Come trasferire le recensioni su Shopify

Aggiornato il
Pubblicato il
September 3, 2025
October 5, 2026
•
16
minuti
How to Import Reviews to Shopify

Introduzione

Le recensioni dei prodotti sono uno dei segnali di fiducia più potenti nell’e-commerce. La grande maggioranza degli acquirenti le consulta prima di comprare, e i negozi che mettono in evidenza feedback autentici, soprattutto con foto e video, convertono di più e costruiscono una fedeltà dei clienti più solida.

In breve: puoi importare le recensioni su Shopify in diversi modi, a seconda di dove si trovano oggi. I metodi più affidabili sono un’importazione tramite CSV formattato correttamente nel tuo sistema di recensioni, l’uso di un modulo recensioni all’interno di una piattaforma di retention che supporti l’importazione in blocco e la migrazione di foto e video, oppure uno script di migrazione sicuro che associ i campi delle recensioni agli handle dei prodotti. Ogni metodo richiede attenzione a metadati, gestione delle immagini e consenso, perché le recensioni vengano visualizzate correttamente e restino conformi alle norme.

In questo articolo vediamo tutto ciò che un merchant deve sapere per importare le recensioni su Shopify. Spieghiamo quali dati raccogliere, illustriamo passo dopo passo i flussi di importazione, segnaliamo gli errori più comuni e come risolverli, e mostriamo come trasformare le recensioni importate in crescita a lungo termine con richieste di recensione, incentivi e strategie di UGC. Lungo il percorso collegheremo questi passaggi alle funzioni della suite di retention di Growave che semplificano il lavoro e mantengono il tuo negozio veloce e affidabile.

Il nostro messaggio principale: trasferire le recensioni non significa tanto copiare del testo, quanto preservare contesto e fiducia. Quando le recensioni arrivano su Shopify con metadati corretti, immagini e segnali di acquisto verificato, diventano una leva di crescita duratura. Ti mostriamo come arrivarci con sicurezza.

Perché importare le recensioni è importante

Le recensioni aumentano le conversioni

Le recensioni riducono l’incertezza rispondendo alle domande che gli acquirenti si pongono prima del checkout. Quando vedono le foto, le valutazioni e i commenti dettagliati di altri clienti, l’esitazione all’acquisto diminuisce.

  • Le recensioni offrono la riprova sociale che il prodotto funziona per persone simili all’acquirente.
  • Le recensioni visive (foto e video) riducono i resi mostrando l’uso reale del prodotto.
  • Le valutazioni aggregate possono comparire negli snippet dei risultati di ricerca e nelle schede prodotto, aumentando il tasso di clic.

Le recensioni preservano il valore del brand durante la migrazione

Quando un merchant passa da un negozio online o da un marketplace a un altro, le recensioni sono un vero capitale reputazionale. Importare le recensioni passate fa sì che la riprova sociale conquistata con fatica non vada persa e che le pagine prodotto siano ricche di contenuti fin dal primo giorno.

Le recensioni alimentano retention e LTV

Le recensioni non servono solo a convertire. Generano contenuti per i flussi email, le attività di fidelizzazione e i canali social. Una sola recensione può attivare più azioni di retention: un’email di ringraziamento, punti fedeltà per il contenuto e una maggiore visibilità sui social. Tratta le recensioni come risorse di retention.

Quali dati ti servono per l’importazione

Prima di tentare qualsiasi importazione, raccogli e verifica i campi di ogni recensione. La coerenza è fondamentale.

