Cómo Importar Reseñas a Shopify

Última actualización el
Publicado el
03.09.2025
October 16, 2026
•
16
minutos
How to Import Reviews to Shopify

Introducción

Las reseñas de producto son una de las señales de confianza más potentes del e-commerce. La gran mayoría de los compradores las consulta antes de decidirse, y las tiendas que muestran opiniones auténticas (sobre todo con fotos y vídeos) convierten más y consiguen una mayor fidelidad de sus clientes.

Respuesta corta: puedes importar reseñas a Shopify de varias formas, según dónde estén guardadas ahora mismo. Los métodos más fiables son tres: una importación mediante un CSV bien formateado en tu sistema de reseñas, el uso de un módulo de reseñas dentro de una plataforma de retención que admita la importación masiva y la migración de fotos y vídeos, o un script de migración seguro que vincule los campos de cada reseña con los handles de producto. En todos los casos conviene cuidar los metadatos, el tratamiento de las imágenes y el consentimiento, para que las reseñas se muestren bien y cumplan la normativa.

En este artículo repasamos todo lo que necesitas saber para importar reseñas a Shopify. Te explicamos qué datos debes reunir, te guiamos paso a paso por los distintos flujos de importación, señalamos los errores más habituales y cómo resolverlos, y te enseñamos a convertir las reseñas importadas en crecimiento a largo plazo con solicitudes de reseñas, incentivos y estrategias de UGC. A lo largo del texto también verás cómo la suite de retención de Growave puede simplificarte el trabajo y mantener tu tienda rápida y fiable.

La idea principal es esta: trasladar reseñas no consiste tanto en copiar texto como en conservar el contexto y la confianza. Cuando las reseñas llegan a Shopify con los metadatos correctos, sus imágenes y la señal de compra verificada, se convierten en una palanca de crecimiento duradera. Te mostramos cómo conseguirlo con total tranquilidad.

Por Qué es Importante Importar las Reseñas

Las Reseñas Aumentan la Conversión

Las reseñas reducen la incertidumbre del comprador porque responden a las dudas que surgen antes de pagar. Cuando alguien ve las fotos, las valoraciones y los comentarios detallados de otros clientes, sus reticencias a comprar disminuyen.

  • Aportan prueba social de que el producto funciona para personas parecidas al comprador.
  • Las reseñas visuales (fotos y vídeos) reducen las devoluciones, ya que muestran el producto en un uso real.
  • Las valoraciones agregadas pueden aparecer en los fragmentos de los resultados de búsqueda y en los listados de productos, lo que mejora el porcentaje de clics.

Las Reseñas Protegen el Valor de Marca Durante una Migración

Cuando una tienda se traslada de una plataforma o marketplace a otro, sus reseñas son un auténtico capital reputacional. Importar las opiniones anteriores evita que esa prueba social, que tanto cuesta conseguir, se quede por el camino, y mantiene las fichas de producto llenas de contenido desde el primer día.

Las Reseñas Impulsan la Retención y el Valor de Vida del Cliente

Las reseñas no sirven solo para convertir. También generan contenido para tus flujos de email, tus acciones de fidelización y tus redes sociales. Una sola reseña puede activar varios puntos de contacto de retención: un email de agradecimiento, puntos de fidelidad por el contenido aportado y su difusión en redes. Trátalas como activos de retención.

Qué Datos Necesitas para la Importación

Antes de lanzarte a importar, reúne y verifica los campos de datos de cada reseña. La coherencia es fundamental.

