Cada ganancia de puntos, ascenso de nivel, guardado en la lista de deseos y recomendación se convierte automáticamente en un mensaje personalizado de Attentive.
Conecta Growave con Attentive para convertir la actividad de fidelización en flujos automatizados, enviando el mensaje adecuado en el momento preciso sin trabajo manual.
Attentive recibe 12 disparadores de Growave que cubren recompensas, actividad de la lista de deseos, referencias, reseñas y cumpleaños. Cada uno se activa automáticamente cuando ocurre la acción del cliente e incluye datos dinámicos para la personalización.
10 atributos de cliente de Growave se sincronizan con Attentive, incluyendo el saldo de puntos, el nivel VIP, el enlace de referencia y la fecha de inscripción. Úsalos para crear segmentos dinámicos que se actualizan a medida que cambia el estado de lealtad.
Growave ofrece plantillas de correo electrónico HTML para los 12 disparadores. Descárgalas, pégalas en el editor HTML de Attentive y lánzalas sin necesidad de crearlas desde cero.
Diseñe recorridos Attentive de múltiples pasos que combinen SMS y correo electrónico, activados por eventos de Growave, para que los clientes reciban sus comunicaciones por el canal que prefieran.
La integración de Attentive requiere el plan Entry de Growave o superior.
Sí. Con el Envío Inteligente activado, Attentive limita los correos electrónicos a un máximo de tres por cliente cada 24 horas. Si un cliente acumula varias recompensas en un mismo día, se omitirán algunos correos electrónicos. Desactive el Envío Inteligente para los recorridos activados por lealtad y así garantizar la entrega de todos los mensajes.
Sí. Cada activador de Growave transmite propiedades del evento (como el nombre del cliente, el saldo de puntos, los detalles del producto) que puedes insertar como variables dinámicas directamente en el editor de correo electrónico o SMS de Attentive.
