Quoc Nguyen: Co-founder at Preezie

^{Joe Fox (00:01)}
Hola a todos, bienvenidos a otro episodio de Retain Grow Thrive. Estoy muy entusiasmado con este. Tengo a un compatriota australiano a bordo que también se mudó recientemente a los Estados Unidos. Hasta ahora conozco muy bien la trayectoria de esta empresa y tengo mucha, mucha suerte de poder decir que este hombre es amigo y colega. Así que sin más preámbulos, me gustaría presentarles a Kwok Nguyen de Prezi y vamos a cubrir algunas cosas que están sucediendo.

en su mundo, lo que está sucediendo en el mercado en este momento en el mundo de Shopify y la IA. Kwok está muy bien posicionado para darnos mucha información al respecto. Así que gracias a Kwok por acompañarnos.

_{Quoc Nguyen (00:43)}
Hola Joe, gracias por invitarme. Es un placer.

^{Joe Fox (00:46)}
Absolutamente, amigo. Cuéntame un poco sobre, ya sabes, tu tipo de viaje, dónde estáis, cómo habéis llegado hasta aquí. Sabes, creo que es una historia increíble la que Michael y tú tenéis con Prezi y todo lo que os ha llevado hasta aquí. Sé que tenéis un tipo de producto muy exitoso en el negocio y ahora estáis dando un giro y lanzando un nuevo tipo de producto de IA en el negocio. Entonces, ¿puedes darme un poco de información sobre eso, amigo?

_{Quoc Nguyen (01:14)}
Sí, no, así que soy bastante cofundador, CFA por título. Mi experiencia, muy rápido, Joe, es que estuve en la banca de inversión durante más de 20 años haciendo eso y luego conocí a mi cofundador, Michael, hace unos seis o siete años, y me dio una idea descabellada de cómo la tecnología puede ayudar.

compradores y consumidores en línea de la manera en que, ya sabes, esperamos y llegamos a la tienda. Así que, ya sabes, eso fue hace tiempo. Así que donde estoy hoy significa que llevamos seis o siete años en el negocio. Teníamos un producto que llamábamos Journeys. Piense en ello como cuestionarios sobre productos que realmente ayudan a guiar a los clientes a través de ese tipo de proceso de descubrimiento de compras en línea. Y eso ha sido realmente genial. Pero, ya sabes, con

que con la llegada de la IA, Joe, analizamos internamente el negocio y dijimos, ya sabes, ¿qué podemos hacer para utilizar realmente esta tecnología? Y probablemente, diría que hace unos 15 meses, ya sabes, nos pusimos a pensar en cómo podemos mejorar nuestros productos. ¿Qué podemos hacer? Y básicamente, como Henry Ford, cuando llegó la electricidad, ya sabes, no solo añadimos un poco de electricidad a eso.

reconstruimos todo nuestro producto y plataforma para poder utilizar la IA en toda su extensión. Así que nos asociamos con Microsoft. Así que esto fue hace unos 15 meses, nos asociamos con Microsoft. Colaboramos con ellos y creamos lo que llamamos un asistente de compras basado en inteligencia artificial, del que les hablaré más, pero básicamente Joe ha dado un giro a nuestro negocio. Todavía tenemos nuestro producto actual y funciona y funciona muy bien. Pero es

_{Quoc Nguyen (03:03)}
limitado en términos de una pieza predefinida para comprar. Mientras que esta nueva tecnología permite a las personas simplemente hacer preguntas gratuitas sobre el producto o sobre los conocimientos generales, y les ayuda, esa es la piedra angular del negocio en términos de mi historia personal, Joe, como has mencionado. Me mudé a los Estados Unidos probablemente hace unos dos años y medio. Vivo en Denver, Colorado, y en realidad se trata de expandir el negocio aquí a Norteamérica, llevando nuestro producto al mercado minorista de comunicaciones electrónicas más grande del mundo.

