Best Returns Management Apps for Shopify in 2026

ClickPost è specializzata nella gestione dei resi e garantisce un processo lineare e affidabile che invoglia i clienti a tornare. ClickPost Returns Plus mette al centro l’esperienza post-acquisto con resi senza complicazioni: si rafforza la fidelizzazione e i resi si trasformano in vendite future. Basta con la complessità di gestire tante richieste di reso e di seguire gli stati su piattaforme diverse. Con questa app definisci le tue politiche di reso, le motivazioni, le regole e i criteri di idoneità, tutto in un unico posto. Configurarla completamente richiede meno di 30 minuti.

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Funzionalità principali: 

• Un portale self-service semplice da usare permette ai clienti di avviare il reso in autonomia.
• Gestisci i resi e intervieni quando serve da una dashboard completa.
• Tieni informati i clienti a ogni passaggio del reso con aggiornamenti email automatici.
• Ottieni insight utili sul tuo business grazie a report dettagliati sui resi.
• Offri un portale dei resi brandizzato e multilingue, adatto a una clientela internazionale.

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Automatizza resi e cambi con il portale dei resi e dei cambi di ReturnGO. Offri ai tuoi clienti la migliore alternativa al rimborso.

ReturnGO punta a migliorare la soddisfazione dei clienti e a creare un’esperienza di reso e cambio positiva. Setup del tuo sistema di gestione dei resi personalizzato in base alle regole e alla configurazione della policy del tuo negozio.

Gestire resi e cambi può essere una seccatura, ReturnGO rende semplice per i tuoi clienti richiedere un reso o un cambio in pochi clic! Il nostro portale dei resi è completamente personalizzato sul tuo brand. Dal layout al logo, ai colori, al design e alle etichette. Configura un portale dei resi unico e professionale in pochissimo tempo. Risparmia tempo e denaro monitorando e gestendo tutte le richieste di reso in un unico posto.

Porta la gestione dei resi a un altro livello: monitora e gestisci in un unico posto tutti i resi dei prodotti e le richieste RMA. Il return manager di ReturnGO: monitora ogni reso, cambio e rimborso di prodotto.

Funzionalità principali:

• Resi e cambi facili
• Portale dei resi personalizzato
• Configurazione della tua policy di reso
• Credito negozio
• Return Score AI (facoltativo)
• Gestione dei resi senza complicazioni
• Permetti ai clienti di annullare gli ordini non ancora evasi. Aumenta la soddisfazione dei clienti riducendo il tempo speso in email di annullamento e in resi futuri.
• Etichette di reso prepagate
• Integrazioni con le spedizioni
• Dashboard di gestione dei resi
• Resi dei regali
• Configurazione semplice
• Assistenza clienti

Return Prime ti aiuta a gestire in un unico posto tutti i resi, i cambi e i rimborsi. Permette ai tuoi clienti di richiedere in autonomia un reso o un cambio, aiutandoti a ridurre le richieste di assistenza. Puoi inviare le etichette di reso e rimborsare i clienti all’istante tramite gift card, codice sconto o direttamente sulla loro carta.

Spesso sottovalutiamo il valore di costruire un brand affidabile e non ci rendiamo conto dei veri motivi che stanno dietro a conversioni basse e a pochi riacquisti. Una ricerca mostra che i brand che offrono ai clienti un reso semplice vedono i propri acquirenti tornare più spesso ad acquistare. Un centro resi dedicato, con una policy di reso semplice, è ormai indispensabile per ogni brand attento al cliente.

La nostra assistenza è una delle migliori del settore e puoi verificarlo ovunque, anche nelle nostre recensioni. Crediamo nell’andare oltre i nostri compiti per assicurarti di ottenere il massimo valore dall’app e faremo di tutto per aiutarti in ogni modo possibile.

Funzionalità principali:

• Definisci la finestra di reso e cambio in base alla tua policy per bloccare automaticamente le richieste fuori termine
• Chiedi ai clienti foto e informazioni aggiuntive prima che possano richiedere un reso o un cambio
• Traduci l’intero percorso di reso dei clienti nella lingua che preferisci
• Usa la nostra automazione per approvare automaticamente tutte le richieste e ottenere un sistema di resi completamente automatico
• Progetta e invia notifiche email ai tuoi clienti in qualsiasi lingua
• Collega il tuo account logistico e invia le etichette di reso ai clienti all’istante
• Crea motivazioni specifiche per un prodotto o una collezione
• Rimborsa tramite gift card, codice sconto o direttamente sulla carta del cliente
• Fai pagare le etichette di reso e scala l’importo dal rimborso
• Limita i resi o i cambi su ordini o prodotti specifici
• Permetti ai clienti di effettuare il cambio con qualsiasi altro prodotto di loro scelta
• Rimborso entro 14 giorni su tutti i piani a pagamento, senza domande
• Assistenza di livello mondiale
• Integrazione con i principali servizi logistici

Offri sconti in cambio della rinuncia al reso. Riduci i costi dei resi e proteggi i tuoi margini.

Abbatti le spese legate ai resi e difendi i tuoi margini lasciando che sia il cliente a rinunciare al reso in cambio di uno sconto. Kiwi Final Sale, disponibile solo negli Stati Uniti, permette all’acquirente di accettare un acquisto non restituibile a un prezzo più basso. Sei tu a decidere quali prodotti includono lo sconto «Keep It» e a quanto ammonta.

