Customer Experience

Shopify Flow

Automatizza il lavoro ripetitivo del tuo negozio e lascia che le azioni Growave vadano in autonomia.

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Cosa puoi fare

Collega Growave a Shopify Flow per costruire workflow automatici attivati da eventi fedeltà, recensioni, attività sulla Lista dei desideri e cambi di livello, e per compiere azioni come assegnare punti, correggere i saldi e personalizzare il percorso del cliente.

3 azioni Growave

Usa Assign points or rewards per accreditare una Custom action, Update customer points balance per aggiungere o sottrarre punti direttamente e Get customer data per portare nel workflow gli attributi di fedeltà come livello, saldo punti, link referral e preferenze di marketing.

Attiva workflow su recensioni e domande

I trigger di Flow scattano quando una recensione o una domanda viene inviata, modificata o eliminata, e quando viene aggiunta una recensione del sito. Usali per moderare i contenuti, inviare follow-up o premiare chi partecipa.

Non occupa uno slot di integrazione

Shopify Flow non rientra nel limite di integrazioni di Growave. I merchant sul piano Entry hanno Flow più un’altra integrazione. Quelli sul piano Growth hanno Flow più altre tre.

24 trigger Growave

Attiva i workflow su eventi fedeltà come punti accumulati, livello raggiunto, livello aggiornato, compleanno inserito, recensione inviata, recensione modificata, domanda posta, salvataggi nella Lista dei desideri, prodotto di nuovo disponibile e altro. Sono supportati sia i trigger di Growave 1.0 sia quelli di 2.0.

Domande frequenti

Quali piani supportano l’integrazione con Shopify Flow?

Qualsiasi piano Shopify a pagamento (da Basic in su) combinato con qualsiasi piano Growave a pagamento (da Entry in su) supporta l’integrazione con Shopify Flow.

Come si assegnano i punti con Shopify Flow?

Usa l’azione Assign points or rewards. Inserisci l’email del cliente come variabile e indica un numero di punti oppure un API reference ID di Custom action, preso dal pannello Rewards di Growave. Se vuoi solo aggiungere o sottrarre un numero fisso di punti senza una custom action, usa invece l’azione Update customer points balance.

Posso usare i dati di fedeltà del cliente dentro un workflow di Flow?

Sì. Aggiungi l’azione Get customer data come passaggio intermedio del workflow. Porta nel workflow gli attributi Growave, tra cui saldo punti, livello attuale, link referral, compleanno e consenso al marketing, come variabili che puoi usare nelle condizioni e nelle azioni successive.

Le Custom action sono obbligatorie per usare Shopify Flow con Growave?

No. Puoi assegnare quantità fisse di punti con l’azione Update customer points balance, senza configurare nessuna custom action. Le custom action servono solo se vuoi attivare una regola di accumulo specifica con un nome, e richiedono il piano Plus di Growave.

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