^{Joe Fox (03:34)}

Sí, absolutamente. Y creo que hay un par de puntos realmente interesantes, Kwok, que podemos abordar porque, ya sabes, creo que es muy fortuito por tu parte que Michael y tú habéis reconocido esa oportunidad y visto hacia dónde se dirige la IA y cómo puede mejorar el producto. Y creo que, ya saben, es genial que ustedes dos, como fundadores, hayan dado ese salto para reconstruir el producto desde cero para

realmente lo hacen mejor y más impactante. En primer lugar, es muy probable que así sea, porque creo que lo que estamos viendo en el mercado en este momento es un montón de descaro, es decir, en lugar de incorporar la IA en su ADN, ahora están analizando los productos y conjuntos de funciones existentes y solo están intentando inyectarle inteligencia artificial. Y creo que la forma en que lo has hecho es, es mucho, ya sabes, más o menos,

más beneficioso para el comerciante a largo plazo, en mi opinión. Hasta ese punto, ¿cómo afecta el nuevo producto a los comerciantes en la actualidad? Sé que cuando vais al sitio anterior a la Z, tenéis unos clientes increíbles, ya sabéis. Pero cuéntanos un poco más sobre, por ejemplo, ¿cómo es este asistente de compras basado en inteligencia artificial? ¿Qué le parece al cliente si estoy visitando un sitio?

cuando ese comerciante utilice esta herramienta. ¿Qué aspecto tiene eso?

_{Quoc Nguyen (05:10)}
Sí, piénsalo, viene en dos formatos principales reales, Joe. Piensa en una especie de chatbot que se encuentre en la esquina inferior derecha y puedas interactuar con él como si fuera un chatbot, ¿verdad? Lo llamamos chat. Pero la experiencia de usuario es, cuando la usas, no es un chatbot de inteligencia artificial, en el sentido de que es solo texto prescriptivo y solo responde a las preguntas.

Hay imágenes en las que puedes navegar, hay recomendaciones. Si haces clic en un producto, se abrirá un pequeño miniPDP y podrás hacer preguntas. Viene en primer lugar, y en la otra parte, formas de ponerlo en PDP, pero en cierto sentido, ¿qué es? El asistente de compras basado en IA es como el chat GPT y todo el mundo es como tú el chat GPT, ¿verdad? Han ido a hacer las preguntas.

_{Quoc Nguyen (06:00)}
Ya sabes, si estás comprando, yo estaba comprando una bicicleta eléctrica y no sabía la diferencia entre el par y la cadencia y un montón de cosas. Y estás en plena fase de descubrimiento e investigación. ¿Verdad?. Así que funciona como una charla. Conoce todos los conocimientos generales, pero con la propia marca, el comerciante, sabe que conoce el tono de voz de su marca.

Y es configurable. Puedo decir que mi audiencia suele ser de 25 a 35 mujeres que hablan de esta manera. Por lo tanto, conoce la voz de la marca y del inquilino. También conoce todas sus políticas, sus políticas de envío y devoluciones, pero conoce sus productos. Así que sabe que si tienes 10 000 SKU, conoce todos esos 10 000 productos. Sabe qué es lo que coincide y utiliza la IA. Lo que hacemos es que, ya sabes, eres capaz de hacer búsquedas realmente complicadas.

_{Quoc Nguyen (06:52)}
Joe y ya sabes, hemos estado haciendo, ya sabes, un ejemplo es una empresa de moda con la que trabajamos llamada Blue Bungalow, una gran empresa de moda en Australia. Y puedo escribir ahí y enseñarme vestidos azules de verano de menos de 200 dólares en talla 14. Se trata de una búsqueda de cinco capas en su propia barra de búsqueda normal, que diga que ningún producto coincide y no puede ayudarte. Pero cuando utilices nuestra herramienta, dará en el clavo y te mostrará vestidos azules de verano.

^{Joe Fox (07:10)}
Sí.

Sí. Sí.

_{Quoc Nguyen (07:23)}
menos de 200 dólares en talla 14 y mostrará un carrusel de imágenes de vestidos que se adaptan a tus necesidades. Y luego puedes navegar y comprar y demás e investigar más, ya sabes, ¿de qué material es este vestido? ¿Para qué sirve? Puedo caminar en él, etcétera, etcétera.

^{Joe Fox (07:40)}
Qué bien. Me encanta. Y creo que la idea de hacer coincidir, ya sabes, el producto con el tono de voz del ICP es muy poderosa. Y, sabes, supongo, Kwok, que ya lo mencionaste antes. Es como tener esa experiencia de asistente en la tienda, ¿verdad? Y es que, en realidad, se trata de personalizar ese viaje, aunque lo sea, y es la IA y el aprendizaje automático, lo que es fascinante.