Attivando questa funzione su una selezione di prodotti riduci in modo sensibile le spese legate ai resi. Il cliente viene informato con chiarezza che gli articoli scontati sono in vendita finale e non sono restituibili.

Funzionalità principali:

• Applichi sconti flessibili senza reso a prodotti, collezioni o tag specifici
• Mostri le offerte con chiarezza nelle schede prodotto, nel carrello e al checkout, così aderire è immediato
• Gestisci il modo in cui gli sconti Kiwi si combinano con le promozioni già attive
• Usi il tagging guidato di Shopify per contrassegnare gli articoli come «vendita finale»

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Pensato per i negozi Shopify e Shopify Plus in rapida crescita, AfterShip Returns Center è il portale di gestione dei resi indispensabile per garantire un post-acquisto sereno. Ti aiuta a costruire la fedeltà al brand e a trasformare i resi in nuovi acquisti.

AfterShip Returns Center ha un’interfaccia intuitiva che permette ai tuoi clienti di avviare un reso dal tuo negozio Shopify. Altrettanto importante, ti solleva da ogni fatica nel gestire tutte le richieste di reso e aggiornare lo stato dei resi in un unico posto.

I tuoi clienti possono inviare una richiesta di reso in pochi clic, inserendo il numero d’ordine e l’email invece di scriverti un’email.

Funzionalità principali:

• Resi e cambi semplici
• Etichetta prepagata
• Reso in negozio
• Corriere scelto dal cliente
• Resi green: il cliente tiene l’articolo e riceve il rimborso
• Soluzioni di reso flessibili
• Rimborso sul metodo di pagamento originale
• Credito negozio come rimborso
• Cambio (i clienti possono scegliere la variante di cambio)
• Cambio con qualsiasi prodotto: offri credito extra per trattenere il fatturato
• Costruisci la fedeltà al brand con una pagina dei resi personalizzata
• Gestisci tutte le richieste di reso in modo efficiente
• Monitora e gestisci tutti i resi e le richieste RMA in un unico posto.
• Genera automaticamente un RMA non appena viene inviata la richiesta di reso.
• Sincronizza e monitora i tuoi ordini di reso nella dashboard delle spedizioni AfterShip.
• Consulta la cronologia dettagliata di ogni RMA per risolvere più in fretta le richieste di reso.
• Regole di automazione dei resi
• Migliora la soddisfazione dei clienti con le etichette di spedizione prepagate
• Gestisci i rimborsi con facilità. Calcola in automatico l’importo massimo rimborsabile.
• L’emissione di una gift card è disponibile anche per gli utenti Shopify Plus.
• Riduci i costi dei resi con regole di automazione avanzate
• Integra oltre 13 corrieri come UPS, USPS tramite Endicia, DHL, DHL Germany, DPD NL, FedEx e altri, per offrire ai clienti etichette facili da stampare.
• Migliora le performance dei tuoi resi

Gestisci le tue spedizioni in modo più rapido e più semplice. Oltre 15.000 negozi europei lo fanno già.

Il tuo negozio online è del tutto unico, e noi lo sappiamo bene. Automatizziamo il tuo processo di spedizione così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività.

«Il processo di ordine e spedizione ora è diventato uno solo ed è super fluido! Ci ha fatto risparmiare dalle 60 alle 70 ore all’anno!» ~ Shortbox Comics

Configura Tutto in pochi minuti. È facile come una torta.

«Processo di configurazione incredibilmente semplice. La connessione API con i principali marketplace e con il nostro webshop è stata molto facile. Il processo di indirizzamento e creazione delle etichette per i pacchi è diventato super rapido. Esattamente ciò che ci serviva. I problemi vengono risolti in fretta: il servizio clienti è eccellente.» ~ Titolare d’azienda, Capterra

Funzionalità principali:

• Crea e stampa le etichette di spedizione in un attimo
• Ricevi tutti i tuoi ordini importati automaticamente in Sendcloud, dove puoi stampare le etichette in blocco o una alla volta, senza copiare e incollare nulla.
• Crea regole di spedizione per assegnare automaticamente il metodo di spedizione corretto ai tuoi ordini.
• «Funziona perfettamente con Shopify, ti toglie un sacco di lavoro! (...) Con Sendcloud: premi 1 pulsante ed è fatta! Sono super soddisfatto» ~ Treasure Collection
• Hai a disposizione oltre 25 corrieri e tutti i metodi di consegna
• Integra facilmente i selettori di Service Point dei corrieri, offri la consegna in giornata, il sabato, il contrassegno e altri metodi di consegna.
• Invia email e pagine di tracciamento personalizzate
• Fai in modo che i clienti ricordino il tuo brand personalizzando pagine ed email di tracciamento con il logo e i colori del tuo brand.
• Aumenta l’engagement e fai crescere i follower in modo organico collegando i tuoi account social.
• Velocizza il processo di prelievo e imballaggio
• Usa il nostro sistema Pack&Go per snellire il lavoro nel tuo magazzino.
• Usa il supporto allo scanner di codici a barre per stampare l’etichetta di spedizione corrispondente appena il codice viene scansionato.
• Offri un’ottima esperienza di reso
• Spedisci in tutto il mondo? Ottieni i documenti per lo sdoganamento.
• Genera moduli doganali e fatture commerciali insieme alle etichette di spedizione.
• Supportati 19 corrieri