Frequenza di rimbalzo alta e poco coinvolgimento: due numeri che fanno innervosire quasi chiunque gestisca un e-commerce. E sai una cosa? I visitatori non compreranno finché il tuo negozio non gli dà buone ragioni per farlo.
Sì, trasformare i visitatori in clienti è un osso duro. Ma non è impossibile.
Growave mette a disposizione funzioni che sanno far crescere coinvolgimento e tasso di conversione.
Ecco un’anteprima di cosa offre:
Se pensi che una sola app non possa migliorare i tuoi tassi di conversione, ci devi ripensare: dal programma fedeltà ai funnel, c’è molto da sapere. Quindi partiamo subito.
Quando qualcuno si ricorda di te e ti riserva un’attenzione in più, ti viene voglia di tornare. In un caso così puoi legare ancora di più quella persona, dimostrandole che ci tieni.
Con i programmi fedeltà funziona esattamente allo stesso modo.
Starbucks è un ottimo esempio. Oltre a distribuire punti, fa un passo in più con premi di compleanno e bevande gratuite. È proprio questo approccio caloroso e accogliente a distinguere un programma fedeltà riuscito da uno mediocre.
Anche le grandi aziende hanno capito quanto convenga questa strategia. Ma la domanda è: perché copiare la strategia di un altro brand quando puoi costruire la tua con Growave? Bene, vediamo come.
Growave centra il bersaglio e ti permette di costruire programmi fedeltà costruiti sul cliente. Un programma accogliente e in linea con il senso del tuo brand ha buone probabilità di centrare tutti i tuoi obiettivi di conversione.
Non solo. Secondo uno studio della Wharton Business School, una strategia di premi efficace deve tenere conto di livelli di coinvolgimento diversi.
Semplificare troppo il programma può ritorcersi contro, perché i membri più attivi non vogliono essere trattati come tutti gli altri.
A questo punto potresti alzare le spalle e guardarmi storto: lo so, costruire da zero un programma fedeltà personalizzato richiede tempo e fatica.
Ma tranquillo: chi ti ha detto che devi costruirlo da solo?
È qui che il programma fedeltà di Growave risolve il problema. Personalizza il doppio in meno della metà del tempo. Vediamo come si occupa di tutte le parti noiose grazie a un ventaglio ampio di funzioni.
Un buon programma fedeltà rende molto rispetto a quanto costa. Trattenere un cliente esistente costa sensibilmente meno che acquisirne uno nuovo, e quando un visitatore diventa un membro fedele il margine per vendita cresce da sé.
Stanco di tenere aperte cento schede solo per costruire un template e-mail? Ci sono passato anch’io. Con Growave puoi usare i template pronti o l’editor per creare e-mail in linea con l’immagine del tuo brand.
Non è un segreto che creare un senso di urgenza faccia crescere le conversioni. L’automazione di Growave tiene traccia della scadenza dei punti dei membri, li avvisa in tempo e permette al tuo brand di riattivare chi si è fermato.
Growave porta un approccio basato sui dati nel tuo programma fedeltà, così puoi seguirne l’andamento con un ampio set di informazioni sui clienti. E soprattutto ti fa capire quali metriche rendono un programma davvero efficace.
Non farti bloccare dal timore di cambiare piattaforma: Growave rende la migrazione lineare.
Se stai pensando di passare da piattaforme come Yotpo, Loyalty Lion o Smile.io, puoi importare i dati senza intoppi.
Se stai valutando queste app, può esserti utile anche questo confronto con Yotpo.
La Local Consumer Review Survey 2020 ha rilevato che l’87 % di chi compra online controlla le recensioni almeno una volta prima di acquistare. Sì, l’87 % è una cifra enorme.
Se non mostri bene le recensioni dei tuoi prodotti, stai rinunciando a costruire fiducia con chi visita il sito.
La prova sociale, inoltre, fa nascere l’idea che ci si stia perdendo qualcosa di davvero valido.
Le persone comprano più volentieri quando vedono che gli altri sono contenti di quel prodotto.