Campi principali della recensione

  • Identificatore del prodotto (handle, SKU o ID univoco del prodotto)
  • Valutazione (numerica, in genere da 0 a 5)
  • Testo della recensione
  • Nome dell’autore
  • Data e ora della recensione
  • Titolo o riassunto (facoltativo)
  • Email dell’autore (facoltativa, utile per l’indicazione di acquisto verificato)

Campi aggiuntivi che contano

  • URL di immagini e video per gli UGC
  • Indicazione di acquisto verificato
  • Codice della lingua o della località
  • Stato della recensione (pubblicata, in attesa, archiviata)
  • Note di moderazione o tag
  • Piattaforma di origine (utile per tracciare la provenienza)

Perché ogni campo è importante

  • L’identificatore del prodotto fa sì che le recensioni siano associate alla variante o alla scheda prodotto giusta.
  • Valutazione e testo sono i segnali di fiducia visibili che gli acquirenti leggono.
  • Immagini e video aumentano le conversioni e riducono i resi.
  • L’indicazione di acquisto verificato aiuta gli acquirenti a valutarne l’autenticità.
  • La data della recensione incide sull’attualità: le recensioni recenti sono più convincenti.

Le fonti più comuni e come prepararne i dati

Le recensioni possono provenire da molte fonti: file esportati da vecchi negozi, storici dei marketplace, fogli di calcolo interni o altri servizi di recensioni. La chiave è un’esportazione standardizzata.

  • Se hai un file CSV esportato, aprilo in un foglio di calcolo e uniforma i nomi delle intestazioni al formato di destinazione (product_handle, rating, title, author, email, body, created_at).
  • Se la fonte ospita le immagini su una CDN remota, assicurati che gli URL siano accessibili pubblicamente oppure preparati a caricarle durante l’importazione.
  • Se le recensioni sono inserite in pagine HTML, estraile in un file strutturato (CSV o JSON) prima di importarle.

Ricorda: non importare recensioni se non hai il diritto di pubblicarle. Conserva le prove del consenso se richiesto dalle normative sulla privacy.

Come preparare un CSV per l’importazione

L’importazione tramite CSV è la strada più universale. Segui queste buone pratiche:

  • Usa la codifica UTF-8 per evitare caratteri corrotti.
  • Conserva una copia di backup del file esportato originale prima di modificarlo.
  • Uniforma gli identificatori dei prodotti in modo che corrispondano esattamente all’handle o allo SKU del prodotto su Shopify.
  • Formatta le date in un formato compatibile con lo standard ISO (AAAA-MM-GG HH:MM:SS) o in quello previsto dal sistema di destinazione.
  • Elimina i caratteri speciali che potrebbero compromettere la lettura del file.
  • Se hai delle immagini, inserisci URL accessibili in una colonna dedicata.

Ecco le intestazioni essenziali da includere nel tuo CSV:

  • product_handle
  • rating
  • title
  • author
  • email
  • body
  • created_at
  • image_url (facoltativo)
  • verified (facoltativo)

Evita di includere metadati specifici della piattaforma, a meno che tu non intenda mapparli nelle impostazioni di importazione.

Passo dopo passo: importare le recensioni tramite CSV in un modulo recensioni

Ecco un flusso di importazione chiaro e pratico, valido per la maggior parte delle piattaforme di retention e dei moduli recensioni.

Preparazione

  • Controlla l’elenco dei prodotti di destinazione su Shopify. Verifica che ogni prodotto abbia un handle stabile e che gli handle siano identificabili in modo univoco.
  • Ripulisci il CSV in modo che ogni riga corrisponda a una sola recensione e includa il product_handle.
  • Verifica che gli URL delle immagini siano accessibili e, se necessario, ospita le immagini su una CDN affidabile.
  • Elimina i duplicati e lo spam evidente.

Processo di importazione

  • Accedi al modulo recensioni della tua suite di retention.
  • Trova la funzione di importazione (spesso chiamata Import Reviews o Bulk Upload nell’interfaccia).
  • Carica il CSV e associa i campi in entrata a quelli di destinazione. La maggior parte degli strumenti di importazione ti permette di scegliere quale colonna del CSV corrisponde a product_handle, rating, body e così via.
  • Se le immagini sono incluse come URL, verifica che lo strumento le recuperi e le alleghi alle recensioni.
  • Scegli se pubblicare subito le recensioni importate o importarle come bozze per una moderazione manuale.
  • Fai prima una piccola importazione di prova con poche righe, per verificare che tutto appaia correttamente nelle pagine prodotto.
  • Dopo la verifica, esegui l’importazione completa.

