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Session Recording & Replay
di:
Propel
Propel Replays gestisce le registrazioni dei tuoi clienti e aiuta a individuare i problemi del tuo negozio online. Scopri come chi acquista interagisce con il tuo sito osservando clic, movimenti e scroll. I merchant possono scoprire e trovare i problemi che aiutano a capire perché chi visita non compra dal tuo negozio, aiuta a correggere errori, trovare link morti, errori di ortografia e altro. Ma i replay più importanti che guarderai sono quelli delle pagine prodotto, offrono moltissimi spunti per capire che cosa funziona sulle tue pagine prodotto e che cosa non è.
Funzionalità principali:
- Filtra i replay per tipo di traffico (a pagamento, diretto e da referral) e per sorgente!
- Escludi gli indirizzi IP per evitare di registrare il traffico del tuo team
- Filtra e ordina i replay per valore del carrello.
- Filtra i replay in base al fatto che chi acquista abbia incontrato pagine non trovate (404) ed errori JavaScript.
- Ingrandisci e osserva i segmenti di clientela che ti interessano di più
- Archiviazione dei dati per 30 giorni
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
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