Campos básicos de la reseña

  • Identificador del producto (handle, SKU o ID único del producto)
  • Valoración (numérica, normalmente de 0 a 5)
  • Cuerpo de la reseña (texto)
  • Nombre del autor
  • Fecha y hora de la reseña
  • Título o resumen (opcional)
  • Email del autor (opcional, útil para marcar compras verificadas)

Campos enriquecidos que marcan la diferencia

  • URLs de imágenes y vídeos para el UGC
  • Marca de compra verificada
  • Configuración regional o código de idioma
  • Estado de la reseña (publicada, pendiente, archivada)
  • Notas o etiquetas de moderación
  • Plataforma de origen (útil para las auditorías)

Por qué importa cada campo

  • El identificador del producto garantiza que la reseña se asocie a la variante o ficha correcta.
  • La valoración y el cuerpo de la reseña son las señales de confianza visibles que leen los compradores.
  • Las imágenes y los vídeos elevan la conversión y bajan la tasa de devoluciones.
  • La marca de compra verificada ayuda a los compradores a valorar la autenticidad.
  • La fecha influye en la actualidad percibida: las reseñas recientes convencen más.

Fuentes Habituales y Cómo Preparar sus Datos

Las reseñas pueden venir de muchos sitios: archivos exportados de tiendas antiguas, historiales de marketplaces, hojas de cálculo internas u otros servicios de reseñas. Lo esencial es contar con una exportación estandarizada.

  • Si tienes una exportación en CSV, ábrela en una hoja de cálculo y normaliza los nombres de las columnas según el formato de destino (product_handle, rating, title, author, email, body, created_at).
  • Si el origen guarda las imágenes en un CDN remoto, comprueba que sus URLs sean de acceso público o prepárate para subirlas durante la importación.
  • Si las reseñas están integradas en páginas HTML, extráelas a un archivo estructurado (CSV o JSON) antes de importarlas.

Recuerda: no importes reseñas si no tienes derecho a publicarlas. Conserva cualquier prueba de consentimiento si así lo exige la normativa de privacidad.

Cómo Preparar un CSV para la Importación

La importación por CSV es la vía más universal. Sigue estas buenas prácticas:

  • Usa la codificación UTF-8 para evitar caracteres corruptos.
  • Guarda una copia de seguridad de la exportación original antes de editarla.
  • Normaliza los identificadores para que coincidan exactamente con el handle o el SKU del producto en Shopify.
  • Escribe las fechas en un formato compatible con ISO (YYYY-MM-DD HH:MM:SS) o ajústalas al formato que espere el sistema de destino.
  • Elimina los caracteres especiales que puedan romper el análisis del archivo.
  • Si tienes imágenes, incluye sus URLs accesibles en una columna específica.

Estas son las columnas esenciales que deberías incluir en tu CSV:

  • product_handle
  • rating
  • title
  • author
  • email
  • body
  • created_at
  • image_url (opcional)
  • verified (opcional)

Evita añadir metadatos propios de otra plataforma, salvo que pienses mapearlos en la configuración de la importación.

Paso a Paso: Cómo Importar Reseñas por CSV en un Módulo de Reseñas

Aquí tienes un flujo de importación claro y práctico, válido para la mayoría de plataformas de retención y módulos de reseñas.

Preparación

  • Revisa la lista de productos de destino en Shopify. Comprueba que cada producto tenga un handle estable y que todos se puedan identificar de forma única.
  • Limpia tu CSV para que cada fila corresponda a una sola reseña e incluya el product_handle.
  • Verifica que las URLs de las imágenes sean accesibles; si hace falta, aloja las imágenes en un CDN fiable.
  • Elimina los duplicados y el spam evidente.

Proceso de importación

  • Accede al módulo de reseñas de tu suite de retención.
  • Busca la función de importación (suele aparecer en la interfaz como Import Reviews o Bulk Upload).
  • Sube tu CSV y asigna cada campo de origen a su campo de destino. La mayoría de importadores te deja elegir qué columna del CSV corresponde a product_handle, rating, body, etc.
  • Si incluyes imágenes como URLs, confirma que el importador las descargará y las adjuntará a cada reseña.
  • Decide si quieres publicar las reseñas importadas al momento o importarlas como borradores para moderarlas a mano.
  • Haz primero una importación de prueba con unas pocas filas para validar que todo se ve bien en las fichas de producto.
  • Una vez validado, lanza la importación completa.

