Las mejores aplicaciones de seguimiento de pedidos para Shopify en 2026

La aplicación Rush proporciona una página de seguimiento en tu tienda, ayuda a enviar notificaciones de envío por correo electrónico y SMS y tiene funciones para aumentar las ventas. La página de seguimiento se integra con más de 600 transportistas y se puede personalizar según tu marca con un seguimiento en tiempo real. Estas no son solo las ventajas de una página de seguimiento personalizada, sino que los comerciantes pueden realizar ventas adicionales y cruzadas de artículos a los clientes en función de su comportamiento, sino que es un aspecto crucial cuando se trata de aumentar el valor promedio de los pedidos. Los comerciantes también pueden beneficiarse de las notificaciones activadas de forma inteligente que se pueden enviar por correo electrónico, SMS y push, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo.

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Características principales:

• Rastrea los pedidos en tiempo real
• Integración de búsqueda de paquetes en tiempo real
• Análisis detallados en la aplicación
• Exportaciones a CSV
• Identificar envíos atrasados
• Notificaciones de envío por correo electrónico y SMS nativas de Shopify
• Incluya ubicaciones en la lista negra (oculte)
• Página de seguimiento de marca personalizada
• Se integra con tus aplicaciones favoritas (Klaviyo, Loox, Omnisend, Slack)

Tracktor turns first-time buyers into repeat shoppers by increasing customer satisfaction while lowering your support costs.

Every major retailer has order tracking built into their stores and now you can too. Tracktor adds professional-grade order status & package tracking that's integrated with all of the major carriers. This gives both you and your customers incredible visibility into the status and location of the packages that are in transit.

Expert Install Service available for this app! Our award-winning customer success team will be happy to install and configure Tracktor for your store 100% free.

Key features:

• Real-time package lookup that integrates all of the popular carriers across the globe including USPS, UPS, FedEx, China EMS, China Post, 4PX, Yun Express, DHL Ecommerce & DHL Express, Canada Post, Australia Post, La Poste, SF Express, CJ Packet, CNE Express, Bluedart, Auspost, MyHermes UK, Singapore Post, Aliexpress, Delhivery, YANWEN, TNT, and over 1,000 more!
• Reduce the #1 support request, "Where's my order?" by letting your customers help themselves
• Tracking happens right on your store and domain: customers enter their order number and email address to see their latest order status
• Tracktor's order tracker blends beautifully into your store, matching your brand and impressing your customers with responsive design for mobile and tablet shoppers
• Create new custom order statuses like "in production", "picked from warehouse", or "waiting for confirmation" to show additional steps in between when an order is placed and when it's ready to be handed over for transport
• Make your customers happy by identifying orders that need your attention like delivery exceptions, or packages that have been in transit for an unusually long time
• With Tracktor's "Mission Control" you can see all of your orders on a 3D interactive globe as they move throughout the world
• Send email or SMS notifications to your customers when their package is out for delivery or arrives at their doorstep
• Show your customers smart recommendations for other products you offer based on their order history
• Integrates with Shopify Flow so Shopify Plus stores can create robust automations any time their customer's package changes status
• Customers can view their order status on your store with or without an account
• Add tracking links directly in your automated emails and Shopify customer notifications
• Our support team is here to assist you every step of the way! We offer toll-free phone, chat, and email support Monday - Friday, 9am to 5pm PT.

1La mejor aplicación de seguimiento de pedidos: eficiencia y aumento de sus ventas

Trackingmore es la mejor aplicación de rastreo para resolver tus problemas de rastreo de una vez por todas. Al proporcionar la mejor experiencia poscompra y una solución de venta cruzada, Trackingmore le ayuda a fomentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas.

Inserta automáticamente tu propio enlace de seguimiento en tu tienda Shopify para que los clientes puedan rastrear los envíos sin esfuerzo en las páginas de confirmación de pedidos e historial de pedidos. El enlace de seguimiento también está disponible para el encabezado y el pie de página de tu tienda.

¿Necesitas ayuda? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en línea o por correo electrónico, siempre estaremos encantados de ayudarte.

