Smile: Loyalty Program Rewards vs. Motherapp Loyalty: Una comparación en profundidad

Introducción

Navegar por la extensa Shopify App Store para encontrar las herramientas adecuadas de retención de clientes puede ser una tarea compleja para cualquier comerciante. La elección entre aplicaciones especializadas, cada una centrada en un único aspecto del compromiso del cliente, a menudo requiere una evaluación cuidadosa de las funciones, las capacidades de integración y el impacto general en la pila operativa de la tienda. Seleccionar la solución de lealtad ideal es crucial para fomentar compras repetidas, aumentar el valor de vida del cliente y construir una base de clientes leales.

Respuesta corta: Smile: Loyalty Program Rewards ofrece una plataforma robusta y rica en funciones con un historial probado, ideal para tiendas establecidas que buscan una personalización e integración profundas. Motherapp Loyalty presenta una propuesta única para comerciantes que priorizan la sincronización de lealtad offline-a-online (O2O), aunque actualmente carece de datos públicos de reseñas. Sin embargo, un enfoque de plataforma integrada puede simplificar a menudo las operaciones y proporcionar una visión más unificada del compromiso del cliente, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas de un solo propósito.

Esta guía integral ofrece una comparación detallada función por función de Smile: Loyalty Program Rewards y Motherapp Loyalty. El objetivo es proporcionar a los comerciantes los conocimientos necesarios para tomar una decisión informada, teniendo en cuenta sus necesidades comerciales específicas, su escala y sus estrategias de retención de clientes a largo plazo.

Smile: Loyalty Program Rewards vs. Motherapp Loyalty: De un vistazo

Análisis detallado

Las aplicaciones de lealtad del cliente son fundamentales para fomentar relaciones duraderas con los compradores, yendo más allá de intercambios transaccionales para construir una afinidad genuina con la marca. La eficacia de una herramienta así depende de su capacidad para integrarse sin problemas, ofrecer estructuras de recompensa flexibles y proporcionar información procesable sobre el comportamiento del cliente. Aquí, un examen más cercano de Smile: Loyalty Program Rewards y Motherapp Loyalty revela sus enfoques distintos frente a estos desafíos.

Funciones principales y flujos de trabajo

Comprender las capacidades fundamentales de cada app ayuda a determinar su idoneidad para diferentes modelos de negocio y estrategias de compromiso del cliente.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile.io se posiciona como una plataforma integral para construir programas de lealtad totalmente personalizados. Sus ofertas principales están diseñadas para cubrir todo el espectro de iniciativas modernas de lealtad:

• Puntos, recompensas y referidos: Los comerciantes pueden lanzar un sistema basado en puntos, permitiendo a los clientes ganar puntos por compras y otras acciones, que luego pueden canjearse por diversas recompensas. Un sistema de referidos sólido fomenta que los clientes existentes presenten nuevos compradores, impulsando la adquisición a través de recomendaciones de confianza.
• Niveles VIP: La capacidad de crear niveles jerárquicos VIP permite a las empresas reconocer y recompensar a sus clientes más valiosos con beneficios exclusivos, aumentando el valor de vida del cliente. Esto genera una sensación de exclusividad y motiva a los clientes a aumentar su compromiso para desbloquear niveles superiores.
• Página de lealtad dedicada y personalización de marca: Smile facilita la creación de una página de lealtad totalmente personalizada, a menudo denominada "Loyalty Hub", que sirve como el punto central para que los clientes rastreen sus puntos, recompensas y estado VIP. La personalización completa de marca asegura que el programa de lealtad se sienta como una extensión orgánica de la identidad de la tienda.
• Opciones de recompensa diversas: Más allá de los descuentos estándar y el envío gratuito, Smile admite una gama de recompensas atractivas, incluidas recompensas por suscripción, recompensas por producto gratuito y recompensas con tarjetas regalo (disponibles en niveles superiores). Esta variedad permite a los comerciantes adaptar los incentivos a sus ofertas de productos y preferencias de los clientes.
• Herramientas de compromiso: Funciones como "eventos de bonificación" (p. ej., fines de semana de 2x puntos) y "recordatorios" (alertas en el sitio) ayudan a promover activamente el programa de lealtad y a impulsar conversiones durante periodos clave o en puntos críticos del recorrido del cliente.