Y está bien. Quiero decir, tengo una amplia gama de invitados, ya sabes, en el podcast, y me gusta mucho escuchar, ya sabes, y tener estas conversaciones con los fundadores, especialmente con aquellos como tú que están haciendo estos, ya sabes, grandes cambios y saltos en este espacio. Y creo que, ya sabes, es probable que aquí tengamos una audiencia muy variada donde hay, ya sabes, una combinación de comerciantes y socios.

clientes potenciales, etcétera, etcétera, así como otros fundadores. Así que en lo que me gustaría profundizar, ya sabes, un poco más es en, ya sabes, ¿quién es tu ICP cuando hablamos de esto? Es decir, me parece que aquí hay un océano azul y muchas oportunidades para vosotros y para los comerciantes que utilizan esta tecnología, pero ya sabéis, ¿no

¿Crees que el sector de la moda va a sacar el máximo provecho de la herramienta o qué piensas al respecto?

_{Quoc Nguyen (09:13)}
Sí, así que acabamos de lanzar el producto. De hecho, lo lanzamos en Shop Talk en marzo de este año. Así que es completamente nuevo. En cuanto a las áreas en las que hablamos con muchos socios, tenemos a Grow Waves of the World, otros socios tecnológicos y marcas de agencias que tienen muchos clientes en cartera que podrían necesitar esta tecnología. A su audiencia que busca este tipo de tecnología de asistente de compras basada en inteligencia artificial,

desde la perspectiva de la asociación, me encantaría charlar con ellos para explorar esas vías. Desde la perspectiva de comerciantes y minoristas, es probable que los comerciantes ganen más de 15 millones de dólares en Internet al año. Ya sabes, es así, y tenemos una integración directa con Shopify, lo que, ya sabes, hace que sea muy fácil y fluido. Pero en términos de mercados verticales, somos agnósticos, Joe.

Lo que quiero decir con agnóstico es que es hasta el punto en que estás diciendo que estamos intentando replicar o ofrecer esa experiencia de compra personalizada en la tienda cuando entras en una tienda de vaqueros y alguien te ayuda con el estilo y las tallas y todo ese tipo de cosas y envolviéndolas a partir de una experiencia en línea. Así que pueden ser ordenadores portátiles, muebles, ropa o zapatos. Pero lo que estamos descubriendo inicialmente, en términos de algunas de las historias de éxito que estamos viendo, es moda y prendas de vestir.

Y moda y ropa en el sentido de conocer consejos de estilismo, pero también tallas y tallas, como ya sabes Joe, ¿trabajarías mucho con eso? Es muy difícil, ya sabes, la gente suele comprar para dos de nosotros un producto del mismo estilo en dos tallas diferentes. Y tienes muchos problemas de devolución. Así que si se puede ayudar a la gente con el estilo, ya sabes, mido cinco pies y siete, tengo estas dimensiones, qué lados recomendáis en la talla y lo que sea, así que

^{Joe Fox (10:46)}
⁓

Sí.

_{Quoc Nguyen (11:09)}
El otro son los electrodomésticos. Así que estamos trabajando con un gran electrodoméstico de gran tamaño en Australia. No puedo nombrarlos muy bien, pero son enormes. Es decir, televisores, productos de tipo tan complicado donde qué es un OLED, qué es, estoy confundido con OLED, QLED y todas estas tecnologías de televisión. Así que los electrodomésticos y la otra vertical que eran fuertes en sus muebles. Así que, ya sabes, en cuanto a lo que es el juego de comedor, necesito madera.

^{Joe Fox (11:22)}
Sí.

Sí. ¿Sí?.

_{Quoc Nguyen (11:38)}
ya sabes, este tipo de materiales, ya sabes, estoy buscando un aspecto bohemio o cualquier aspecto moderno y pasa por la categoría de productos y te dice que estas, ya sabes, estas sillas o estas mesas son más para ti. Así que son tres verticales principales, pero si lo piensas bien, es agnóstico a lo ancho del libro.