Brindamos un servicio de instalación experto para todos nuestros clientes

Características principales:

• Importe automáticamente sus números de seguimiento para que pueda obtener la información de seguimiento actualizada de todos sus envíos en un solo lugar
• Soporta el seguimiento de más de 1000 empresas de mensajería en todo el mundo, funciona perfectamente con todas las principales empresas de mensajería con resultados de alta precisión y en tiempo real
• Emparejamiento de mensajería automático y preciso, detenga el dolor de cabeza
• Rastrea y comprueba el estado de la entrega en un solo lugar, conoce el estado de todos los pedidos de un vistazo
• 8 estados de envío estándar, tramita los pedidos excepcionales antes de las quejas de los clientes
• Busca, filtra y exporta tus pedidos con un panel inteligente
• Seguimiento de PayPal, sincroniza la información de seguimiento con tu cuenta PayPal para reducir la reserva acumulativa
• Las notificaciones de envío personalizables integradas, enviadas desde tu propia dirección de correo electrónico, mantienen informados a tus clientes en lugar de pedirte ayuda.
• Configure las notificaciones para En tránsito, Fuera de entrega, Entregado, Intento fallido y Excepción
• Seguimiento de la página de estado del pedido, deja de dirigir a tus clientes al sitio web de mensajería
• Genera automáticamente una página de seguimiento de marca bajo el dominio de tu tienda (compatible con el SEO) y personaliza el estilo para que se adapte perfectamente a tu tienda, sin necesidad de responder «¿Dónde está mi pedido?»
• Personaliza tu página de seguimiento añadiendo tu logotipo y la URL de la tienda para generar más ventas.
• Equipado con widgets de búsqueda de pedidos, barra de progreso de envío y coordenadas de mapa, brinda a tus clientes la mejor experiencia de seguimiento
• Tiempo de entrega estimado, asegúrese de que sus clientes siempre sepan cuándo esperan sus pedidos
• Las recomendaciones de productos generan ventas adicionales
• Mejore el ranking de búsqueda mediante la optimización SEO para generar más tráfico
• 100% integrado con todos los temas y todos los dispositivos
• Soporta el seguimiento de AliExpress, YunExpress, 4PX, CJ Packet y ePacket (China Post, China EMS) y todos los servicios de mensajería más utilizados
• Oculte todos los orígenes chinos con un solo clic y ofrezca a sus clientes una experiencia de compra de marca completa
• Se integra perfectamente con todas las aplicaciones de dropshipping
• Soporte de chat en vivo 24/7

Omega: el seguimiento de pedidos le ayuda automáticamente a responder a las preguntas de los clientes sobre «¿dónde está mi pedido?» recopilando los servicios de seguimiento y localización de casi 300 empresas de mensajería de todo el mundo en una sola página de seguimiento. Nuestros objetivos finales son ayudarte a los clientes a disfrutar de la experiencia posterior a la compra enviándoles una notificación puntual, reduciendo de forma proactiva los trámites rutinarios y gestionando el rendimiento de los envíos.

Somos una aplicación de seguimiento de pedidos con todas las funciones que es verdaderamente confiable. Con las notificaciones oportunas y la automatización del correo electrónico incorporada, nunca tendrá que preocuparse por las preocupaciones de sus clientes sobre el seguimiento de los envíos. Nuestro equipo de atención al cliente especializado te ayudará con la configuración y las personalizaciones básicas (diseño de la página de seguimiento) para que nuestra página de seguimiento se adapte perfectamente a tu tienda. ¿Estás migrando desde otra aplicación? Importe fácilmente sus pedidos actuales a la aplicación Omega.

Configura las recomendaciones de productos en la página de seguimiento. Fomenta las relaciones con tus clientes solicitando reseñas directamente desde la página de seguimiento.

Características principales:

• Ocultar el origen chino del historial de envíos (u otras ubicaciones no deseadas)
• Soporta a más de 300 empresas de mensajería en todo el mundo y, especialmente, a las principales empresas de mensajería (UPS, DHL, China Post, USPS,...) y a las mejores empresas de mensajería para envíos directos (AliExpress Standard Shipping, YunExpress, 4PX, CJ Packet,...)
• Personalice la página de seguimiento de forma flexible para que se adapte a su marca mediante la personalización de CSS
• Automatización de correo electrónico integrada de Omega
• Admite la extensión Google Translate para traducir tu página de seguimiento a los idiomas de los clientes.
• Te notifica el estado de los pedidos y recibe asistencia cuando sea necesario a través de varios canales (por ejemplo, correo electrónico, SMS, Zapier, Slack y Telegram).
• Emparejamiento de mensajería automático y preciso
• Análisis exhaustivos de diferentes categorías: envío, mensajería, marketing, revisión
• Página de seguimiento de marca inteligente
• Admite múltiples temas para la página de seguimiento, reduce el tiempo y el esfuerzo para diseñar esta página para principiantes
• Ocultar o reemplazar el origen de China u otros lugares incluidos en la lista negra
• Muestra recomendaciones de productos para impulsar más ventas
• Pregunte o muestre las opiniones de los clientes
• Mapea automáticamente tus servicios de mensajería actuales con los servicios de mensajería de Shopify o puedes hacerlo manualmente
• Métodos de seguimiento múltiple: solo el identificador del pedido, solo el número de seguimiento o ambos
• Usa la extensión Google Translate para traducir automáticamente la página de seguimiento al idioma de los clientes
• Personaliza tu barra de progreso, incluido el color, añadiendo tu estado de seguimiento personalizado
• Personalice el diseño de la pantalla, el color, el contenido contenido y el formato de fecha y hora de la página de seguimiento
• Se integra con: Zapier, Twillio, Avada, SMS y Marketing, Pagefly (próximamente)
• Soporte de primera clase