El conjunto de funciones de Smile está orientado a crear una experiencia de lealtad online rica, que se integra profundamente con las cuentas de cliente de una tienda Shopify, el proceso de pago e incluso Shopify POS para una experiencia minorista unificada.

Motherapp Loyalty

Motherapp Loyalty se distingue por su fuerte énfasis en la integración Offline-to-Online (O2O), con el objetivo de unificar las experiencias de lealtad de los clientes en puntos de contacto tanto digitales como físicos.

• Sincronización O2O fluida: Esta es la característica destacada de Motherapp, diseñada para conectar las cuentas de clientes de Shopify con los datos de lealtad offline. Para negocios con tiendas físicas, esto garantiza que las interacciones y las recompensas ganadas en un canal se reconozcan en el otro, creando un perfil de cliente y una experiencia verdaderamente unificados.
• Recompensas personalizadas y segmentación: La app se centra en crear reglas flexibles para los recorridos del cliente y segmentar dinámicamente a los clientes en función de datos demográficos y comportamiento RFM (Recencia, Frecuencia, Monetario). Esto permite a los comerciantes ofrecer promociones personalizadas y contenido destacado, aumentando la relevancia de las recompensas.
• Opciones diversas de ganar y canjear: Aunque no se detallan ejemplos específicos en la descripción proporcionada, la app admite varias formas para que los clientes ganen y canjeen puntos o cupones, lo que indica cierto grado de flexibilidad en las mecánicas de recompensa. La mención de la redención de "O2O Coupon" destaca su utilidad multicanal.
• Herramientas de promoción y mensajería: Motherapp Loyalty ofrece herramientas de promoción con características especiales y exclusivas, complementadas por capacidades de mensajería multicanal (email y SMS). Esto permite a los comerciantes involucrar segmentos dirigidos de manera efectiva y promover ofertas personalizadas.

Motherapp Loyalty parece más adecuada para minoristas híbridos que requieren un sistema sofisticado para cerrar la brecha entre sus datos de clientes online y offline, buscando una visión holística de la lealtad en todos los canales de venta. Su enfoque en un recorrido del cliente coherente a través de tiendas físicas y digitales es un diferenciador claro.

Personalización y control

La capacidad de adaptar un programa de lealtad a la identidad y necesidades operativas de una marca es fundamental para su éxito y adopción por parte de los clientes.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile ofrece amplias opciones de personalización, permitiendo a los comerciantes alinear su programa de lealtad estrechamente con la estética y la voz de su marca. La personalización completa de marca está disponible incluso en el plan gratuito, asegurando que el programa de lealtad se integre de forma fluida con el diseño de la tienda. A medida que los comerciantes avanzan a niveles superiores, obtienen mayor control, como incrustar elementos de lealtad directamente en las páginas de producto y de cuenta. La función "Loyalty Hub", disponible en el plan Growth, proporciona un espacio dedicado y personalizado para que los miembros registrados interactúen con sus recompensas. Este nivel de control garantiza que la experiencia de lealtad no solo sea funcional sino también una extensión de la identidad de la marca.

Motherapp Loyalty

Motherapp Loyalty describe "ofertas personalizadas" y la capacidad de "crear reglas flexibles para recorridos de cliente cohesivos". Si bien esto sugiere cierto grado de personalización en términos de lógica del programa y segmentación, la extensión de la personalización visual y del front-end, similar a la "personalización completa de marca" o el "Loyalty Hub" de Smile, no se detalla explícitamente en la información proporcionada. Su fortaleza radica más en la flexibilidad del backend para reglas y segmentación, particularmente en escenarios O2O. Los comerciantes necesitarían investigar más para entender las capacidades específicas de marca para los elementos de lealtad de cara al cliente.

