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Molti anni fa avviare un’attività con un budget minimo e lavorare da casa sembrava un sogno, ma nel 2023 lanciare la propria impresa non deve per forza costare caro. Qualche centinaio di dollari è più che sufficiente per aprire un e-commerce. Ti servono solo una buona idea e una forte voglia di riuscire. Che tu voglia essere il capo di te stesso o guadagnare qualcosa in più, un e-commerce è una scommessa relativamente sicura perché non richiede un magazzino né un negozio fisico. I costi si riducono, perché non c’è un affitto da pagare. Non devi acquistare merce in anticipo né legarti ai fornitori. In più, potresti non aver bisogno di assumere dipendenti e pagare stipendi. La combinazione di libertà e flessibilità rende questo modello di business semplicemente irresistibile. Ma come per qualsiasi attività, iniziare non è facile: è però assolutamente possibile.
Dato che in molti vogliono sapere come farlo nel modo giusto, riassumiamo i passaggi più importanti.
Quali sono i passaggi da compiere prima di avviare un e-commerce?
Passo 1. Analizza il mercato e-commerce e trova la tua nicchia.
Passo 2. Scegli il nome del tuo brand e la forma giuridica giusta
Passo 3. Richiedi le licenze e i permessi necessari
Passo 4. Scegli la piattaforma e-commerce e costruisci il tuo sito
Passo 5. Fai marketing per il tuo e-commerce
Il settore e-commerce globale è in crescita e dovrebbe raggiungere un valore di 55.600 miliardi di dollari entro il 2027.
Non c’è momento migliore per iniziare a vendere online: l’e-commerce offre una grande portata senza richiedere investimenti significativi startup finanziate di recente, il che lo rende un metodo perfetto per lanciare la tua azienda. Il futuro è promettente per gli imprenditori dell’e-commerce. Prima di avviare un’attività online, conoscere i vantaggi dell’e-commerce può darti la spinta per metterti in proprio.
Vuoi sapere perché? Leggi l’articolo che segue – 5 vantaggi dell’e-commerce per un imprenditore.
Detto questo, mettiamoci al lavoro!
Ecco come iniziare:
Il primo passo è analizzare il mercato e individuare la tua nicchia. La ricerca di mercato è importante per qualsiasi azienda ed è un aspetto a cui prestare attenzione quando si parte. La concorrenza è alta e, con una ricerca approfondita sul mercato e-commerce, avrai sempre un vantaggio competitivo. Scoprirai qual è il modo migliore per vendere e a chi rivolgerti.
Devi raccogliere informazioni sui tuoi consumatori, perché alla base della ricerca di mercato c’è la comprensione del tuo pubblico di riferimento. Devi metterti nei panni del cliente e pensare come lui. Devi conoscere i bisogni e gli interessi di persone specifiche per capire il tuo target nel suo insieme. E devi sapere con certezza che cosa offrirà la tua azienda: venderai prodotti o servizi? I prodotti che vendi sono fisici o digitali? Prima di iniziare a vendere qualsiasi cosa online, assicurati che esista un mercato disponibile. Non vuoi vendere qualcosa che nessuno desidera comprare.
Il bello dell’e-commerce è che non esistono confini geografici, e questo è un aspetto da tenere a mente durante la ricerca. Puoi raggiungere un pubblico più ampio e raccogliere informazioni sui comportamenti e sulle preferenze dei consumatori. Vendere a livello internazionale ti aiuta a costruire la notorietà del brand e ad aumentare le vendite.
Il retail online cresce costantemente in tutto il mondo e la competitività nel settore e-commerce è alta. Per avere successo dovresti fare un’analisi dei competitor. Capire la concorrenza non è mai stato così importante: osserva punti di forza e punti deboli, studia la loro storia e scopri quale modello di business utilizzano. La ricerca di mercato ti mostra che cosa guardare prima di aprire un e-commerce.
Scegli una nicchia con un certo livello di concorrenza, perché l’assenza di concorrenza di solito significa che non c’è nessuno disposto a comprare i tuoi prodotti. Trova una nicchia in cui credi di poter costruire il tuo brand e vendere prodotti e servizi, perché, se lo fai bene, riuscirai a differenziarti dai concorrenti. Definisci criteri precisi per il tuo mercato di nicchia in base ai dati demografici: età, località, interessi e valori.
Quando vendi prodotti fisici devi tenere conto dell’approvvigionamento. Puoi realizzare tu stesso i prodotti, acquistarli da terzi e farli spedire direttamente al cliente oppure trovare un produttore che li realizzi per te.
Lettura consigliata: Perché acquistare un e-commerce già avviato è un’ottima scelta
Ora che hai parlato con i potenziali clienti e hai un business plan, è il momento di scegliere il nome giusto per il tuo negozio online. Trovare un buon nome per l’attività può essere difficile quanto avviarla. Un nome efficace e facile da ricordare ha un peso notevole sulla crescita e sulla percezione dell’azienda: è la prima cosa che i clienti vedono e memorizzano.