Comprobaciones tras la importación

  • Revisa al azar algunas reseñas importadas en las fichas de producto para verificar adjuntos, autoría, fechas y marcas de verificación.
  • Comprueba los datos estructurados (rich snippets) en varias fichas para asegurarte de que Google puede rastrear las estrellas.
  • Si es necesario, reindexa o actualiza las cachés de tu tienda para que el nuevo contenido llegue a los usuarios y a los buscadores.

Cómo Importar Reseñas en el Módulo Reviews & UGC de Growave

Si utilizas la función Reviews & UGC de Growave dentro de nuestra suite de retención, importar reseñas resulta potente y cómodo a la vez. El módulo Reviews & UGC admite importaciones masivas con fotos y vídeos adjuntos, controles de moderación y widgets de visualización compatibles con los temas de tienda más recientes.

  • Sube tu CSV desde la sección de reseñas, asigna los campos y elige cómo se mostrarán las reseñas importadas.
  • Aprovecha la moderación integrada para revisar el contenido importado antes de publicarlo.
  • Activa la sincronización automática para las reseñas que sigan llegando desde fuentes compatibles y mantén así tus fichas de producto siempre actualizadas.

Descubre cómo el módulo Reviews & UGC gestiona las importaciones masivas y el contenido multimedia para que las reseñas migradas estén visibles cuanto antes y tu tienda muestre a los clientes pruebas auténticas y llenas de imágenes (más información sobre el flujo de reseñas). Además, ponemos a tu disposición recursos de soporte y checklists de migración para agilizar las importaciones más complejas.

Cómo Gestionar Fotos y Vídeos

Las imágenes y los vídeos de UGC suelen ser lo más valioso de una reseña. Tratarlos bien permite conservar su calidad sin penalizar el rendimiento de la página.

Buenas prácticas con el contenido multimedia durante la importación

  • Prioriza URLs públicas directas servidas por HTTPS para evitar problemas de contenido mixto.
  • Optimiza el peso de las imágenes sin que se note una pérdida de calidad.
  • Para los vídeos, alójalos en un CDN fiable o utiliza clips cortos de carga progresiva.
  • Añade texto alternativo a las imágenes después de importarlas, por accesibilidad y SEO.
  • Aplica técnicas de carga diferida (lazy loading) en las fichas de producto para que las imágenes no ralenticen la carga inicial.

Una buena solución de reseñas descarga, almacena y sirve el contenido multimedia de forma eficiente, para que tu tienda siga siendo rápida mientras muestra pruebas visuales.

Cómo Conservar y Mostrar las Señales de Compra Verificada

Los compradores confían más en una reseña cuando saben que quien la escribe compró de verdad el producto. Siempre que puedas, conserva los metadatos de compra verificada durante la importación.

  • Si tu fuente contiene datos de compra, añade una marca de verificación en el CSV para que el sistema de destino etiquete las reseñas como corresponde.
  • Si solo importaste direcciones de email y puedes cruzarlas con pedidos de Shopify, ejecuta un proceso de emparejamiento posterior para aplicar la insignia de compra verificada.
  • Configura tu módulo de reseñas para que las etiquetas de verificación se vean bien en las fichas de producto.

Estas etiquetas reducen el escepticismo y aumentan la conversión, así que conviene darles prioridad durante la migración.

Cómo Asignar Reseñas a Variantes y Packs

Una asignación sencilla de handle de producto → reseña funciona en muchas tiendas, pero si tienes variantes (talla, color) o packs, necesitas afinar más.

  • Usa la asignación por SKU para ubicar cada reseña en la variante correcta.
  • En los packs, decide si las reseñas se aplican al pack o a cada producto que lo compone. A menudo lo más acertado es asociarlas al producto individual, salvo que la reseña hable expresamente de la experiencia con el pack.
  • Si una reseña menciona una variante concreta (por ejemplo, «la versión roja»), plantéate añadir ese detalle en el título o en las notas de moderación para que los compradores encuentren las opiniones que les interesan.