Estructura de precios y relación calidad-precio

El costo de una solución de lealtad es un factor crítico, y los comerciantes deben evaluar no solo la tarifa mensual sino también las funciones desbloqueadas en cada nivel y el retorno de la inversión potencial.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile ofrece un modelo de precios por niveles que atiende a negocios de distintos tamaños y complejidades de programa de lealtad:

• Free: Este plan incluye funciones centrales de lealtad como puntos, recompensas, referidos, una página de lealtad dedicada, personalización completa de marca y recompensas de descuentos/envío gratuito. También admite recompensas por suscripción y funciona con Shopify POS. Es un punto de partida sólido para negocios nuevos o pequeños que exploran la lealtad.
• Starter ($49/month): Se construye sobre el plan Free añadiendo eventos de bonificación (p. ej., fines de semana 2x puntos), recompensas de producto gratuito, recompensas con tarjetas regalo y recordatorios en el sitio. También incluye análisis y reportes básicos, con datos de lealtad enviados a Klaviyo, y soporte para dos integraciones.
• Growth ($199/month): Diseñado para negocios en crecimiento, este plan introduce el "Loyalty Hub", la capacidad de incrustar puntos en páginas de producto y de cuenta, niveles VIP y expiración de puntos. De forma crítica, permite canje en el checkout para comerciantes Shopify Plus y proporciona benchmarks de rendimiento, información sobre ROI y CLV, e integraciones ilimitadas.
• Plus ($999/month): Este plan a nivel empresarial ofrece un plan de lanzamiento dedicado, monitoreo trimestral del programa, más de 30 reportes de lealtad preconstruidos, acceso a API, soporte prioritario y servicios de migración white-glove. También incluye SOC 2 y seguridad de grado empresarial, lo que indica preparación para operaciones más grandes y complejas.

Los precios de Smile escalan con las funciones avanzadas y el soporte requerido, con niveles superiores que ofrecen una profundidad analítica y funcionalidades de grado empresarial significativas. Para comerciantes que buscan una visión más clara del costo total de la pila de retención, evaluar el enfoque por niveles de Smile frente a su crecimiento proyectado es esencial.

Motherapp Loyalty

Los datos proporcionados indican que los planes de precios de Motherapp Loyalty no están especificados. Esta falta de transparencia hace que los comerciantes no puedan comparar directamente la inversión monetaria requerida por sus funciones. Al evaluar soluciones de apps, entender la estructura de precios es fundamental para comparar el ajuste del plan con los objetivos de retención y asegurar que la solución elegida se alinee con las restricciones presupuestarias. Los comerciantes interesados en Motherapp Loyalty deberían contactar directamente al desarrollador para obtener información de precios. Esto también dificulta evaluar la relación calidad-precio sin conocer el costo asociado a sus capacidades O2O únicas.

Integraciones y compatibilidad

El ecosistema de apps con el que un programa de lealtad puede conectarse es crucial para crear una experiencia de cliente cohesionada y optimizar las operaciones.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile cuenta con una amplia gama de integraciones, lo que la convierte en una opción flexible para tiendas con una pila tecnológica existente. "Funciona sin problemas con Shopify POS, Checkout, Customer accounts, Shopify Flow." Más allá de las funcionalidades principales de Shopify, se integra con apps populares de marketing, reseñas y soporte como Judge.me, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp, Recharge y Loox. El plan Growth menciona específicamente "integraciones ilimitadas", lo que indica un compromiso con trabajar dentro de ecosistemas de apps diversos. Esta amplia compatibilidad permite a los comerciantes unificar sus datos y procesos de clientes a través de varios puntos de contacto, creando un flujo operativo más coherente.

Motherapp Loyalty

El enfoque de integración principal de Motherapp Loyalty, según lo descrito, es su "sincronización Shopify-offline de lealtad" y la conexión con la "lealtad O2O". La app indica explícitamente "Works With: Checkout." Si bien menciona el envío de mensajes por email y SMS, lo que implica integraciones con servicios de mensajería relevantes, no se enumeran nombres específicos de apps de terceros como Klaviyo o Gorgias en los datos proporcionados. Su fortaleza radica en su integración O2O especializada más que en una compatibilidad amplia con una gran variedad de herramientas generales de comercio electrónico. Para comerciantes cuyo desafío principal es unificar la lealtad offline y online, esta integración focalizada podría ser muy beneficiosa. Sin embargo, para aquellos con una pila de marketing o servicio al cliente compleja, el alcance de integraciones adicionales requeriría una investigación más profunda.