^{Joe Fox (11:59)}
Sí, definitivamente. Y creo que, ya sabes, con respecto a eso, me suena como que, ya sabes, cuando piensas en esas experiencias más tradicionales, ya sabes, de vendedores minoristas, ya sabes, cosas como el calzado, ya sabes, las tallas, cualquiera de esas cosas se te vienen a la mente al instante, pero tienes toda la razón. Quiero decir, incluso podría verlo, ya sabes, como una extensión del mueble.

y solo digo esto porque recientemente pasé por esta experiencia y fue una pesadilla parcial. Es como comprar un colchón nuevo, ¿verdad? Como poder describir realmente lo que soy el cliente. Además, tener en cuenta lo que mi esposa quiere de un colchón, poder combinar eso y luego recibir recomendaciones es enorme porque ahorra mucho tiempo en términos de tener que filtrar por Reddit.

y todos estos blogs, foros, publicaciones en redes sociales y todo eso. Y me imagino, ya sabes, que si analizamos esto desde la perspectiva de hacer crecer una asociación, también obtendremos datos sobre las reseñas. ¿Es eso correcto? Bueno, ya puedes ver cuáles son las mejores críticas. Puedes usar la IA para tomar esos comentarios y enviárselos a la persona que ha quedado en una reseña. ¿Es eso correcto?

_{Quoc Nguyen (13:18)}
Sí, puedes poner, puedes poner todos los datos, todas las reseñas, pero como parte de nuestra hoja de ruta consiste en tener una integración directa con una ola de crecimiento para poder obtener, ya sabes, 100 reseñas completas o las últimas 10 reseñas o, así, ya sabes, las empresas puedan acceder a esas reseñas. Y eso es enorme, ya sabes, como ya sabes, Joe, cuando la gente compra, solo quiere confianza. Quieren ver las reseñas. Quieren entender.

^{Joe Fox (13:30)}
Sí. Sí.

Sí.

_{Quoc Nguyen (13:48)}
Ya sabes, no lo que nos dice la empresa, sino lo que dicen otros clientes que han comprado el producto al respecto. Así que sí, no, eso es enorme. Y ciertamente, ya sabes, en parte es que es factible en términos de la forma actual, pero vamos a buscar la integración directa para que sea aún más poderosa.

^{Joe Fox (13:54)}
Sí.

Sí, no, creo que es, ya sabes, increíble. Es casi como la cantidad de tiempo ahorrado, ya sabes, para mí, es como una de esas cosas en las que si es un artículo caro o tiene que ver con algo que, ya sabes, me gusta mucho o pasatiempos o lo que sea, soy una persona que compra una vez llora una vez. Como si quisiera calidad, me la voy a gastar en ella y en todo eso. Así que, para compras pequeñas, prefiero, ya sabes, cómo

_{Quoc Nguyen (14:26)}
Sí

^{Joe Fox (14:36)}
¿Puedo hacer esta compra rápidamente? Y con los artículos más caros de comprar una vez y llorar una vez, me refiero a ellos porque me voy a tomar mi tiempo con ellos. Pero si tengo algo que me permita, ya sabes, ahorrar tiempo de verdad, voy a estar agradecido internamente por ello. Así que creo que esa parece ser la solución que habéis creado. Es increíblemente emocionante. Y me imagino que cuanto más la usa un cliente es porque se basa en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.

_{Quoc Nguyen (14:47)}

Sí.

^{Joe Fox (15:06)}
Supongo que cuantos más clientes usen la realmente ayudan a moldear la experiencia del próximo cliente, lo que también sería mejor. ¿Lo es? ¿Sí?. Sí.

_{Quoc Nguyen (15:20)}
100%. Sí, es

es. Esa es la parte en la que, ya sabes, como puedas, puedes optimizar y lo llamamos afinar la IA. Porque al final del día es IA, ¿verdad? Provoca una respuesta liberal basada en el conocimiento general, los modelos lingüísticos, la gama de productos, etcétera. Pero en el mundo de la IA de la generación 1, todo consiste en provocar un ajuste fino, dar instrucciones y guiarlo hacia

Sí, te daré un ejemplo, Joe, cuando, ya sabes, un gran minorista de electrodomésticos, estás viendo un televisor, un televisor de 1000 dólares, ya sabes, me muestra algo similar a, ¿verdad? Al principio, cuando lo lanzamos, estaba mostrando televisores de 3000 dólares. Tengo un presupuesto de mil dólares. Sé que Sima 2 puede ser tecnología y marca, pero así podemos afinar la IA y mostrarme productos, productos de Sima 2.

^{Joe Fox (16:01)}
Mm. Mm. Mm.

_{Quoc Nguyen (16:13)}
de tecnología y ya sabes, todo eso en cuanto a especificaciones, pero entre un 25 por ciento más bajo y más alto y de inmediato muestra, ya sabes, televisores de 750 dólares a televisores tipo 1250 cuando es similar. Así que ese es un ejemplo. Como tú, como mencionaste, Joe, se trata de afinar y mejorar la IA. Solo quería un punto cuando hablamos antes de Joe, y veo que va muy de moda. No sé, lo que ven por su parte es que los consumidores de hoy en día utilizan el chat, el GPT y

^{Joe Fox (16:20)}
Sí.

sí.