Controlli dopo l’importazione

  • Controlla a campione le recensioni importate nelle pagine prodotto per verificare allegati, autori, date e indicazioni di acquisto verificato.
  • Verifica i dati strutturati (rich snippet) su alcune pagine prodotto, per assicurarti che Google possa leggere le stelle di valutazione.
  • Se necessario, reindicizza o aggiorna le cache del negozio, così che i nuovi contenuti siano visibili a utenti e motori di ricerca.

Importare le recensioni nel modulo Reviews & UGC di Growave

Se usi la funzione Reviews & UGC di Growave all’interno della nostra suite di retention, importare le recensioni unisce potenza e praticità. Il modulo Reviews & UGC supporta l’importazione in blocco con foto e video allegati, strumenti di moderazione e widget di visualizzazione compatibili con i temi più recenti.

  • Carica il CSV nella sezione recensioni, mappa i campi e scegli come visualizzare le recensioni importate.
  • Usa la moderazione integrata per controllare i contenuti importati prima di pubblicarli.
  • Attiva la sincronizzazione automatica per le recensioni che continueranno ad arrivare dalle fonti supportate, così le pagine prodotto restano sempre aggiornate.

Scopri come il modulo Reviews & UGC gestisce l’importazione in blocco e i contenuti multimediali, per ridurre i tempi di pubblicazione delle recensioni migrate e mostrare ai clienti una riprova autentica e ricca di immagini (scopri di più sul flusso di lavoro delle recensioni). Offriamo anche risorse di supporto e checklist di migrazione per semplificare le importazioni più complesse.

Gestire foto e video

Le immagini e i video degli UGC sono spesso la parte più preziosa di una recensione. Gestirli correttamente ne preserva la qualità e le prestazioni della pagina.

Buone pratiche per i contenuti multimediali durante l’importazione

  • Preferisci URL pubblici diretti serviti in HTTPS, per evitare problemi di contenuti misti.
  • Ottimizza il peso delle immagini senza ridurne la qualità percepita.
  • Per i video, usa una CDN affidabile o clip brevi a caricamento progressivo.
  • Dopo l’importazione, aggiungi il testo alternativo alle immagini per accessibilità e SEO.
  • Usa il lazy loading nelle pagine prodotto, così le immagini non rallentano il caricamento iniziale.

Una buona soluzione per le recensioni recupera, archivia e distribuisce i contenuti multimediali in modo efficiente, così il negozio resta veloce mentre mostra prove visive.

Preservare e mostrare i segnali di acquisto verificato

Gli acquirenti si fidano di più delle recensioni quando sanno che chi le ha scritte ha davvero comprato il prodotto. Quando possibile, conserva i metadati di acquisto verificato durante l’importazione.

  • Se la fonte contiene i dati di acquisto, aggiungi un’indicazione di verifica nel CSV, così il sistema di destinazione può contrassegnare le recensioni di conseguenza.
  • Se hai importato solo gli indirizzi email e puoi associarli agli ordini su Shopify, esegui un abbinamento dopo l’importazione per applicare il badge di acquisto verificato.
  • Usa le impostazioni del modulo recensioni per mostrare in evidenza i tag di verifica nelle pagine prodotto.

I tag di verifica riducono lo scetticismo e aumentano le conversioni, quindi considerali una priorità durante la migrazione.

Associare le recensioni a varianti e bundle

L’associazione semplice tra handle del prodotto e recensione funziona per molti negozi, ma quelli con varianti (taglia, colore) o bundle richiedono una mappatura più attenta.