Análisis e informes

La toma de decisiones basada en datos es esencial para optimizar programas de lealtad y demostrar su retorno de inversión.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile enfatiza "análisis potentes" que brindan "claridad, confianza y puntos de referencia frente a las principales marcas." Su plan Starter incluye "Analytics & reporting", con datos y eventos de lealtad enviados a Klaviyo para una mayor segmentación y orientación de campañas. El plan Growth añade "benchmarks de rendimiento", "ROI de lealtad, segmentos e insights de CLV", ofreciendo una comprensión más profunda de la efectividad del programa. Para usuarios empresariales en el plan Plus, la oferta se expande a "30+ reportes de lealtad preconstruidos", lo que indica una suite de informes muy robusta diseñada para análisis en profundidad y planificación estratégica.

Motherapp Loyalty

Motherapp Loyalty destaca "datos de compromiso completos para el crecimiento" y un "Panel BI impulsado por datos" que proporciona acceso a "20+ reportes estratégicos." Esto sugiere un componente analítico sólido, particularmente para comprender el comportamiento del cliente y el rendimiento de la lealtad a través de canales online y offline. El enfoque en la segmentación dinámica y la mensajería dirigida implica además que estos reportes proporcionarían insights accionables para refinar los esfuerzos de marketing. Aunque no se detallan las especificaciones de estos más de 20 reportes, el énfasis en un panel BI indica la intención de capacitar a los comerciantes con datos cruciales para la toma de decisiones estratégicas.

Expectativas de soporte al cliente y señales de fiabilidad

La calidad del soporte y la fiabilidad de una app suelen reflejarse en sus reseñas de usuarios y en los compromisos del desarrollador.

Smile: Loyalty Program Rewards

Con una calificación de 4.9 a partir de 4 reseñas, Smile muestra una retroalimentación inicial positiva. Si bien el número de reseñas es relativamente bajo, la alta calificación promedio sugiere que los usuarios existentes han tenido una experiencia favorable. A medida que los comerciantes consideren revisar el feedback de otros comerciantes y las señales de rendimiento en la tienda de apps, un mayor volumen de reseñas generalmente proporciona una visión más completa. Para los planes de nivel superior, Smile ofrece niveles crecientes de soporte: soporte prioritario, un plan de lanzamiento dedicado, monitoreo trimestral del programa y servicios de migración white-glove para suscriptores del plan Plus. Esto indica un fuerte compromiso para guiar a los clientes durante la configuración y la optimización continua, especialmente para empresas más grandes.

Motherapp Loyalty

Motherapp Loyalty actualmente tiene 0 reseñas y una calificación de 0 en la Shopify App Store. Esto significa que no hay señales públicas de fiabilidad de otros comerciantes disponibles en este momento. Para las empresas, evaluar las calificaciones de la tienda de apps como señal de confianza es una práctica común, y la ausencia de reseñas hace que este aspecto de la evaluación sea desafiante. Sin retroalimentación de usuarios, los comerciantes deben basarse exclusivamente en la descripción del desarrollador y la comunicación directa para entender el nivel esperado de soporte y fiabilidad. Esto posiciona a Motherapp Loyalty como una solución más nueva o menos adoptada públicamente dentro del ecosistema de Shopify, requiriendo un proceso de evaluación más proactivo por parte de los usuarios potenciales.

Rendimiento, compatibilidad y sobrecarga operativa

Considerar cómo una app encaja en la pila tecnológica general y su impacto en el rendimiento de la tienda es un aspecto vital de la planificación a largo plazo.

Smile: Loyalty Program Rewards

Smile está diseñada para integrarse sin problemas dentro del entorno Shopify, funcionando con Shopify POS, Checkout, Customer accounts y Shopify Flow. Su mención explícita de "Redeem at checkout (Shopify Plus)" y "API access" en niveles superiores indica su preparación para tiendas Shopify Plus y requisitos empresariales complejos. La amplitud de integraciones con otras apps sugiere que Smile busca reducir la sobrecarga operativa al consolidar funciones de lealtad sin crear silos de datos. Sin embargo, como con cualquier app rica en funciones, una configuración adecuada y una gestión continua son necesarias para maximizar sus beneficios. Para negocios en crecimiento, comprender las capacidades diseñadas para las necesidades de escalado de Shopify Plus puede ser un diferenciador clave.