_{Quoc Nguyen (16:42)}
mediante la investigación

y usar. No sé cómo compras, pero compras un colchón. Compré una bicicleta eléctrica. Estoy buscando nuevos palos de golf, pero estoy usando ChatGPT para investigar un poco sobre los tipos de bicicletas eléctricas, las marcas y todo eso. Así que, ya sabes, estoy en una marca minorista y luego salgo a ChatGPT preguntándolo. Así que lo que decimos, lo que digo cuando hablo con comerciantes, minoristas y consumidores, es así.

^{Joe Fox (17:05)}
Hmm

_{Quoc Nguyen (17:11)}
Ya sabes, la regla de oro número uno en el comercio minorista y el comercio electrónico es mantenerlos de tu lado. Sabes que tienes los productos, mantenlos en tu sitio, mantenlos enganchados, no los lleves a Otra fuente, llámalo Google, llámalo chat GPT, donde pueden ver cómo competir, marca, etc. Así que si lo piensas bien, la funcionalidad GPT del chat, está bien, qué es lo que los materiales son buenos para el verano o ya sabes, cuéntame sobre la diferencia entre los sensores de conversación y cadencia

^{Joe Fox (17:17)}
Sí.

_{Quoc Nguyen (17:41)}
Está todo en el sitio web. Estás en esa marca y estás ganando terreno. Podrías hacer 10 preguntas. Puedes hacer 20 preguntas. Obtienes tu confianza. Presionas añadir al carrito. No tienes menos sitio web. Así que, ya sabes, es una tendencia que le decimos a la gente y a los compradores, es decir, que solían ir a Google y hacer búsquedas en Google. Ahora van a ChatGPT. Y como sabes, Joe, ChatGPT lo recomienda. ¿Quieres que te recomiende algunas marcas, algunos productos?

^{Joe Fox (17:48)}
Sí.

Absolutamente. ¿Sí?.

_{Quoc Nguyen (18:10)}
Y

de repente los tienes en tu sitio y los has perdido en alguna otra pieza de descubrimiento.

^{Joe Fox (18:19)}
Absolutamente. Y quiero decir, ya sabes, desde la perspectiva del podcast, quok, ya sabes, ya sabes, Russ McCumber apareció recientemente, estuvimos hablando de ello desde una perspectiva de SEO sobre, ya sabes, cómo el SEO GPT de chat es tan importante ahora en comparación con el tradicional que solo se centra en Google. Lo que significa, ya sabes, por otro lado de eso está centrarse en Bing, porque eso es parte del tipo GPT de chat de Microsoft

ecosphere. Ya sabes, es muy interesante, pero para tu punto de vista, ya sabes, el ejemplo perfecto de eso fue en una de las startups en las que estuve al principio de mi carrera siendo rápida, donde era como eliminar esa biofrición y tener, ya sabes, todo ahí. Y era poder salir del PDP con un solo clic. Es como si la regla de oro de eliminar la fricción no cambiara.

mantener a todos en el sitio web y mantener a la gente en el PDP. Creo que, ya sabes, ese es un caso práctico muy, muy bueno y un muy buen ejemplo de cómo, ya sabes, les has explicado eso a los vendedores con el hecho de que, ya sabes, mantienes a la gente en la página. No querrás que vayan a otro sitio y tengan la oportunidad de meterse completamente en una madriguera diferente y quedar expuestos a un montón de sus competidores. Así que creo que es una tecnología muy ventajosa para

comerciantes para utilizar, lo cual es muy emocionante. Tengo muchas ganas de, ya sabes, ver el progreso y seguir viendo las victorias que tú, Michael y el equipo estáis teniendo. También quiero ahondar en esto porque hablamos de esto porque, ya sabes, hay una oportunidad para que los comerciantes de aquí, ya sabes, que están viendo esto se involucren y prueben esta tecnología y cosas por el estilo.

En primer lugar, Quoc, me gustaría decir cuál es el mejor lugar para las personas que quieren probar esto, que quieren comprobarlo, que quieren hablar más contigo sobre esta increíble tecnología y cómo pueden tener un dedicado, ya sabes, casi como un almacenista adjunto a su tienda. ¿Cuál es la mejor manera de que lo hagan y se pongan en contacto contigo?

