Actualizaciones de productos Growave para el primer trimestre de 2025

¡Hola a todos!

Ha estado un poco silencioso en cuanto a las actualizaciones desde nuestro lanzamiento en diciembre de 2024, pero créenos, ese silencio fue algo que nos inventamos grande. Hemos dedicado el primer trimestre de 2025 a la cabeza, construyendo y refinando, ¡y ahora volvemos con un resumen masivo de las novedades de Growave!

De enero a marzo, nuestros equipos de productos e ingeniería implementaron 23 nuevas funciones y mejoras, perfeccionaron las experiencias principales y lanzaron varias actualizaciones entre bastidores para hacer que Growave sea más potente, flexible e intuitivo que nunca. Esta actualización trimestral es la más importante que hemos realizado hasta la fecha y nos entusiasma poder compartir por fin todo en lo que hemos estado trabajando.

¡Vamos a sumergirnos!

Actualizaciones de enero

1. Iconos personalizados para widgets de reseñas

¡Ahora puedes personalizar el widget de reseñas con íconos personalizados! Elige entre una variedad de íconos prediseñados y modifica sus colores para que se adapten al estilo de tu marca.

2. Sincronización más inteligente para los correos electrónicos de solicitud de revisión

Toma el control de tu estrategia de revisión eligiendo exactamente cuándo enviar los correos electrónicos de solicitud de revisión en función del estado del pedido: preparado, pagado o entregado.

3. Configuración del contador de listas de deseos

La pantalla del contador de listas de deseos ahora se puede gestionar en Marca > Lista de deseos. Está activado de forma predeterminada y se muestra directamente en el escaparate de tu tienda.

4. Compra mínima para obtener recompensas por recomendación

Ahora puedes establecer un monto mínimo de compra para las recompensas por recomendación, lo que te brinda más flexibilidad en tu programa.

5. Análisis de reseñas más inteligentes

Hemos añadido nuevos datos a los análisis de reseñas: haz un seguimiento de las solicitudes en cola y enviadas, y gestiona la cola con mayor facilidad.

6. Widget de historial de recompensas

Un nuevo widget de historial en la página de recompensas permite a los clientes ver las transacciones anteriores y realizar un seguimiento de su actividad de fidelización en una sola vista.

7. Notificaciones de caducidad de descuentos

Hemos añadido dos nuevas notificaciones por correo electrónico para que los clientes sepan que sus recompensas están a punto de caducar. Puedes personalizar cuándo se envían.

8. Panel de análisis de recompensas

La primera ola de mejoras en el análisis de recompensas ya está aquí, lo que facilita el seguimiento del rendimiento del programa. Hay más mejoras en camino.

9. Limitaciones de recompensas transparentes

Ahora mostramos los límites de recompensas directamente en los descuentos activos y en la lista de recompensas, para mantener a los clientes informados.

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Actualizaciones de febrero

1. Mensajes de correo electrónico de recomendación rellenados previamente

Una pequeña pero importante ventaja en cuanto a la experiencia de usuario: los clientes ahora pueden compartir sus recomendaciones por correo electrónico con mensajes rellenados previamente.

2. Filtrar reseñas en Sliders

‍Personaliza las reseñas que aparecen en el control deslizante de reseñas y en el minicontrol deslizante filtrando las destacadas o las mejor valoradas.

3. Vistas previas de notificaciones de listas de deseos ampliadas

‍Los correos electrónicos de la lista de deseos ahora muestran hasta 5 productos, lo que brinda a los clientes un mejor recordatorio de lo que les gusta.

4. Transparencia del límite de recompensas VIP

‍Ahora mostramos las limitaciones de uso de las recompensas para los clientes del nivel VIP directamente en su lista de descuentos y recompensas activas.

5. Lanzamiento del código QR de lealtad

‍La función QR de lealtad ahora está disponible públicamente para los comerciantes del plan Growth con widgets de la versión 2. ¡Perfecto para configuraciones de puntos de venta! Puedes consultar nuestros documentos de ayuda sobre la configuración de funciones aquí y aquí.

6. Opciones de visualización de nombres para reseñas

‍Deja que los clientes elijan cómo aparece su nombre al enviar reseñas. Actívala en Reseñas > Configuración > Recopilar reseñas y en Recopila reseñas sección, selecciona la opción»Permita a los clientes elegir cómo mostrar sus nombres públicamente.«

Nota: Esta configuración se aplicará a las reseñas y a las preguntas y respuestas

7. Métricas de rendimiento de notificaciones de listas de deseos

‍Consulta información de 30 días sobre el rendimiento de las notificaciones de listas de deseos, incluidas las tasas de apertura y los datos de conversión.

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Actualizaciones de marzo

1. Guía de inicio rápido para reseñas y listas de deseos

‍¡Una experiencia de incorporación completamente nueva! Los comerciantes pueden añadir rápidamente los widgets esenciales y activar las funciones clave desde el primer momento.

2. Mejoras en la extensión POS

‍Los cajeros ahora pueden ver los saldos de puntos de fidelidad y los descuentos disponibles directamente desde la pantalla principal del punto de venta.

3. Vista previa del widget todo en uno en Branding

‍Los comerciantes ahora pueden obtener una vista previa de todos los widgets de la aplicación en la sección Marca, lo que facilita el diseño de una experiencia de tienda coherente.

4. Generación de descuentos más rápida

‍Nuestra arquitectura renovada de canje por fidelidad genera descuentos de 2 a 3 veces más rápido para que el cliente disfrute de una experiencia más fluida.

5. Soporte multilingüe para POS

‍La extensión POS ahora se traduce automáticamente al idioma predeterminado del dispositivo. Bonjour, hola, hola!

6. Correos electrónicos mejorados de nivel VIP

‍Hemos agregado una variable a los correos electrónicos de nivel VIP que muestra el código de descuento del cliente una vez que sube de nivel.

7. Más información sobre los perfiles de los clientes

‍Los comerciantes ahora pueden ver información más detallada sobre cómo los clientes utilizan los descuentos, directamente desde su página de perfil.

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Actualizaciones de integración

Omnisend

El artículo sobre la integración de Growave + Omnisend se actualizó con la siguiente información sobre la Ronda de recordatorio filtro para solicitud de revisión de growave desencadenar. Obtenga más información

Shopney

Integración total con el creador de aplicaciones móviles Shopney. Integrado con nuestras listas de fidelización, reseñas y deseos. Se acerca la recompensa por las compras integradas en la aplicación. Obtenga más información

Gorgias

Se agregaron nuevos widgets al panel de control de Gorgias y puede administrar las reseñas y los puntos directamente desde el panel de Gorgias. Obtenga más información

Punto de venta de Shopify

Se agregaron manuales para los cajeros sobre cómo usar la integración de Shopify POS y Growave. Obtenga más información

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Conclusión

¡Eso es el final del primer trimestre!

Con 23 nuevas funciones y mejoras ya disponibles, el primer trimestre de 2025 ha marcado la pauta para lo que se perfila como un gran año para Growave. Todo lo que hemos enviado está diseñado para ayudarlo a impulsar la retención, aumentar la participación y crear relaciones más profundas y valiosas con sus clientes.

Como siempre, acabamos de empezar. Ya estamos preparando más actualizaciones interesantes y estamos ansiosos por mostrarles lo que viene a continuación.

Gracias por crecer con nosotros. 🚀