Deja de pedir reseñas antes de que llegue el paquete. Conecta ParcelWILL con Growave para lanzar las solicitudes de reseña en el momento en que un pedido se marca como entregado.
Usa los datos de entrega de ParcelWILL para ajustar con precisión el momento de tus solicitudes de reseña en Growave, activadas por la entrega real y no por un número fijo de días tras el pedido.
En cuanto ParcelWILL marca un pedido como entregado en Shopify, Growave detecta el cambio de estado y envía tu correo de solicitud de reseña en el momento justo, cuando el producto ya está en manos del cliente.
Activa Send shipping tracking events to Shopify en la configuración de ParcelWILL y después configura Growave para lanzar las solicitudes de reseña con el estado Delivered. Listo, a partir de ahí todo funciona solo.
Sí, un ajuste. En Growave, ve a Reseñas, Configuración, y establece el envío de solicitudes de reseña según el estado del pedido en Delivered. A partir de ahí, las actualizaciones de entrega de ParcelWILL marcarán el momento automáticamente.
Growave recurre a tu configuración general de retraso para las solicitudes de reseña. Si no llega ningún estado de entrega desde ParcelWILL, la solicitud se enviará igualmente según el retraso fijo que hayas configurado en las notificaciones de Growave.
