Experiencia del Cliente

Shopify Flow

Automatiza las tareas repetitivas de tu tienda y deja que las acciones de Growave funcionen solas.

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Qué puedes hacer

Conecta Growave con Shopify Flow para crear flujos automatizados que se activan con eventos de fidelización, reseñas, actividad en la lista de deseos y cambios de nivel, y ejecuta acciones como otorgar puntos, ajustar saldos o personalizar el recorrido del cliente.

3 acciones de Growave

Usa Assign points or rewards para acreditar una Custom action, Update customer points balance para sumar o restar puntos directamente y Get customer data para llevar a tu flujo atributos de fidelización como el nivel, el saldo de puntos, el enlace de referido y las preferencias de marketing.

Activa flujos con la actividad de reseñas y preguntas

Los activadores de Flow se disparan cuando se envía, edita o elimina una reseña o una pregunta, y cuando se añade una reseña del sitio. Úsalos para moderar contenido, enviar seguimientos o recompensar a los clientes que participan.

No ocupa una plaza de integración

Shopify Flow no cuenta para tu límite de integraciones de Growave. Los comerciantes del plan Entry tienen Flow más una integración adicional. Los del plan Growth, Flow más hasta tres.

24 activadores de Growave

Lanza flujos con eventos de fidelización como puntos ganados, nivel alcanzado, nivel actualizado, cumpleaños añadido, reseña enviada, reseña editada, pregunta formulada, guardados en la lista de deseos, vuelta en stock y más. Se admiten los activadores de Growave 1.0 y 2.0.

Frequently asked questions

¿Qué planes admiten la integración con Shopify Flow?

Cualquier plan de pago de Shopify (Basic o superior) junto con cualquier plan de pago de Growave (Entry o superior) admite la integración con Shopify Flow.

¿Cómo otorgo puntos con Shopify Flow?

Usa la acción Assign points or rewards. Introduce el correo del cliente como variable y añade una cantidad de puntos o un ID de referencia de API de Custom action desde el panel de Recompensas de Growave. Si solo quieres sumar o restar una cantidad fija de puntos sin una acción personalizada, utiliza la acción Update customer points balance.

¿Puedo usar los datos de fidelización del cliente dentro de un flujo?

Sí. Añade la acción Get customer data como paso intermedio de tu flujo. Lleva al flujo atributos de Growave como el saldo de puntos, el nivel actual, el enlace de referido, el cumpleaños y el consentimiento de marketing, en forma de variables que puedes usar en condiciones y acciones posteriores.

¿Hacen falta las Custom actions para usar Shopify Flow con Growave?

No. Puedes otorgar cantidades fijas de puntos con la acción Update customer points balance sin configurar ninguna acción personalizada. Las Custom actions solo son necesarias cuando quieres activar una regla de acumulación concreta, y requieren el plan Growave Plus.

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