Tracktor Order Tracking

Tracktor trasforma chi compra la prima volta in cliente abituale, aumentando la soddisfazione e abbassando i tuoi costi di assistenza.

Tutti i grandi rivenditori hanno il tracciamento degli ordini integrato nel negozio, e ora puoi averlo anche tu. Tracktor aggiunge un tracciamento di stato e pacchi di livello professionale, integrato con tutti i principali corrieri. Così tu e i tuoi clienti avete una visibilità straordinaria su stato e posizione dei pacchi in transito.

Per questa app è disponibile un servizio di installazione esperto! Il nostro pluripremiato team di customer success sarà felice di installare e configurare Tracktor nel tuo negozio, gratis al 100 %.

Funzionalità principali:

• Ricerca dei pacchi in tempo reale, integrata con tutti i corrieri più diffusi nel mondo, tra cui USPS, UPS, FedEx, China EMS, China Post, 4PX, Yun Express, DHL Ecommerce & DHL Express, Canada Post, Australia Post, La Poste, SF Express, CJ Packet, CNE Express, Bluedart, Auspost, MyHermes UK, Singapore Post, Aliexpress, Delhivery, YANWEN, TNT e oltre 1.000 altri!
• Riduci la richiesta di assistenza numero 1, «Dov’è il mio ordine?», lasciando che siano i clienti a trovare la risposta da soli
• Il tracciamento avviene direttamente nel tuo negozio e sul tuo dominio: i clienti inseriscono numero d’ordine ed email e vedono lo stato aggiornato
• Il tracker ordini di Tracktor si integra alla perfezione nel tuo negozio, si adatta al tuo brand e conquista i clienti con un design responsive su mobile e tablet
• Crea nuovi stati d’ordine personalizzati come «in produzione», «prelevato dal magazzino» o «in attesa di conferma» per mostrare i passaggi intermedi fra l’ordine e la consegna al trasportatore
• Fai contenti i tuoi clienti individuando gli ordini che richiedono attenzione, come le anomalie di consegna o i pacchi in transito da un tempo insolitamente lungo
• Con «Mission Control» di Tracktor vedi tutti i tuoi ordini muoversi per il mondo su un globo 3D interattivo
• Invia notifiche email o SMS ai clienti quando il pacco è in consegna o arriva a destinazione
• Mostra ai clienti consigli intelligenti su altri prodotti che offri, in base al loro storico ordini
• Si integra con Shopify Flow, così i negozi Shopify Plus possono creare automazioni solide ogni volta che il pacco di un cliente cambia stato
• I clienti possono vedere lo stato del loro ordine nel tuo negozio, con o senza account
• Aggiungi link di tracciamento direttamente nelle tue email automatiche e nelle notifiche Shopify ai clienti
• Il nostro team di assistenza è al tuo fianco a ogni passaggio! Offriamo assistenza telefonica gratuita, via chat e via email dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17 PT.