_{Quoc Nguyen (20:34)}
Sí, en términos de, y en cierto modo subo el abrazo, los dos principales impulsores de valor, Joe, que hacemos es ganar más dinero al aumentar las conversiones y la experiencia del cliente cuando las personas interactúan. Y la otra parte, y la mencioné, era ayudar a resolver las consultas sobre el servicio. Es decir, la gente gasta gastos en el chat en vivo y también en...

consultas telefónicas, muchas consultas, qué talla, qué debo hacer, cuál es mi pedido de envío, bla, bla, bla. Así que lo hacemos todo en uno. Ese es el verdadero valor tangible que estamos aportando. Y cómo las personas pueden ponerse en contacto. Obviamente, pueden revisar los detalles de ti, si te conocen. De lo contrario, pueden ponerse en contacto directamente conmigo.

en mi LinkedIn está Quoc Nguyen, cofundador de Preezie, o pueden ponerme en mi correo electrónico y quoc.nguyen@preezie.com y ya sabes que también pueden ponerse en contacto conmigo por correo electrónico directamente.

^{Joe Fox (21:42)}
Impresionante. Y para hacerte saber, me aseguraré de que esos enlaces estén incluidos en las notas del programa. Sí, no, por supuesto que no hay problema. Creo que es una tecnología muy ventajosa para que los comerciantes la aprovechen y, ya sabes, la utilicen. Quiero decir, creo que la forma en que todo va es que es emocionante cuando la tecnología coincide con el comportamiento del consumidor y da, ya sabes, solución a un problema que no es

_{Quoc Nguyen (21:49)}
Lo agradezco.

^{Joe Fox (22:12)}
eso en esencia está a punto de ser un problema, si tiene sentido. Así que creo que, ya sabes, estás en una posición muy, muy buena y tiene sentido. Michael y tú sois, ya sabes, grandes personas y personas muy inteligentes, y es fantástico trabajar con el equipo. Y también me entusiasma, ya sabes, esta futura integración. La otra cosa que iba a decir es que, ya sabes, ambos mencionamos el hecho de que somos, ya sabes, australianos que ahora vivimos en los Estados Unidos, ya sabes,

Hace poco nos vimos en Las Vegas para hablar de compras. Obviamente, todos viajamos mucho. Así que una pregunta que me gusta hacer, ya sabéis, a los invitados del podcast es: ¿qué es lo que no le puedes decir a una persona sin la que no puedas vivir, ya sea que estés en casa o de viaje?

_{Quoc Nguyen (23:00)}
Quizá no esté viajando, pero soy un gran golfista, Joe. Mis palos de golf y la verdad es que no fui a Las Vegas para ir de compras, pero si puedo moverme cuando estoy en Chicago o en algún otro lugar, simplemente, me encanta jugar al golf. Así que, ya sabes, podrías verme en los campos de golf, probablemente la mayoría de los fines de semana y esas cosas. Así que es mi tipo de publicación. Voy a salir y pasar cuatro horas y media al aire libre y

golpear una pelota pequeña puede resultar muy frustrante, pero cuando haces un tiro, es muy gratificante y satisfactorio.

^{Joe Fox (23:37)}
No, absolutamente cuac. Eh, lo voy a decir sin lugar a dudas. Definitivamente no voy a ser tan hábil como tú en el golf, pero es algo que me gusta. Una de mis experiencias favoritas cuando me mudé a los Estados Unidos es que fui a Torrey Pines con algunos miembros del equipo de Klavyio. Um, cuando jugábamos allí y era un campo precioso. Y mi padrastro es un gran aficionado al golf. Como si tuviera, tuviera, cumpliera 80 años.

^{Joe Fox (24:06)}
En realidad pronto, y es simplemente, pero le encanta. Como si eso fuera lo suyo. Y sigue siendo muy, muy bueno. Ya sabes, participa en muchas competiciones de aficionados y vuelve a casa con trofeos y esas cosas. Pero cuando le dije que estaba jugando allí, se puso furioso porque lo tenía, lo tenía en la cabeza. Está en su lista de campos por jugar. Espero que en el futuro pueda jugar allí con él en algún momento o.

_{Quoc Nguyen (24:22)}
Es como el infierno. ¿Sí?.

