Ogni accumulo di punti, passaggio di livello, salvataggio nella Lista dei desideri e referral diventa in automatico un messaggio Attentive personalizzato.
Collega Growave ad Attentive per trasformare l’attività del programma fedeltà in journey automatici: il messaggio giusto al momento giusto, senza lavoro manuale.
Attentive riceve 12 trigger di Growave che coprono premi, attività sulla Lista dei desideri, referral, recensioni e compleanni. Ognuno scatta in automatico quando il cliente compie l’azione e porta con sé dati dinamici per la personalizzazione.
10 attributi cliente di Growave si sincronizzano con Attentive, tra cui saldo punti, livello VIP, link referral e data di iscrizione. Usali per costruire segmenti dinamici che si aggiornano quando cambia lo stato nel programma fedeltà.
Growave fornisce template email in HTML per tutti e 12 i trigger. Scaricali, incollali nell’editor HTML di Attentive e parti senza costruire nulla da zero.
Costruisci journey Attentive a più passaggi che combinano SMS ed email, attivati dagli eventi Growave, così il cliente ti sente sul canale che preferisce.
L’integrazione con Attentive richiede il piano Entry di Growave o superiore.
Sì. Con Smart Sending attivo, Attentive limita le email a tre per cliente ogni 24 ore. Se un cliente ottiene più premi nello stesso giorno, alcune email vengono saltate. Disattiva Smart Sending sui journey attivati dal programma fedeltà per essere sicuro che tutti i messaggi arrivino.
Sì. Ogni trigger Growave trasmette le proprietà dell’evento (nome del cliente, saldo punti, dettagli del prodotto) che puoi inserire come variabili dinamiche direttamente nell’editor email o SMS di Attentive.
