Cada acumulación de puntos, ascenso de nivel, producto guardado en la lista de deseos y referido se convierte automáticamente en un mensaje personalizado de Attentive.
Conecta Growave con Attentive para convertir la actividad de fidelización en flujos automatizados, enviando el mensaje adecuado en el momento preciso sin trabajo manual.
Attentive recibe 12 activadores de Growave que cubren recompensas, actividad en la lista de deseos, referidos, reseñas y cumpleaños. Cada uno se dispara automáticamente cuando el cliente realiza la acción e incluye datos dinámicos para la personalización.
10 atributos de cliente de Growave se sincronizan con Attentive, entre ellos el saldo de puntos, el nivel VIP, el enlace de referido y la fecha de inscripción. Úsalos para crear segmentos dinámicos que se actualizan a medida que cambia el estado de fidelización.
Growave ofrece plantillas de correo en HTML para los 12 activadores. Descárgalas, pégalas en el editor HTML de Attentive y lánzalas sin crear nada desde cero.
Crea recorridos de varios pasos en Attentive que combinen SMS y correo electrónico, activados por eventos de Growave, para que tus clientes reciban tus mensajes en el canal que prefieran.
La integración de Attentive requiere el plan Entry de Growave o superior.
Sí. Con Smart Sending activado, Attentive limita los envíos a tres correos por cliente cada 24 horas. Si un cliente consigue varias recompensas el mismo día, algunos correos se omitirán. Desactiva Smart Sending en los recorridos activados por fidelización para asegurar que se entreguen todos los mensajes.
Sí. Cada activador de Growave envía propiedades del evento (como el nombre del cliente, el saldo de puntos o los detalles del producto) que puedes insertar como variables dinámicas directamente en el editor de correo o SMS de Attentive.