  • Usa la mappatura basata sullo SKU per collocare con precisione le recensioni a livello di variante.
  • Per i bundle, decidi se le recensioni si riferiscono al bundle o ai singoli componenti. Spesso la soluzione corretta è associarle al singolo prodotto, a meno che la recensione non parli specificamente dell’esperienza con il bundle.
  • Se una recensione cita esplicitamente una variante (ad esempio «la versione rossa»), valuta di aggiungere questo dettaglio al titolo o alle note di moderazione, così gli acquirenti trovano più facilmente il feedback pertinente.

Una mappatura accurata evita esperienze negative causate da recensioni fuori posto (ad esempio acquirenti che leggono la recensione di un’altra variante).

Moderazione, controllo qualità ed eliminazione dei duplicati

Le recensioni importate contengono spesso duplicati o spam. Adotta un flusso di moderazione.

  • Usa filtri automatici per individuare volgarità, spam evidente o contenuti ripetuti.
  • Elimina i duplicati confrontando autore, data e somiglianza del testo.
  • Segnala per una revisione manuale le recensioni senza immagini o prive del contesto essenziale.
  • Tieni traccia delle recensioni importate e conserva l’identificatore della fonte originale, così puoi risalire all’origine se emergono problemi.

Una buona suite di retention centralizza la moderazione, così puoi gestire i contenuti importati insieme alle nuove recensioni.

Aspetti legali e consenso

Importa solo le recensioni che hai il diritto di pubblicare.

  • Se esporti le recensioni dei clienti dal vecchio negozio, assicurati che l’esportazione includa solo recensioni inviate volontariamente dai clienti.
  • Evita di importare recensioni raccolte senza consenso tramite scraping.
  • Se intendi mostrare le recensioni insieme alle email degli autori, assicurati di rispettare le normative sulla privacy e che la tua informativa copra la pubblicazione dei nomi di chi scrive le recensioni.
  • Conserva la documentazione del consenso e i metadati della fonte per eventuali verifiche.

Nel dubbio, rivolgiti a un consulente legale. Ti consigliamo un approccio prudente: proteggi la fiducia pubblicando solo contenuti autentici che sei autorizzato a usare.

Risolvere i problemi di importazione più comuni

Ecco i problemi più frequenti per i merchant e come risolverli.

  • Il CSV non viene letto o mostra caratteri corrotti: usa la codifica UTF-8 e rimuovi i caratteri di controllo insoliti.
  • Le recensioni finiscono sul prodotto sbagliato: ricontrolla la mappatura di product_handle o SKU e la corrispondenza esatta degli slug.
  • Le immagini non si caricano: verifica che gli URL siano accessibili (senza autenticazione) e serviti in HTTPS.
  • Le date sono sbagliate: riformatta created_at nel formato previsto dallo strumento di importazione o usa il formato ISO.
  • Recensioni duplicate dopo l’importazione: applica un filtro che confronti i campi principali ed elimina i duplicati.
  • Mancano i badge di acquisto verificato: dopo l’importazione, abbina le recensioni agli ordini Shopify usando email e intervalli di date.

Una piccola prova e un controllo attento permettono di individuare la maggior parte dei problemi in anticipo.

SEO: far lavorare le recensioni importate per la ricerca

Le recensioni possono aumentare la visibilità organica se vengono esposte correttamente nei dati strutturati.

Cosa verificare per i motori di ricerca

  • Assicurati che le stelle e il numero di recensioni siano visibili nell’HTML della pagina e che il negozio includa uno schema di recensione valido (AggregateRating) per i prodotti.
  • Verifica che il testo delle recensioni sia generato lato server o presente in HTML leggibile dai crawler, così i motori di ricerca possono indicizzarlo.
  • Usa campi dello schema come reviewCount e ratingValue in JSON-LD o nei microdati, così da poter mostrare i rich snippet.
  • Evita contenuti nascosti o impaginati che nascondono ai crawler il testo principale delle recensioni; se l’impaginazione è necessaria, mostra degli estratti e assicurati che i link al contenuto completo siano scansionabili.