Una asignación precisa evita malas experiencias provocadas por reseñas mal ubicadas (por ejemplo, que un comprador lea una reseña de otra variante).

Moderación, Control de Calidad y Eliminación de Duplicados

Las reseñas importadas suelen incluir duplicados o spam. Por eso es recomendable establecer un flujo de moderación.

  • Aplica filtros automáticos para detectar lenguaje ofensivo, spam evidente o contenido repetido.
  • Haz una pasada de deduplicación combinando autor, fecha y similitud del texto.
  • Marca para revisión manual las reseñas sin imágenes o sin el contexto necesario.
  • Guarda un registro de auditoría de las reseñas importadas y conserva el identificador de origen para poder rastrearlas si surge algún problema.

Una buena suite de retención centraliza la moderación, de modo que gestionas el contenido importado junto con las reseñas nuevas.

Aspectos Legales y de Consentimiento

Importa reseñas únicamente cuando tengas derecho a publicarlas.

  • Si exportas reseñas de tu antigua tienda, asegúrate de que la exportación solo incluya opiniones enviadas voluntariamente por tus clientes.
  • Evita importar reseñas obtenidas mediante scraping sin consentimiento.
  • Si piensas mostrar las reseñas con los emails de sus autores, comprueba que cumples la normativa de privacidad y que tu política de privacidad contempla la publicación de los nombres de quienes opinan.
  • Conserva un registro del consentimiento y de los metadatos de origen por si necesitas auditarlos.

Ante la duda, consulta con un asesor legal. Te recomendamos ser prudente: protege la confianza publicando solo contenido auténtico que tengas autorización para usar.

Solución de Problemas Habituales en la Importación

Estos son los problemas más comunes con los que se encuentran las tiendas y cómo solucionarlos.

  • El CSV no se procesa o muestra caracteres corruptos: asegúrate de usar UTF-8 y elimina los caracteres de control inusuales.
  • Las reseñas se asocian al producto equivocado: revisa la asignación de product_handle o SKU y que los slugs coincidan exactamente.
  • Las imágenes no cargan: verifica que las URLs sean accesibles (sin autenticación) y se sirvan por HTTPS.
  • Las fechas aparecen mal: cambia el formato de created_at al que espera el importador o utiliza el formato ISO.
  • Hay reseñas duplicadas tras la importación: aplica un filtro de deduplicación que compare los campos clave y elimina las repetidas.
  • Faltan insignias de compra verificada: ejecuta un proceso de emparejamiento posterior con los pedidos de Shopify usando el email y rangos de fechas.

Una pequeña prueba y una revisión rápida te permitirán detectar la mayoría de los problemas a tiempo.

SEO: Haz que las Reseñas Importadas Trabajen para el Posicionamiento

Las reseñas pueden mejorar tu visibilidad orgánica si se presentan correctamente en los datos estructurados.

Qué revisar de cara a los buscadores

  • Comprueba que las estrellas y el número de reseñas sean visibles en el HTML de la página y que tu tienda incluya un schema de reseñas válido (AggregateRating) para los productos.
  • Asegúrate de que el texto de las reseñas se renderice en el servidor o en HTML rastreable para que los buscadores puedan indexarlo.
  • Utiliza campos de schema como reviewCount y ratingValue en JSON-LD o en microdatos integrados para que se muestren los rich snippets.
  • Evita el contenido oculto o paginado que esconda a los rastreadores el texto clave de las reseñas; si necesitas paginar, muestra fragmentos e incluye enlaces rastreables al contenido completo.

Cuando las reseñas se indexan bien, aparecen más fragmentos enriquecidos y sube el CTR desde los resultados de búsqueda.

