Help Center, Live Chat, CRM
di:
Richpanel Inc
Oltre 1.500 brand e-commerce hanno avuto successo con la piattaforma CRM di Richpanel, che è oggi una delle app di assistenza clienti più affidabili al mondo. Crea subito un account gratuito.
Unisciti alle migliaia di merchant Shopify che usano Richpanel per gestire l’assistenza su tutti i canali. Rispondi più in fretta e aumenta le vendite con un centro assistenza self-service, la live chat, le integrazioni social e le automazioni.
Gestisci tutti i messaggi da un helpdesk unico, semplice e ben progettato. Il tuo team non deve più passare da uno strumento all’altro per rispondere ai clienti.
Funzionalità principali:
- Risolvi in automatico le richieste più comuni grazie al self-service
- Rispondi più velocemente via email, telefono, live chat, Facebook, Instagram e WhatsApp
- Vedi i dati Shopify accanto a ogni messaggio ed esegui azioni sugli ordini
- Passi a un’esperienza di live chat più avanzata
- Misuri tutte le metriche dell’assistenza clienti
- Invii sondaggi e misuri il CSAT
- Integri le tue app preferite
- Supporto multilingua
- Gestione di più store
- Migrazione semplice da Zendesk, Freshdesk, Helpscout, Intercom, Gorgias e Reamaze.
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