Parcel Panel es la mejor aplicación de seguimiento especialmente diseñada para millones de comerciantes de Shopify, que impulsa la lealtad de los clientes y más ventas al brindar la mejor experiencia posterior a la compra.

Características principales:

• Sincronice y rastree en tiempo real todos sus pedidos en un solo lugar con más de 900 empresas de mensajería compatibles en todo el mundo
• Emparejamiento de mensajería automático y preciso, detenga el dolor de cabeza
• Notificaciones de envío integradas en Parcel Panel, notificaciones por correo electrónico y SMS nativas de Shopify, activadores inteligentes de Klaviyo, mantén a tus clientes informados en lugar de pedirte ayuda
• 8 estados de envío estándar, tramita los pedidos de excepción antes de que los clientes se quejen
• Busca, filtra y exporta tus pedidos con un panel inteligente
• Análisis gráficos sobre el rendimiento del seguimiento de sus paquetes
• Seguimiento de la página de estado del pedido (también conocida como página de agradecimiento), deja de dirigir a tus clientes al sitio web de mensajería
• Seguimiento de PayPal, sincroniza la información de seguimiento con tu cuenta PayPal para reducir la reserva acumulativa
• Solución de seguimiento de última milla de Yun Express.

• Tiempo de entrega estimado, sus clientes siempre saben cuándo esperan sus pedidos
• Las recomendaciones de productos y las ventas adicionales con descuentos impulsan más ventas
• Estado del pedido personalizado, informe oportunamente a los clientes sobre su proceso antes del envío
• Traduce automáticamente los detalles de seguimiento al idioma de tu tienda
• Barra de progreso del envío, mantenga a sus clientes informados y actualizados
• Coordenadas del mapa
• Página de seguimiento multilingüe, deleite a sus clientes internacionales
• Optimización SEO, mejora el ranking de búsqueda para generar más tráfico
• Widgets de búsqueda de pedidos, solo por número de pedido y correo electrónico o solo por número de seguimiento
• 100% integrado con todos los temas y todos los dispositivos

• Soporta perfectamente el seguimiento de AliExpress, YunExpress, 4PX, CJ Packet y ePacket (China Post, China EMS) y todos los servicios de mensajería más utilizados por los comerciantes de dropshipping
• Oculte todo el origen chino con un solo clic, brindando a sus clientes una experiencia de compra de marca completa
• Intégralo con todas las aplicaciones de dropshipping
• Combina los detalles de seguimiento de AliExpress y los destinos, resuelve el problema de que no hay detalles de seguimiento una vez que los pedidos llegan al país de destino

Servicios de seguimiento, notificaciones y revisión de pedidos

Permita el seguimiento en su sitio web mediante nuestro widget de seguimiento de pedidos. ¡Con la misma apariencia y en tu idioma preferido!

Nueva función: ahora la aplicación Shipway permite marcar el estado del envío a Shopify como entregado, lo que pueden usar muchas otras aplicaciones, como muchas aplicaciones de reseñas como Judge.me y Loox, para activar la solicitud de revisión según la fecha de entrega. Aplicaciones de automatización de marketing como Adyogi, etc., que pueden publicar anuncios dirigidos a un público en función de los pedidos entregados, las aplicaciones de recompensas de los clientes para poder incentivar o recompensar la repetición de la compra. Aplicaciones como Ezyslips y Thirdwatch para poder analizar el fraude en función de los pedidos RTO/entregados

Características principales:

• Actualizaciones de seguimiento adecuadas y en tiempo real.
• Página de seguimiento altamente personalizable
• Perfectamente compatible con el envío directo
• Permite ocultar el nombre del transportista, los escaneos de ubicación, etc.
• Retraso automático del estado del envío en Shopify
• Soporta el seguimiento de envíos parciales
• Alertas de entrega de Whatsapp, correo electrónico y SMS
• Solicite una revisión después de X días de la entrega
• Mostrar hora estimada de entrega
• Utiliza el encabezado y el pie de página de la tienda en las páginas de seguimiento
• Precio muy asequible *Ayuda a reducir los intentos fallidos
• Notifique a sus clientes sobre sus envíos por SMS, correo electrónico y Whatsapp
• URL de seguimiento de pedidos y búsqueda de pedidos de marca.
• Notificación al cliente sobre actualizaciones importantes de entrega, como el envío recogido, en tránsito, fuera de entrega, el problema de entrega, el entregado
• Los clientes pueden rastrear el estado del envío de su pedido en tu sitio web.
• Enlace de seguimiento dedicado para cada envío.
• Mida la satisfacción del cliente con el Net Promoter Score
• Comentarios de los clientes sobre los pedidos entregados
• Reduce las consultas de los clientes y mejora la experiencia del usuario.
• Mejora la experiencia posterior a la compra tanto para el cliente como para el comerciante.
• Sepa qué envíos tienen problemas de entrega
• Información sobre envíos para comerciantes sobre el estado de los envíos.
• Reciba reseñas de pedidos o comentarios de sus clientes
• Seguimiento de marca para tiendas de envío directo para rastrear con China Post, China EMS, Epacket, Yanwen, Yun Express, SF Express, Royal Mail, Newgistics, UBI Smart Parcel, etc.

AfterShip ofrece la mejor experiencia posterior a la compra para fomentar la lealtad de los clientes y aumentar las ventas. Agregue su logotipo, enlaces, productos, feed de Instagram y más para disfrutar de una experiencia atractiva que impulse las ventas. Fácil de usar, no se requiere codificación.

Agregue su logotipo, enlaces, productos, feed de Instagram y más para disfrutar de una experiencia atractiva que impulse las ventas. Fácil de usar, no se requiere codificación

Características principales:

• Recherche de pedidos
• Tramitación del estado del pedido
• Pàgina de seguimiento
• Actualizaciones por correo electrónico
• Supervisa todos los envíos de una sola vez
• 7 estados de seguimiento estandarizados
• Mantenga a los clientes informados y actualizados
• OFREZCA UNA EXPERIENCIA DE MARCA
• Múltiples soluciones de envío
• Delivery date predicción

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Aplicación de seguimiento y notificaciones de envíos de Shopify permite a los comerciantes de Shopify ofrecer una experiencia premium después de la compra. Mantiene a los clientes informados con actualizaciones de seguimiento en tiempo real, páginas de seguimiento de marcas y notificaciones automatizadas por correo electrónico, a la vez que reduce la carga de trabajo de soporte.

La aplicación se integra con las principales empresas de transporte de todo el mundo y proporciona un panel de control centralizado para supervisar los envíos sin esfuerzo. Con una interfaz compatible con dispositivos móviles y opciones personalizables, está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la participación y fortalecer su marca.

Características principales

• Página de seguimiento de marca integrada en tu tienda de Shopify para una presencia de marca constante y un SEO mejorado.
  
• Actualizaciones de envíos en tiempo real de los principales transportistas como UPS, FedEx, USPS, DHL, Australia Post, Canada Post y más.
  
• Las notificaciones automáticas por correo electrónico se activan cada vez que se cambia el estado del seguimiento para mantener a los clientes actualizados al instante.
  
• Entrega de correo electrónico sin spam a través de su propio servidor SMTP y correo electrónico empresarial para obtener mayores tasas de éxito en la bandeja de entrada.
  
• Panel de seguimiento centralizado para supervisar todos los pedidos de varios transportistas en un solo lugar.
  
• Integración de múltiples operadores con proveedores globales y regionales, con la opción de solicitar una integración de transportista personalizada.
  
• Interfaz de usuario intuitiva y con capacidad de respuesta optimizada para ordenadores de sobremesa, tabletas y dispositivos móviles para un fácil acceso desde cualquier lugar.
  
• Reducción de la carga de trabajo de soporte al ofrecer a los clientes un seguimiento de autoservicio y reducir las consultas repetitivas.
  
• Planes escalables desde pequeñas tiendas hasta empresas de nivel empresarial con pedidos ilimitados.
• Mejora de la interacción con los clientes a medida que los visitantes regresan a tu tienda para realizar un seguimiento, lo que aumenta la actividad en el sitio y el SEO.

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