Ci sono 3 motivi per cui un buon nome è fondamentale per il successo della tua azienda:
Puoi dare un’occhiata ai generatori di nomi di dominio come Atom e Business Name Generator. Ti aiutano a trovare un nome unico per il tuo e-commerce.
Se vuoi distinguerti dai concorrenti e rendere il sito più visibile su Google, scegli per il tuo e-commerce un nome SEO friendly che contenga le parole chiave del tuo target. Usa le estensioni di dominio giuste. Le più diffuse sono “.com”,“.org”, “io”, “.net” e così via. Per esempio “.store” sarebbe perfetta per un negozio online: è corta, incisiva e si spiega da sé.
Per esempio:
www.coolgadgets.store
www.plussizelingerie.store
www.stylishworkoutclothes.store
I nomi di dominio appena visti danno una buona idea di che cosa aspettarsi da quei siti.
Quando si parla di domini, più sono corti meglio è. I domini brevi sono facili da ricordare e da pronunciare.
I tuoi potenziali clienti non avranno difficoltà a trovare il tuo negozio online. Evita trattini e numeri, perché il dominio deve essere facile da scrivere e da pronunciare.
Come vedi, un buon nome ha un ruolo importante nel successo della tua attività.
Il passo successivo è scegliere la forma giuridica migliore, che per il tuo e-commerce avrà conseguenze legali e fiscali rilevanti. Le opzioni tra cui scegliere sono diverse:
Ogni opzione ha vantaggi e svantaggi. Per esempio, se intendi costituire una LLC, questa forma ti permette di fare da agente registrato per te stesso, con più flessibilità pur restando in regola. Per una decisione più consapevole, parlane con un avvocato.
Potresti dover ottenere licenze e permessi specifici a seconda del tipo di attività online che svolgi. Variano in base alla località, quindi devi rispettare i requisiti dell’ente locale che rilascia la licenza.
Le licenze e i permessi più comuni sono:
Lettura consigliata: L’e-commerce è affidabile?
Ora che hai completato le pratiche per registrare e avviare legalmente l’attività, il passo successivo è trovare la piattaforma e-commerce perfetta. Oggi sul mercato ce ne sono così tante che sceglierne una può essere complicato. Vediamo le più diffuse:
Shopify
Shopify è una delle piattaforme e-commerce più diffuse e ricche di funzionalità, adatta a negozi online di ogni dimensione, comprese grandi aziende come Tesla. È un’ottima soluzione per vendere online e offre un’interfaccia pulita e intuitiva. Non richiede codice né complicazioni, quindi non serve essere tecnici per usarla. In più, ha una vasta raccolta di app di terze parti nel suo app store.
Puoi integrare Growave per migliorare le funzionalità di marketing del tuo sito. La nostra app è costruita appositamente per Shopify e riunisce tutte le funzioni che ti aspetteresti da 5 app diverse. Include strumenti importanti come Loyalty & Rewards, Lista dei desideri, Recensioni, UGC da Instagram e Social Login. Funziona esternamente al sito e non installa codice.
BigCommerce
BigCommerce può essere perfetta per chi cerca una configurazione semplice. Questa piattaforma e-commerce è adatta ad aziende di ogni dimensione. La maggior parte dei retailer che la usano non ha piani di espansione: vuole iniziare a vendere subito.
WooCommerce
Qualsiasi sito WordPress può diventare un negozio online con il plugin giusto. Questa piattaforma e-commerce è perfetta per chi ha qualche conoscenza tecnica e vuole sfruttarne la natura open source.
Una cosa da sapere su WooCommerce è che, a differenza delle altre piattaforme di questo elenco, dovrai acquistare anche l’hosting per mettere online il sito.
Squarespace
Squarespace è un’altra piattaforma e-commerce molto conosciuta. È davvero intuitiva ed è pensata per imprenditori di qualsiasi livello tecnico. Non offre però tante funzioni e strumenti quante le piattaforme viste sopra.
Di piattaforme e-commerce non c’è certo carenza: devi solo scegliere quella giusta per le tue esigenze. Prima di decidere, valuta le funzionalità, la facilità d’uso, il prezzo e i tuoi obiettivi.