Con Growave, però, puoi fare molto più che raccogliere recensioni. Per alzare il livello della tua prova sociale ci sono altre funzioni potenti. Vediamole.
I brand migliori sanno usare le esperienze personali per entrare in contatto con chi li visita. Alle persone piace raccontarsi online e, in fondo, una recensione è il racconto dell’esperienza di un cliente con il tuo prodotto. Quindi muoviti in fretta e rendi semplice il momento in cui la lasciano.
È qui che Growave ti permette di automatizzare la raccolta delle recensioni con promemoria via e-mail.
Semplifica tutto il processo e ti permette di ringraziare chi ha scritto.
Come si crea un legame con una persona che hai appena conosciuto? Racconti qualcosa, fai domande, cerchi interessi comuni.
Con chi visita il tuo sito non è diverso, tanto più quando si tratta di comprare online. Per aiutare le persone a immaginare meglio, puoi mostrare recensioni con foto e far capire cosa significa avere quel prodotto tra le mani.
Come dicevamo, quando le persone vedono che gli altri sono soddisfatti non ci pensano due volte a premere quel pulsante verde di acquisto. Ma per arrivarci servono immagini dei prodotti e badge di acquirente verificato che rendano le recensioni più credibili, e Growave se ne occupa senza fatica.
Le recensioni con foto sono solo la punta dell’iceberg: Growave offre anche molte personalizzazioni per adattarsi al tema e alle esigenze del tuo negozio.
La SEO è come il vecchio amico che ti presenta a tutti quelli che incontra a una festa. I social sono l’amico entusiasta che pubblica una storia su Instagram per ogni tuo traguardo, con didascalie tenerissime.
SEO e social sono due terreni su cui non puoi permetterti errori. Per non lasciare niente al caso, Growave gestisce la SEO delle tue recensioni e le funzioni social per portare più traffico al negozio.
Ecco un riassunto delle funzioni SEO e social di Growave.
Secondo un’ampia ricerca di Pew, l’86 % di chi compra online legge con attenzione le domande e risposte nella scheda prodotto prima di acquistare.
Il motivo è semplice: vedere che si possono fare domande aumenta la sicurezza di chi compra. In fondo, ti fideresti di un commesso che resta muto mentre fai domande o di uno che ti risponde volentieri?
Molti funnel di conversione si interrompono proprio nella scheda prodotto, perché non riescono a semplificare la decisione d’acquisto.
Growave evita questa perdita semplificando le domande e risposte: chi visita il tuo negozio scorre la scheda prodotto e fa la sua domanda.
Con memorie sempre più corte e soglie di attenzione ridotte, come faranno i tuoi visitatori a ricordarsi cosa volevano comprare?
Una lista dei desideri permette di raccogliere i prodotti che si vorrebbero comprare in futuro, senza l’intenzione di acquistarli subito.
Il modo migliore per far partecipare le persone è semplificare tutto fino a renderlo naturale. Growave lo fa permettendo di creare una lista dei desideri senza dover fare accesso.
Puoi inserire il pulsante «Aggiungi alla lista dei desideri» dove vuoi nella tua home. E una pagina dedicata rende senza dubbio più semplice, per chi ti visita, gestire le proprie liste.
Riportare indietro chi ti conosce già è più semplice che acquisire clienti nuovi. Con la lista dei desideri puoi ricordare alle persone cosa stanno lasciando lì e accompagnarle verso l’acquisto.
Lasciando condividere le liste dei desideri crei attesa attorno ai tuoi prodotti in modo naturale. È un modo intelligente di aumentare le vendite: fai in modo che il tuo negozio sfrutti la condivisione sociale delle liste. Le persone possono crearne per occasioni diverse e condividerle su piattaforme come Pinterest.
Qualcuno ha detto integrazione tra funzioni? Nessun problema: Growave collega la lista dei desideri al tuo programma fedeltà e assegna punti, sconti, credito e spedizione gratuita quando i clienti condividono la loro lista via e-mail o sui social.
E non solo: puoi anche inserire qualche codice sconto nelle e-mail mirate per riconquistare i membri inattivi.