Motherapp Loyalty

La fortaleza de compatibilidad principal de Motherapp Loyalty reside en su integración O2O, funcionando con el checkout de Shopify para transacciones online. La descripción no menciona explícitamente la preparación para Shopify Plus ni el acceso a API específico para desarrollo personalizado, lo que podría ser un factor a considerar para tiendas Shopify de alto crecimiento o de nivel empresarial. El enfoque en sincronizar datos offline y online sugiere un flujo operativo especializado que, aunque potente para su caso de uso específico, puede requerir una planificación cuidadosa para integrarse con otras herramientas generales de marketing y análisis de comercio electrónico. Para comerciantes con un componente de venta física fuerte, la funcionalidad O2O podría simplificar las operaciones al unificar los datos de lealtad, pero el impacto general en la pila de apps existente requeriría una evaluación exhaustiva.

La alternativa: resolver la fatiga de apps con una plataforma todo-en-uno

Los comerciantes a menudo se encuentran manejando múltiples aplicaciones de una sola función para gestionar diferentes aspectos del compromiso del cliente. Este fenómeno, conocido como "fatiga de apps" o "expansión de herramientas", puede llevar a datos de clientes fragmentados, experiencias de usuario inconsistentes, mayor sobrecarga de integraciones y un costo total de propiedad más alto. Cada app puede tener su propio ciclo de facturación, contacto de soporte e interfaz de usuario, creando complejidad innecesaria para los equipos internos y una experiencia desarticulada para los clientes. Los silos de datos pueden impedir una comprensión holística del comportamiento del cliente, dificultando la ejecución de estrategias de retención verdaderamente personalizadas.

Un enfoque alternativo es adoptar una plataforma de compromiso del cliente todo-en-uno que consolide funciones esenciales en una única solución integrada. Esta filosofía de "Más crecimiento, menos stack" busca simplificar las operaciones, reducir costos y mejorar el recorrido del cliente al proporcionar una vista unificada de cada interacción. En lugar de apps separadas para lealtad, reseñas, referidos y listas de deseos, estas herramientas críticas residen dentro de una plataforma, asegurando consistencia de datos y operación sin fricciones.

Plataformas como Growave ofrecen una suite integral diseñada para abordar los desafíos de la expansión de apps. Al combinar funciones como puntos de lealtad y recompensas destinadas a aumentar las compras repetidas, los comerciantes pueden motivar a los clientes a volver. Integrado con esto están capacidades para recopilar y mostrar reseñas auténticas de clientes, vitales para construir confianza y prueba social. La plataforma también incluye niveles VIP e incentivos para clientes de alta intención, junto con programas de referidos que convierten a clientes leales en defensores de la marca. Además, una funcionalidad de lista de deseos integrada ayuda a rastrear el interés del cliente y recuperar ventas potenciales perdidas. Este enfoque integrado no solo simplifica la pila tecnológica sino que también permite obtener insights interfuncionales más potentes sobre el comportamiento del cliente, conduciendo a programas de retención más efectivos que reducen la dependencia de descuentos. Para negocios que buscan escalar de manera eficiente, especialmente aquellos con capacidades diseñadas para las necesidades de escalado de Shopify Plus, una solución todo-en-uno puede ofrecer ventajas significativas al proporcionar una visión más clara del costo total de la pila de retención.

El beneficio de una plataforma unificada va más allá de la mera consolidación. Permite una estrategia coherente donde, por ejemplo, los puntos de lealtad pueden ganarse por escribir reseñas, o el estatus VIP puede desbloquear acceso exclusivo a eventos de preventa. Esta interconexión fomenta una experiencia de cliente más rica y genera un compromiso más profundo, lo que se traduce directamente en una mejora del valor de vida del cliente. Los comerciantes pueden aprovechar la prueba social para apoyar la conversión y el AOV mientras implementan programas de retención que mantienen a los clientes regresando. Al considerar la selección de planes que reduzcan los costos por herramientas apiladas, una plataforma integrada ofrece una propuesta de valor convincente al ofrecer una vista holística del compromiso del cliente bajo un mismo techo.

Conclusión

Para los comerciantes que eligen entre Smile: Loyalty Program Rewards y Motherapp Loyalty, la decisión se reduce a sus prioridades específicas y contextos operativos. Smile se destaca como una solución altamente capaz y rica en funciones para negocios enfocados principalmente en construir programas de lealtad online profundos y personalizables con integraciones extensas en un amplio ecosistema de comercio electrónico. Su modelo de precios por niveles y la preparación explícita para Shopify Plus la convierten en una opción sólida para minoristas online establecidos y en crecimiento.

