Las mejores aplicaciones de llamadas para Shopify en 2026

Más de 1500 marcas de comercio electrónico han tenido éxito con la plataforma CRM de Richpanel, lo que nos convierte en una de las aplicaciones de servicio al cliente más confiables del mundo. Regístrate ahora para obtener una cuenta gratuita.

Únete a miles de Shopify que utilizan Richpanel para gestionar su atención al cliente en todos los canales. Responda más rápido y aumente las ventas con un centro de ayuda de autoservicio, un chat en vivo, integraciones de redes sociales y automatizaciones.

Responda a todos los mensajes desde un servicio de asistencia simple y atractivo. Su equipo no necesita abrir varias herramientas para responder a los clientes.

Características principales:

• Resuelva automáticamente las consultas habituales de los clientes con el autoservicio
• Responda más rápido por correo electrónico, teléfono, chat en vivo, Facebook, Instagram, WhatsApp
• Consulta los datos de Shopify junto a cada mensaje. Realiza acciones de pedido
• Actualiza a una potente experiencia de chat en vivo
• Mida todas las métricas del servicio de atención al cliente
• Envía encuestas y mide la CSAT
• Intégralo con tus aplicaciones favoritas
• Soporta varios idiomas
• Soporta múltiples tiendas
• Migre fácilmente desde Zendesk, Freshdesk, Helpscout, Intercom, Gorgias y Reamaze.

El chat en vivo de Chatra te permite vender más, responder preguntas y aliviar las inquietudes para ayudar a los visitantes a realizar un pedido. Utilízalo para recopilar comentarios prácticos que te permitan mejorar tu tienda: identificar problemas, recopilar información de contacto y entender mejor a tus clientes.

Chatra te permite ver el contenido del carrito de compra en tiempo real para identificar a los clientes más valiosos y ofrecer asistencia personalizada. Reduce la tasa de abandono de los carritos y ponte en contacto de forma proactiva con los clientes que se quedan atrapados en la caja.

Características distintivas:

• Guardar el carrito
• Lista de visitantes en tiempo real
• Integración de Facebook Messenger
• Integración con Instagram
• Información sobre escritura en tiempo real
• Chats grupales
• Información para visitantes
• Historial de conversaciones
• Bot de formulario de contacto inteligente
• Chats dirigidos (activadores)
• Corregir errores tipográficos
• Funciona en todas partes
• Se ve y se siente como una aplicación de mensajería
• Fotos de los agentes visibles antes del chat
• Trabaja desde un navegador, una computadora de escritorio o aplicaciones móviles
• Plan gratuito para siempre

Flowio es su mejor socio para crear conexiones significativas con los clientes e impulsar las ventas sin esfuerzo. Nuestra solución integral le permite captar más clientes potenciales, realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes y automatizar las campañas específicas de correos electrónicos y SMS. Con formularios de registro dinámicos y totalmente personalizables, puede hacer crecer su lista de contactos y convertir clientes potenciales en ventas de manera efectiva.

Características principales de Flowio:

• ALCANCE Y PARTICIPE: Conéctese con los clientes a través de ofertas continuas, cupones interesantes y acciones de seguimiento personalizadas. Sé su asistente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, guiándolos sin problemas a lo largo de su proceso de compra y asegurándote de que nunca se pierdan una oferta.
• NUTRIR: Rastrea y segmenta tus clientes potenciales, enviando recomendaciones personalizadas y actualizaciones modernas para convertir a los compradores potenciales en clientes leales. Nuestra plataforma le permite captar clientes potenciales de manera eficaz, aumentar las ventas y fomentar la lealtad de los clientes.
• RETENER: Recupera sin esfuerzo las ventas perdidas, realiza ventas adicionales y cruzadas de productos e identifica a los clientes que están a punto de comprar. Envía automáticamente los mensajes relevantes para retener a los antiguos clientes y asegurarte de que vuelvan a por más.
• Capture clientes potenciales de calidad: Utilice ventanas emergentes atractivas para recopilar clientes potenciales de alta calidad. Nuestra interfaz fácil de usar le permite configurar formularios dirigidos a segmentos de audiencia específicos, lo que garantiza la captura de los clientes potenciales adecuados para su negocio.
• Automatice sus ventas: Deja que tus campañas se ejecuten sin problemas incluso cuando duermes. Con mensajes y flujos de trabajo prediseñados, automatiza tus esfuerzos de marketing e interactúa con los clientes en el momento perfecto, generando conversiones sin esfuerzo.
• Compromiso personalizado: Envía mensajes de bienvenida, notas de agradecimiento personalizadas y ofertas exclusivas a tus listas específicas. Involucre a los clientes con contenido relevante, asegurándose de que se sientan valorados y apreciados.
• Retención eficiente: Recupere las ventas perdidas, aumente las ventas repetidas y fomente las ventas cruzadas mediante avisos automáticos y mensajes de recuperación del carrito. Nuestra plataforma le ayuda a retener a los clientes y a aumentar su valor de por vida para su empresa.
• Gestión avanzada de audiencias: Mejore la segmentación con herramientas avanzadas de gestión de audiencias. Comprenda mejor a sus clientes y adapte sus campañas para satisfacer sus necesidades y preferencias únicas.
• Migración sencilla: Migre sin problemas desde otras plataformas de SMS y correo electrónico como Mailchimp, Firepush, Klaviyo, SMSBump, Omnisend, Postscript y Drip. Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está listo para ayudarlo y garantizar una transición sin problemas.