Dopo aver deciso quale soluzione funziona meglio, è il momento di personalizzare il sito. Pensa a come vuoi impostare il negozio online e a che aspetto vuoi dare al design. È fondamentale mantenerlo semplice e fresco: usare troppi colori non aiuta. Metti una barra di navigazione chiara e intuitiva in cima alla pagina. Non complicare le cose. Cerca di rendere la homepage il più semplice possibile, perché è ciò che indica ai potenziali clienti il passo successivo. Non ammassare tutte le informazioni in un unico punto, perché il risultato sarebbe disordinato e l’esperienza utente scadente. Pensa sempre ai tuoi clienti. Assicurati che la velocità di caricamento del negozio sia adeguata. Per testare e monitorare il sito puoi usare strumenti gratuiti come Google Page Speed Insights, WebPageTest e GTMetrix. Per comprimere le immagini delle pagine puoi usare TinyImage di Attrock, un compressore di immagini online gratuito. Aggiungi poi le immagini, i nomi e le descrizioni dei prodotti e i dati di pagamento. E se hai un po’ di budget in più puoi affidarti a un designer o a uno sviluppatore web per il sito della tua piccola impresa: potrà creare un design su misura per il tuo e-commerce.
Ora che hai prodotti da vendere e il tuo negozio online è finalmente attivo, è il momento di raccontare al mondo chi sei e di che cosa si occupa la tua attività. Anche se il sito è facile da usare, le persone devono comunque trovarlo per acquistare da te. Ecco perché il marketing è così importante. Le strategie di marketing sono tante, quindi devi concentrarti su quelle che contano di più.
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Il social media marketing non è più un’opzione: è una necessità. La maggior parte dei tuoi potenziali clienti è lì. Non possiamo più fare a meno dei social: li usiamo per restare in contatto e condividere pensieri, notizie e idee, e per scoprire nuovi prodotti e servizi. Puoi raggiungere i tuoi clienti, ottenere informazioni preziose e creare un rapporto più personale. Puoi promuovere prodotti e servizi e tenere aggiornati i clienti. Con i social puoi aumentare la notorietà del brand, portare traffico al sito, generare lead, far crescere le vendite, collaborare con gli influencer, dare un volto umano al tuo brand e molto altro. I social hanno un ruolo importante nel successo di un’azienda.
Per approfondire, leggi l’articolo dedicato: Come portare traffico al tuo negozio Shopify
Il content marketing è oggi una delle strategie gratuite più importanti per portare traffico organico al tuo negozio online. È una strategia di lungo periodo che punta a creare contenuti coinvolgenti per attirare visitatori, e i visitatori possono sempre trasformarsi in clienti paganti. Comprende articoli, infografiche, audio, video e altro ancora.
Devi davvero aggiungere un blog al tuo sito: è un’ottima occasione per farti trovare sui motori di ricerca. Con i blog e i social puoi rendere il tuo sito affidabile.
«Content is king»
Bill Gates
Su questo Bill Gates ha assolutamente ragione: il contenuto è una parte fondamentale della tua campagna di marketing. I contenuti che produci aiutano i clienti a capire meglio i tuoi prodotti e fanno parlare di te e della tua attività. Non si tratta solo di vendere: questa strategia dà un volto umano al tuo brand. Content marketing, social media marketing e SEO funzionano perfettamente insieme.
Per saperne di più su come promuovere il tuo e-commerce, leggi l’articolo che segue: Come promuovere il tuo negozio Shopify
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Quando i tuoi contenuti sono ottimizzati per i motori di ricerca hai l’opportunità di distinguerti dalla concorrenza. È una delle cose più importanti che puoi fare come proprietario di un negozio online. Se lo fai bene puoi aumentare in modo significativo il traffico e migliorare il posizionamento del sito. Ottimizzando il sito ti assicuri che il tuo pubblico trovi e raggiunga i contenuti con facilità. Si ottiene con diversi metodi: ottimizzazione dei contenuti, dei metadati, degli elementi on-page e dei link. Devi sapere come fare la ricerca delle parole chiave per la SEO e, con strumenti come Ahrefs, puoi gestire molti aspetti dell’ottimizzazione. Puoi scoprire le migliori opportunità in termini di backlink e parole chiave e analizzare persino la concorrenza. Cerca parole chiave a bassa concorrenza e con volumi alti, perché sarà più facile posizionarti in alto per quella parola o frase chiave su motori come Google. Con la SEO raggiungerai un pubblico più ampio.
Con il tempo potrai modificare il piano di marketing in base alle esigenze della tua attività. Punta sulla personalizzazione del tuo sito e-commerce per creare un’esperienza unica e su misura per i clienti. Come vedi, il marketing è una parte vitale di ogni e-commerce. Se sei nuovo nel mondo del business online, pianifica la strategia con attenzione. E anche se non hai molti soldi, restano disponibili le strategie di marketing gratuite.
Vuoi sapere come vendere su Shopify? Allora guarda questo corso:
Il settore e-commerce è molto popolare, soprattutto dopo la pandemia di COVID-19. Nonostante la crescita e la concorrenza online sempre maggiore, avviare un’attività di vendita online vale davvero la pena. Devi solo sapere quali passi compiere per avere successo, e questo articolo ti dà tutte le informazioni necessarie per partire. Segui i passaggi descritti sopra e lancerai un negozio online di successo. In bocca al lupo!
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