Quando le recensioni sono indicizzate correttamente, aumentano gli snippet e il tasso di clic dalla ricerca.

Automazione dopo l’importazione: continua a far crescere le recensioni

Le recensioni importate sono un ottimo punto di partenza, ma ti serve un flusso continuo di nuove recensioni. Usa un piano coordinato tra post-acquisto e ciclo di vita del cliente.

  • Invia richieste di recensione automatiche dopo la consegna, con un invio semplice in un clic.
  • Offri punti fedeltà per chi lascia una recensione, per aumentare la partecipazione senza comprometterne l’autenticità.
  • Permetti l’invio di foto e video con le richieste di recensione, per aumentare gli UGC visivi.
  • Usa sequenze di promemoria per i clienti che non hanno lasciato feedback e segmenta i messaggi per categoria di prodotto.

Le funzioni Loyalty & Rewards di Growave ti permettono di incentivare le recensioni in modo trasparente e conforme, aumentando il volume di UGC di qualità (scopri come la fidelizzazione può aumentare le recensioni). Integrare le richieste di recensione nella tua strategia di retention trasforma recensioni occasionali in un motore continuo per l’LTV.

Strategie di visualizzazione che convertono

Una volta importate le recensioni, scegli strategie di visualizzazione che le facciano lavorare al meglio.

  • Inserisci estratti delle recensioni vicino alle informazioni principali in cima alla pagina prodotto, per ridurre gli attriti all’acquisto.
  • Mostra un mix di recensioni testuali e con foto nella pagina prodotto e alcune in evidenza nelle pagine di collezione.
  • Usa gallerie di UGC che raccolgono prove visive da più prodotti e mostrale nelle landing page con più traffico.
  • Inserisci una valutazione aggregata vicino al pulsante di aggiunta al carrello e nelle schede dei risultati di ricerca.
  • Metti in evidenza le recensioni recenti in homepage per comunicare un coinvolgimento attivo dei clienti.

L’obiettivo è eliminare i dubbi proprio nel momento in cui il cliente decide di acquistare, offrendo allo stesso tempo riprova sociale lungo tutto il percorso.

Analisi: misurare l’impatto delle recensioni importate

Monitora le metriche per sapere se la migrazione ha avuto successo.

  • Copertura delle recensioni: percentuale di SKU con almeno una recensione dopo la migrazione.
  • Aumento del tasso di conversione nelle pagine con le nuove recensioni importate rispetto a un gruppo di controllo.
  • Distribuzione della valutazione media e sua evoluzione nel tempo.
  • Contributo degli UGC al coinvolgimento sul sito (tempo sulla pagina, clic sulle immagini).
  • Tasso di crescita delle recensioni dopo l’attivazione delle richieste e degli incentivi fedeltà.

Questi KPI ti dicono se le recensioni stanno davvero spostando i risultati di business e dove concentrare l’ottimizzazione.

Checklist per il flusso di migrazione

Usa questa checklist per gestire la migrazione delle recensioni con il minimo di sorprese.

  • Fai un backup dei file di recensioni esportati.
  • Uniforma i campi e la codifica del CSV.
  • Verifica la mappatura di handle e SKU dei prodotti.
  • Importa un piccolo campione di prova con immagini.
  • Controlla e modera il campione nelle pagine prodotto live.
  • Esegui l’importazione completa.
  • Fai controlli a campione su contenuti multimediali, date e indicazioni di verifica.
  • Attiva i rich snippet delle recensioni e testa i dati strutturati.
  • Avvia i flussi di richiesta recensioni e gli incentivi per mantenere i contenuti aggiornati.
  • Monitora le analisi su conversioni e copertura.

Una checklist rigorosa riduce gli imprevisti e fa sì che le recensioni importate rafforzino la fiducia invece di indebolirla.