Automatización Después de Importar: Haz que tus Reseñas Sigan Creciendo

Las reseñas importadas son un gran punto de partida, pero lo ideal es recibir opiniones nuevas de forma continua. Para ello, coordina un plan de poscompra y de ciclo de vida del cliente.

  • Envía solicitudes de reseña automáticas tras la entrega, con un proceso de envío sencillo en un solo clic.
  • Ofrece puntos de fidelidad a cambio de dejar una reseña para fomentar la participación sin restar autenticidad.
  • Permite adjuntar fotos y vídeos en las solicitudes de reseña para conseguir más UGC visual.
  • Programa secuencias de recordatorio para los clientes que no dejaron su opinión y segmenta los mensajes por categoría de producto.

Las funciones de Loyalty & Rewards de Growave te permiten incentivar las reseñas de forma transparente y conforme a las normas, y aumentar el volumen de UGC de calidad (descubre cómo la fidelización puede multiplicar tus reseñas). Integrar las solicitudes de reseña en tu estrategia de retención convierte las reseñas puntuales en un motor constante de valor de vida del cliente.

Estrategias de Visualización que Convierten

Una vez importadas las reseñas, elige formas de mostrarlas que les saquen el máximo partido.

  • Coloca extractos de reseñas cerca de la información principal del producto, en la parte superior de la página, para reducir la fricción en la compra.
  • Combina reseñas de texto y con fotos en la ficha de producto, y muestra las más destacadas en las páginas de colección.
  • Utiliza galerías de UGC que reúnan pruebas visuales de distintos productos y muéstralas en las landing pages con más tráfico.
  • Incluye una valoración agregada cerca del botón de añadir al carrito y en las tarjetas de resultados de búsqueda.
  • Destaca las reseñas recientes en tu página de inicio para transmitir que tus clientes participan activamente.

El objetivo es despejar las dudas justo donde el cliente decide comprar y, al mismo tiempo, ofrecer prueba social a lo largo de todo su recorrido.

Analítica: Mide el Impacto de las Reseñas Importadas

Haz seguimiento de estas métricas para saber si la migración ha sido un éxito.

  • Tasa de cobertura de reseñas: porcentaje de SKUs con al menos una reseña tras la migración.
  • Aumento de la tasa de conversión en las páginas con reseñas recién importadas frente a un grupo de control.
  • Distribución de la valoración media y su evolución a lo largo del tiempo.
  • Contribución del UGC a la interacción en la web (tiempo en página, clics en imágenes).
  • Ritmo de crecimiento de las reseñas tras activar las solicitudes y los incentivos de fidelización.

Estos KPI te dicen si las reseñas están moviendo de verdad los resultados del negocio y en qué aspectos conviene centrar la optimización.

Checklist del Flujo de Migración

Utiliza esta checklist para gestionar la migración de reseñas con el menor número posible de sorpresas.

  • Haz una copia de seguridad de las exportaciones originales de reseñas.
  • Normaliza los campos y la codificación del CSV.
  • Valida la asignación de handles o SKUs de producto.
  • Importa una pequeña muestra de prueba con imágenes.
  • Revisa y modera esa muestra en las fichas de producto publicadas.
  • Lanza la importación completa.
  • Haz comprobaciones puntuales de contenido multimedia, fechas y marcas de verificación.
  • Activa los rich snippets de reseñas y prueba los datos estructurados.
  • Pon en marcha flujos de solicitud de reseñas e incentivos para mantener el contenido actualizado.
  • Supervisa la analítica de conversión y cobertura.

Una checklist rigurosa reduce los imprevistos y garantiza que las reseñas importadas refuercen la confianza en lugar de debilitarla.

Plataforma o Solución Propia: Cómo Elegir

Técnicamente, puedes programar una importación directa en Shopify mediante sus APIs, pero en la práctica eso implica ciertas concesiones.

