pronto como llegues al sitio web de Solver Collective, verás ese vídeo emergente. Súper impresionante. Como dije, vamos a emular eso. Así que agradezco la consulta gratuita al respecto. Pero mira, Brian, muchas gracias por acompañarnos. Definitivamente haremos la segunda parte de esto. Gracias por la asociación continua que tenemos. Lo disfruto mucho.

Honestamente, gracias por ser un hombre de fe, una buena persona en esta industria que está haciendo muchas cosas increíbles para muchas marcas increíbles. Así que muchas gracias por acompañarnos. Te lo agradezco de verdad.

_{Brian González (33:07.747)}
Oigan, ¿puedo darles dos segundos para darles unas flores? Te diré una cosa, la asociación, yo...

^{Joe Fox (33:13.264)}
Público, muchas gracias por escuchar otro episodio de Retain Growth Thrive. Fue un episodio fantástico, fantástico, fantástico con Brian hace un momento. Y como mencioné, todos los enlaces que hemos discutido estarán en las notas del programa. De verdad, de verdad agradezco, como siempre, que estéis atentos a estos episodios, ya que significan mucho para mí. Estamos viendo un crecimiento lento, constante y agradable.

Sabes, significa mucho para mí que te tomes el tiempo de verlas. Significa mucho para nosotros en Growave. Así que gracias de nuevo. Si hay algún huésped que te gustaría recomendar, no dudes en comentarlo a continuación. Envíame un correo electrónico, envíame un mensaje en LinkedIn. Además, si no estás conectado conmigo en LinkedIn, no dudes en contactar con Joe Fox. Soy el único ahí que es el presidente de Growave. Muchísimas gracias, público.

Nos vemos pronto para ver otro episodio de Retain Grow Thrive.