Scegliere una piattaforma o fare da sé

Tecnicamente puoi scrivere uno script per importare direttamente su Shopify tramite API, ma ci sono dei compromessi pratici.

  • Una suite di retention semplifica le importazioni, archivia i contenuti multimediali in modo efficiente, offre strumenti di moderazione e collega le recensioni ai programmi fedeltà e referral. Così riduci il lavoro di integrazione e semplifichi la gestione quotidiana.
  • Gli script fai da te richiedono risorse di sviluppo per la mappatura delle API, la gestione dei casi limite, l’hosting dei contenuti multimediali e i flussi di moderazione. Possono funzionare se hai sviluppatori disponibili e un set di dati semplice, ma nel tempo portano spesso a sistemi frammentati.

Abbiamo costruito Growave come una suite di retention pensata per i merchant, che sostituisce più soluzioni monofunzione: più crescita con meno strumenti. Se vuoi valutare le opzioni, confronta le funzionalità dei piani e scegli la strada che riduce al minimo la manutenzione nel lungo periodo (guarda i nostri piani e le funzionalità incluse).

Esempio pratico: migrare le recensioni da un vecchio negozio (panoramica del processo)

Questo esempio illustra i passaggi pratici per trasferire su Shopify le recensioni esportate da un vecchio negozio online.

  • Esporta le recensioni dal vecchio negozio in un file CSV.
  • Ripulisci il CSV: verifica handle o SKU dei prodotti, elimina i duplicati e controlla le immagini.
  • Fai una piccola importazione di prova nel modulo recensioni e controlla le pagine prodotto.
  • Se necessario, correggi le mappature e l’hosting delle immagini.
  • Esegui l’importazione finale in blocco e modera i contenuti man mano che arrivano.
  • Attiva i flussi di richiesta recensioni e gli incentivi fedeltà per incoraggiare nuove recensioni.
  • Monitora le metriche principali e migliora di volta in volta.

Questo flusso riunisce i passaggi tecnici e le azioni di marketing post-importazione che trasformano le recensioni importate in una crescita costante.

Perché qui conta una suite di retention unificata

Importare recensioni è un lavoro con molte dimensioni: mappatura dei dati, gestione dei contenuti multimediali, moderazione e raccolta continua di nuove recensioni. Una suite di retention unificata riduce gli attriti centralizzando tutte queste funzioni.

  • Un unico posto per importare, moderare, mostrare e incentivare le recensioni significa meno integrazioni da mantenere.
  • Quando le recensioni alimentano direttamente programmi fedeltà, flussi di referral e gallerie di UGC, trasformi contenuti statici in motori attivi di retention.
  • Un’unica piattaforma semplifica assistenza e conformità, perché gestisci permessi, dati e visualizzazione da una sola console.

La nostra filosofia è «More Growth, Less Stack»: invece di mettere insieme più sistemi, usa una soluzione unificata che sostituisce diversi prodotti puntuali e ti offre una strategia di retention coerente. Se vuoi vedere come queste funzioni lavorano insieme nella pratica, puoi installare Growave dallo Shopify App Store oppure prenotare una demo per definire insieme un piano di migrazione.

Costi, tempi e team

Quando pianifichi un’importazione, stima l’impegno su tre fronti:

  • Lavoro sui dati: pulizia e mappatura dei file esportati, da qualche ora a diversi giorni a seconda della complessità.
  • Integrazione tecnica: test delle importazioni, hosting dei contenuti multimediali e controlli di visualizzazione; può richiedere il tempo di uno sviluppatore.
  • Marketing e moderazione: configurazione dei flussi per raccogliere nuove recensioni e formazione dei moderatori.

Se vuoi evitare il lavoro di sviluppo e l’onere operativo di mantenere più sistemi, una suite di retention riunisce tutte queste funzioni in un unico posto e in genere riduce i costi di gestione, offrendo un miglior rapporto qualità-prezzo.