  • Una suite de retención agiliza las importaciones, almacena el contenido multimedia de forma eficiente, ofrece herramientas de moderación y conecta las reseñas con los programas de fidelización y de referidos. Así reduces la carga de integración y simplificas la gestión diaria.
  • Los scripts propios requieren recursos de desarrollo para el mapeo con la API, los casos excepcionales, el alojamiento de archivos multimedia y los flujos de moderación. Pueden servir si cuentas con capacidad de desarrollo y un conjunto de datos sencillo, pero con el tiempo suelen dar lugar a sistemas fragmentados.

Hemos creado Growave como una suite de retención pensada para los comerciantes, capaz de sustituir varias soluciones de propósito único: más crecimiento con menos herramientas. Si quieres valorar las opciones, compara las funciones de cada plan y elige el camino que menos mantenimiento te exija a largo plazo (consulta nuestros planes y niveles de funciones).

Ejemplo Práctico: Migrar Reseñas desde una Tienda Antigua (Resumen del Proceso)

Este ejemplo recoge los pasos prácticos que seguirías para trasladar a Shopify las reseñas exportadas desde una tienda antigua.

  • Exporta las reseñas de la tienda antigua a un CSV.
  • Limpia el CSV: valida los handles o SKUs de producto, elimina duplicados y revisa las imágenes.
  • Haz una importación de prueba en el módulo de reseñas y revisa las fichas de producto.
  • Ajusta las asignaciones y el alojamiento de imágenes si hace falta.
  • Lanza la importación masiva definitiva y modera el contenido a medida que llegue.
  • Activa los flujos de solicitud de reseñas y los incentivos de fidelización para animar a dejar opiniones nuevas.
  • Supervisa las métricas clave y ve ajustando.

Este flujo reúne tanto los pasos técnicos como las acciones de marketing posteriores que convierten las reseñas importadas en un crecimiento sostenido.

Por Qué una Suite de Retención Unificada Marca la Diferencia

Importar reseñas es una tarea con muchas dimensiones: mapeo de datos, gestión de archivos multimedia, moderación y recogida continua de opiniones. Una suite de retención unificada reduce la fricción al centralizar todas estas funciones.

  • Tener un único lugar para importar, moderar, mostrar e incentivar las reseñas significa mantener menos integraciones.
  • Cuando las reseñas alimentan directamente tus programas de fidelización, tus flujos de referidos y tus galerías de UGC, el contenido estático se convierte en un impulsor activo de la retención.
  • Una sola plataforma simplifica el soporte y el cumplimiento normativo, porque gestionas permisos, datos y visualización desde una misma consola.

Nuestra filosofía es More Growth, Less Stack: en lugar de encajar varios sistemas entre sí, apuesta por una solución unificada que sustituya a varias herramientas puntuales y te dé una estrategia de retención coherente. Si quieres ver cómo funcionan juntas estas funciones en la práctica, puedes instalar Growave desde su ficha en Shopify o reservar una demo para repasar juntos un plan de migración.

Coste, Tiempo y Equipo: Lo que Debes Tener en Cuenta

Al planificar una importación, calcula el esfuerzo en tres bloques:

  • Trabajo con los datos: limpiar y mapear las exportaciones puede llevar desde unas horas hasta varios días, según la complejidad.
  • Integración técnica: pruebas de importación, alojamiento multimedia y revisión de la visualización; es posible que necesites tiempo de desarrollo.
  • Marketing y moderación: configuración de flujos para recoger reseñas nuevas y formación de los moderadores.

Si prefieres ahorrarte el tiempo de desarrollo y la carga operativa de mantener varios sistemas, una suite de retención reúne todas estas funciones en un mismo lugar y, por lo general, reduce el coste total continuado, con una mejor relación calidad-precio.