Motherapp Loyalty, por otro lado, ocupa un nicho para comerciantes con una presencia física significativa que necesitan unificar desesperadamente sus datos de lealtad offline y online. Sus capacidades de sincronización O2O y sus sólidas herramientas de segmentación abordan un punto de dolor muy específico, pero crítico, para negocios omnicanal. Sin embargo, la ausencia actual de reseñas públicas y planes de precios especificados significa que los usuarios potenciales necesitarán llevar a cabo una diligencia más exhaustiva para evaluar su fiabilidad y valor.

En última instancia, ambas apps atienden necesidades distintas dentro del panorama de la lealtad. Smile ofrece amplitud y profundidad para el compromiso online, mientras que Motherapp Loyalty proporciona funcionalidad O2O especializada.

No obstante, para las empresas que buscan minimizar la fatiga de apps y simplificar su estrategia de compromiso con el cliente, una plataforma integrada puede ofrecer un camino más estratégico y rentable. Consolidar funciones esenciales como lealtad, reseñas, referidos y listas de deseos en una sola solución evita las complejidades de la expansión de herramientas, la fragmentación de datos y las experiencias de cliente inconsistentes. Tal enfoque permite un recorrido del cliente más coherente y proporciona un panel más unificado para gestionar y analizar los esfuerzos de retención. Al centrarse en una visión más clara del costo total de la pila de retención, los comerciantes pueden asignar recursos de forma más eficaz. Para reducir la fatiga de apps y gestionar la retención desde un solo lugar, comienza por revisar la ficha de la Shopify App Store desde la que los comerciantes instalan.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las diferencias clave entre Smile y Motherapp Loyalty?

La diferencia principal radica en su enfoque central. Smile: Loyalty Program Rewards es una plataforma integral de lealtad online que ofrece puntos, niveles VIP, referidos y recompensas diversas con amplias capacidades de marca e integración, orientada principalmente al comercio electrónico. Motherapp Loyalty se especializa en la sincronización Offline-to-Online (O2O), con el objetivo de unificar los datos de lealtad del cliente en canales de venta tanto físicos como digitales, con un fuerte énfasis en la segmentación personalizada y la mensajería multicanal.

¿Qué app es mejor para tiendas que necesitan integración de lealtad offline?

Para tiendas con un componente minorista físico significativo que requieren sincronización fluida de programas de lealtad y datos de clientes entre su tienda Shopify online y ubicaciones físicas, Motherapp Loyalty parece ser la solución más especializada debido a su enfoque explícito en la integración O2O. Smile sí se integra con Shopify POS, lo que proporciona cierta capacidad offline, pero la descripción de Motherapp se inclina más hacia una sincronización O2O profunda como su propuesta de valor central.

¿Cómo se compara una plataforma todo-en-uno con apps especializadas?

Una plataforma todo-en-uno consolida múltiples herramientas de compromiso del cliente (como lealtad, reseñas, referidos y listas de deseos) en una sola aplicación, mientras que las apps especializadas suelen centrarse en una función específica. Las principales ventajas de una solución todo-en-uno incluyen la reducción de la fatiga de apps, la simplificación de la gestión de datos, una experiencia de cliente más coherente y, a menudo, un costo total de propiedad más bajo al evitar suscripciones apiladas. Permite una visión holística de las interacciones del cliente, fomentando una estrategia de retención más integrada y potente.

¿Qué debería considerar un comerciante al evaluar apps de lealtad?

Los comerciantes deberían considerar varios factores: su modelo de negocio (solo online, omnicanal con fuerte presencia offline), la complejidad deseada del programa de lealtad (puntos básicos vs. niveles VIP, referidos, recompensas diversas), las necesidades de integración con su pila tecnológica existente (email marketing, soporte, reseñas), la transparencia de precios y el presupuesto, y la importancia de análisis e informes. Para tiendas en crecimiento, evaluar las calificaciones en la tienda de apps como señal de confianza y la preparación de la app para el escalado en Shopify Plus también es crucial.