^{Joe Fox (24:33)}
O lo veré jugar y golpearé la pelota en el océano por error. No, me encanta escuchar eso. O sea, ya sabes, espero que podamos evitarlo. Come nuestro West el año que viene. Evidentemente hay muchos buenos cursos allí. Tal vez ahora que lo pienso podamos encargar la organización de un evento para socios. Así que eso podría ser genial. Eso podría ser genial.

_{Quoc Nguyen (24:37)}
¡Jajaja!

Sí. Sí.

Eso estaría bien, eso estaría bien. Yo lo haría

disfruta eso. Quiero decir, tú obtienes lo mejor del placer para mí, ese golf, y realmente puedes hacerlo. Me gusta mucho ir, ya sabes, a hacer negocios en el campo de golf. Cuando digo hacer negocios, tener un socio, todo son tonterías y risas, ¿verdad? Y es muy divertido.

^{Joe Fox (25:05)}
absolutamente.

Sí. Sí.

Sí, absolutamente. Y también creo que hay un gran valor en poder, ya sabes, enseñarle algo a alguien en un, en un entorno. Y obviamente tienes las habilidades necesarias para enseñar un poco. Así que creo que, ya sabes, enseñar a la gente es algo muy valioso, especialmente si es algo que te apasiona. Así que me identifico completamente con eso. Así que sí, suena como una buena idea. Sigamos con eso como una conversación, pero,

Tú y yo podríamos hacer riffs todo el día, especialmente siendo australianos, especialmente estando en este espacio, pero nos gusta tratar de mantenerlos a 30 minutos solo para mantener el Sí.

_{Quoc Nguyen (25:50)}
Permítanme, antes de que termines Joe, una promoción especial para tu público y tus clientes. Estamos lanzando el producto y para sus oyentes, los oyentes de Growave y este público, si alguien quiere utilizar la herramienta, respaldamos nuestro software, decimos: pruébalo, no hay contratos bloqueados.

^{Joe Fox (25:55)}
Sí, sí, absolutamente. ¿Sí?.

_{Quoc Nguyen (26:14)}
Puedes probarlo durante un mes, probarlo durante dos meses. No es así, pero para tu audiencia aquí, Joe, ya sabes, si lo analizamos y mencionaste que sí viste este podcast, el primer mes es gratis. Así que no lo hay, si alguien dijera: «Vaya, esto es genial». Quiero chatear con Quoc. Y lo usan. De hecho, no tiene ningún costo asociado porque el primer mes es gratis. Y luego puede devolver las llaves después de un mes si lo desea, sin costo alguno.

^{Joe Fox (26:28)}
Asombroso.

_{Quoc Nguyen (26:44)}
Sin embargo, respaldamos nuestro software y esperamos que los clientes lo sepan durante los próximos meses y años.

^{Joe Fox (26:50)}
Absolutamente. No, es muy convincente. Así que me aseguraré de que haya un enlace para que la audiencia pueda comunicarse y hacerlo. Animo a todos los que lo estén viendo a que lo prueben. Pensar, quiero decir, pensar que esto es algo que ahora es una posibilidad es increíble. Y el hecho de que puedas probarlo durante 30 días gratis es enorme. Así que gracias por esa amable oferta, Quoc. Pero sí, amigo, esperamos con ansias esta integración, esperamos que nuestra asociación y amistad continúen.

Muchas gracias por venir y hablaré con usted en breve. Voy a cerrar con el público y hablaremos muy pronto, amigo mío. Muchísimas gracias.

_{Quoc Nguyen (27:29)}
Gracias Joe, gracias por invitarme y espero tomarme una cerveza contigo, amigo.

^{Joe Fox (27:34)}
Salud, amigo. Charlaré contigo pronto. Muchas gracias a todos por ver otro episodio de Retain Grow Thrive. Si queréis aprovechar la generosa oferta de Quoc y probar esta increíble herramienta de asistente de compras basada en inteligencia artificial del equipo de Prezi, encontraréis los siguientes enlaces para contactar con Quoc. Te animo a que lo hagas. Si eres cliente de Growaves, mantente atento a los anuncios que se anunciarán próximamente en relación con esa integración. Muchas gracias a todos por acompañarnos en otro episodio, y nos vemos pronto.

_{Quoc Nguyen (27:36)}
Gracias.

^{Joe Fox (28:06)}
¡Genial! ¡Impresionante, amigo! ¡Estuvo perfecto!

_{Quoc Nguyen (28:10)}
Gracias, tío.