Checklist finale prima di iniziare

  • Verifica di avere il diritto di pubblicare le recensioni importate.
  • Assicurati che handle o SKU dei prodotti nel CSV corrispondano ai prodotti attivi su Shopify.
  • Fai prima un’importazione di prova con un piccolo set di dati.
  • Prepara l’hosting delle immagini o verifica che lo strumento di importazione recuperi i contenuti remoti.
  • Pianifica la promozione dopo l’importazione e la raccolta di nuove recensioni.
  • Configura le analisi per misurare l’impatto.

Fare questi passaggi in anticipo evita di dover rifare il lavoro e fa sì che le recensioni importate contribuiscano a una crescita sostenibile.

Guida rapida alla risoluzione dei problemi

  • L’importazione non riesce: controlla la codifica del CSV e i nomi delle intestazioni.
  • Mancano le immagini: verifica che gli URL siano accessibili pubblicamente e usino HTTPS.
  • Mappatura sul prodotto sbagliato: verifica la corrispondenza esatta di product_handle o SKU.
  • Recensioni duplicate: elimina i duplicati confrontando autore, data e somiglianza del testo.
  • Niente rich snippet: assicurati che le recensioni siano generate lato server o incluse in HTML scansionabile e che lo schema sia valido.

Se ti serve supporto per una migrazione complessa o hai domande su mappatura e contenuti multimediali, il nostro team può aiutarti: puoi prenotare una demo per parlare delle esigenze specifiche del tuo negozio.

Conclusione

Le recensioni importate sono una risorsa strategica, se gestite correttamente: preservano la fiducia, aumentano le conversioni e alimentano il tuo motore di retention nel lungo periodo. I passaggi chiave sono dati puliti, una mappatura accurata dei prodotti, una gestione corretta delle immagini e dei metadati di acquisto verificato e un piano post-importazione per continuare a far crescere il numero di recensioni. Scegliere una suite di retention unificata riduce il carico tecnico e collega le recensioni a fidelizzazione, referral e UGC acquistabili, trasformando una riprova sociale occasionale in valore continuo per i clienti.

Avvia la prova gratuita di 14 giorni e scopri come Growave può trasformare la retention in un motore di crescita per il tuo negozio, semplificando l’importazione delle recensioni e le strategie di UGC: confronta i piani e inizia oggi (guarda i piani).

FAQ

Come faccio ad associare le recensioni importate alla variante di prodotto corretta?

Quando possibile, usa la mappatura a livello di SKU. Se il CSV contiene solo gli handle dei prodotti, verifica che corrispondano esattamente agli slug dei prodotti nel negozio. Se hai molte varianti, esporta gli SKU da Shopify e abbinali ai dati di origine prima dell’importazione.

Posso importare recensioni con foto e video?

Sì. Inserisci nel file di importazione URL di immagini o video accessibili pubblicamente, oppure lascia che sia la suite di retention a recuperare i contenuti durante l’importazione. Ottimizza il peso dei file e usa HTTPS per evitare problemi di contenuti misti.

È legale importare recensioni da un altro negozio?

Importa solo le recensioni che hai il diritto di pubblicare. In genere si tratta delle recensioni inviate dai tuoi clienti o esportate dal tuo negozio. Evita lo scraping e la ripubblicazione di contenuti che non ti appartengono, e conserva la documentazione del consenso quando richiesto dalle normative sulla privacy.

Qual è il modo più rapido per aggiungere recensioni a un negozio appena aperto?

Un’importazione in blocco tramite CSV delle recensioni storiche, unita a richieste di recensione automatiche dopo l’acquisto e a incentivi fedeltà, popola rapidamente le pagine prodotto e sostiene la crescita delle recensioni nel tempo. Se preferisci una migrazione senza pensieri, prenota una consulenza e una demo per pianificare la strada più rapida per il tuo catalogo.


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