Growave usa i dati per scegliere il momento migliore in cui ricordare alle persone cosa hanno salvato. Ha un sistema automatico che manda e-mail mirate quando si verificano determinate condizioni. Alcuni esempi:
Non insisterò mai troppo su quanto conti far sentire speciali i tuoi clienti. E-mail personalizzate e promemoria costruiti sui prodotti che hanno salvato sono la chiave per trasformare un interesse in un acquisto.
Non devi preoccuparti di creare un altro template e-mail personalizzato, perché Growave ha già tutto quello che serve. Sapere come si scrive un’e-mail professionale può comunque aiutarti a modificarlo in futuro.
Puoi sempre personalizzare i template pronti in linea con la tua immagine. Metti il logo, usa i colori del brand, aggiungi il tuo slogan e sei a posto.
La funzione di analisi di Growave tiene traccia anche delle tue campagne e-mail sulla lista dei desideri e misura dati come in coda, inviate, aperte e fatturato.
Trasforma i tuoi post Instagram in caroselli acquistabili e permetti ai clienti di comprare direttamente dai post. Ecco un riassunto dell’integrazione con Instagram:
Usa i colori del tuo brand e crea post che catturino lo sguardo. Scegli il layout, a griglia, a scorrimento, a elenco o a mosaico, che valorizza meglio la tua linea di prodotti.
Primo: rendi più belle le tue schede prodotto. Secondo: collega le gallerie Shopify ai post di Instagram.
Le funzioni di analisi di Growave seguono da vicino coinvolgimento e conversioni dei tuoi post. Qualche prova qua e là può far salire il rapporto tra visite e vendite.
Growave offre molte integrazioni, dai costruttori di landing page alle piattaforme di e-mail marketing.
Vediamone tre in particolare, per capire come usarle nel tuo negozio Shopify.
LayoutHub è un page builder molto diffuso che offre layout già pronti per costruire landing page interattive.
Semplifica la creazione delle pagine con strumenti a trascinamento. Con LayoutHub puoi realizzare pagine di ogni tipo: landing, prodotto, vendita, collezione, chi siamo, contatti, elenco articoli, 404 e molte altre.
Risparmia tempo e guadagna efficienza costruendo flussi di lavoro con Shopify Flow, una piattaforma di automazione. Funziona come costruttore di eventi tra Growave e le applicazioni di terze parti.
Firepush è un’app versatile che automatizza e-mail, notifiche push e SMS per raggiungere i tuoi clienti su più canali.
Se vuoi far crescere le vendite e riportare indietro i clienti, Firepush è una scelta da valutare.
I tassi di conversione bassi non saranno più un problema. Growave è uno strumento potente che trasforma con efficacia i visitatori del tuo e-commerce in clienti. È una soluzione ben costruita, convincente e intuitiva per chi gestisce un negozio online e vuole far crescere il fatturato.
Quello che potrebbe piacerti di più è l’automazione: ti fa risparmiare tempo, così puoi dedicarti alle attività che contano davvero. Il tempo è denaro.
Allora, cosa aspetti? Prova Growave con la prova gratuita di 14 giorni e libera il potenziale del tuo negozio.
Growave riunisce più app e porta con sé tre widget in pagina: Recensioni, Premi e Lista dei desideri. Hai il controllo completo su grafica, comportamento e posizione di ciascuno. Molti clienti apprezzano la possibilità di creare pagine dedicate per questi widget.
Growave ha tre widget in pagina completamente personalizzabili: posizione, grafica, immagini e valori. Puoi anche costruire pagine dedicate a ciascuno.
Sì: i tre widget in pagina di Growave possono avere una pagina dedicata. Puoi mettere in risalto le recensioni, i premi o la lista dei desideri costruendo pagine separate.
Growave è un insieme di app pensate per i negozi Shopify che vogliono aumentare il tasso di conversione. Ti basta installare l’app per potenziare il tuo negozio e provare tutte le funzioni gratis per 14 giorni. Con le app di Growave puoi costruire una strategia di marketing completa.
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