Checklist Final Antes de Empezar

  • Confirma que tienes derecho a publicar las reseñas importadas.
  • Asegúrate de que los handles o SKUs de tu CSV coinciden con los productos activos en Shopify.
  • Haz primero una importación de prueba con un conjunto de datos pequeño.
  • Prepara el alojamiento de las imágenes o confirma que el importador descargará el contenido multimedia remoto.
  • Planifica la promoción posterior y la recogida de nuevas reseñas.
  • Configura la analítica para medir el impacto.

Dar estos pasos desde el principio te evita repetir trabajo y garantiza que las reseñas importadas contribuyan a un crecimiento sostenible.

Guía Rápida de Solución de Problemas

  • La importación falla: revisa la codificación del CSV y los nombres de las columnas.
  • Faltan imágenes: comprueba que las URLs sean públicas y usen HTTPS.
  • Asignación de producto incorrecta: verifica que product_handle o el SKU coincidan exactamente.
  • Reseñas duplicadas: aplica una lógica de deduplicación basada en autor, fecha y similitud del texto.
  • No aparecen rich snippets: asegúrate de que las reseñas se rendericen en el servidor o se incluyan en HTML rastreable, y de que el schema sea válido.

Si necesitas ayuda con una migración compleja o tienes dudas sobre la asignación de datos y la gestión de archivos multimedia, nuestro equipo está aquí para echarte una mano: puedes reservar una demo y hablar de las necesidades concretas de tu tienda.

Conclusión

Bien gestionadas, las reseñas importadas son un activo estratégico: mantienen la confianza, impulsan la conversión y alimentan tu motor de retención a largo plazo. Las claves son unos datos limpios, una asignación precisa de productos, un buen tratamiento de las imágenes y de los metadatos de compra verificada, y un plan posterior a la importación para que el volumen de reseñas siga creciendo. Elegir una suite de retención unificada reduce la carga técnica y conecta las reseñas con la fidelización, los referidos y el UGC comprable, de modo que la prueba social puntual se convierte en valor continuo para tus clientes.

Empieza tu prueba gratuita de 14 días y descubre cómo Growave puede convertir la retención en un motor de crecimiento para tu tienda, simplificando la importación de reseñas y tus estrategias de UGC. Compara nuestros planes y empieza hoy mismo (ver nuestros planes).

Preguntas Frecuentes

¿Cómo me aseguro de que las reseñas importadas se asocian a la variante de producto correcta?

Siempre que puedas, utiliza la asignación por SKU. Si tu CSV solo incluye handles de producto, confirma que coinciden exactamente con los slugs de los productos en tu tienda. Si tienes muchas variantes, exporta los SKUs desde Shopify y crúzalos con los datos de origen antes de importar.

¿Puedo importar reseñas con fotos y vídeos?

Sí. Incluye en el archivo de importación URLs de imágenes o vídeos de acceso público, o deja que la suite de retención descargue el contenido multimedia durante la importación. Optimiza el peso de los archivos y alójalos con HTTPS para evitar problemas de contenido mixto.

¿Es legal importar reseñas de otra tienda?

Importa solo las reseñas que tengas derecho a publicar. Por lo general, eso significa reseñas enviadas por tus propios clientes o exportadas desde tu propia tienda. Evita hacer scraping o volver a publicar contenido que no te pertenece, y conserva los registros de consentimiento cuando lo exija la normativa de privacidad.

¿Cuál es la forma más rápida de añadir reseñas a una tienda totalmente nueva?

Combinar una importación masiva por CSV de las reseñas históricas con solicitudes de reseña automáticas tras la compra e incentivos de fidelización llenará rápidamente tus fichas de producto y mantendrá el crecimiento de las reseñas. Si prefieres desentenderte de la migración, agenda una consulta y una demo para planificar el camino más rápido según tu catálogo.


Si estás listo para migrar tus reseñas y hacer crecer su volumen de forma continua con la mínima carga técnica, consulta nuestros planes de precios y empieza tu prueba (comparar planes), o instala la plataforma directamente desde su ficha en Shopify (instalar Growave).

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