Best Shopify Apps to Improve Customer Retention in 2026

Growave è un’app di marketing potente, pensata per aiutare i merchant Shopify ad aumentare le conversioni, il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al brand.

Riunisce strumenti essenziali come Recensioni, Lista dei desideri, programmi fedeltà e referral in un’unica piattaforma semplice da usare. Con un’integrazione fluida e ampie opzioni di personalizzazione, Growave accompagna nella crescita aziende di ogni dimensione.

Scelta da oltre 15.000 brand nel mondo

Funzionalità principali di Growave:

Fedeltà e premi: premia i clienti con punti e incentivi per stimolare gli acquisti ripetuti.

Programma VIP: aumenta la retention e gli acquisti ripetuti con i livelli VIP personalizzabili di Growave. Premia i clienti migliori, fai crescere il valore medio dell’ordine e migliora l’esperienza d’acquisto.

Programma a punti: lancia con Growave un programma a punti che premia davvero. Coinvolgi i clienti, aumenta la retention e fai crescere le vendite con premi personalizzabili, analytics e supporto multivaluta.

Programma referral: stimola il passaparola trasformando i clienti in ambasciatori del brand.

Recensioni e valutazioni dei prodotti: raccogli e mostra i contenuti generati dagli utenti per creare fiducia.

Lista dei desideri: permetti a chi compra di salvare i prodotti preferiti per dopo e riconquistali via email.

Instagram Shop Gallery: il feed Instagram shoppable e gli UGC sono del tutto compatibili con la NUOVA API di Instagram. Trasforma il tuo feed Instagram e i contenuti generati dagli utenti in gallerie shoppable e permetti ai clienti di acquistare direttamente dall’Instafeed.

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Klaviyo è la principale piattaforma di marketing per l’e-commerce nell’ecosistema Shopify. Oltre 265.000 negozi in tutto il mondo la usano per inviare email personalizzate, messaggi SMS, moduli di iscrizione e altro ancora. La piattaforma cresce insieme alla tua attività, per quanto tu possa crescere: puoi passare dal lancio alla gestione di un brand da un miliardo di dollari senza rallentare e senza cambiare piattaforma.

Funzionalità principali:

• Integrazioni già pronte e potenti
• Opzioni di account gratuite e flessibili
• Moduli, template e automazioni già pronti
• Personalizzazione e targeting
• Automazioni pronte all’uso
• Moduli dinamici
• Una segmentazione ai vertici della categoria
• Report orientati alla crescita
• SMS
• Advertising sui social
• Insight e indicazioni

Omnisend è una piattaforma di email & SMS marketing usata da oltre 70.000 merchant e-commerce che vogliono aumentare le vendite, non il carico di lavoro. Del resto siamo l’unica piattaforma di marketing automation con una valutazione di facilità d’uso su G2 pari a 9,3!

Raccogli senza attriti gli opt-in email e/o SMS con i nostri pop-up, box di iscrizione, landing page e persino una ruota della fortuna, tutti ottimizzati per mobile e completamente personalizzabili. Aumenta le conversioni con messaggi mirati e personalizzati su email, SMS e notifiche push, e usa la sincronizzazione del pubblico integrata per gli annunci Facebook & Google. In più, Omnisend si integra con Growave per potenziare le capacità di entrambe le app.

Messaggi, oggetti delle email e impostazioni dei flussi sono già pronti, così parti in pochi minuti. Non devi più pagare per più app!

Funzionalità principali:

• Vendi mentre dormi con i flussi già pronti
• Trasforma i visitatori in clienti con le automazioni e-commerce già pronte
• Invia newsletter di grande effetto
• Crea in pochi minuti email curate e shoppable
• Un builder di email drag & drop
• Template email già pronti e responsive
• Codici coupon dinamici
• Un selettore automatico di prodotti
• Rinvia automaticamente le campagne senza noioso lavoro manuale!
• Costruisci le tue liste email e SMS
• Migliora il targeting con una segmentazione solida
• Combina le email con SMS e notifiche push
• Invia SMS GRATIS con qualsiasi piano
• SMS disponibili in tutto il mondo
• Notifiche push e SMS si possono usare nelle campagne & nei flussi omnicanale
• Report sulle performance di campagne, automazioni e moduli
• Benchmark personalizzati per confrontarti con i brand del settore
• Vista in tempo reale dell’attività dei visitatori del negozio
• Suddivisione per fase del ciclo di vita del cliente
• Storefront personalizzati & API di integrazione unica. Contattaci prima di installare.
• Assistenza via live chat & email 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Customer success manager dedicati per gli utenti del piano Pro con oltre 15.000 iscritti
• Formazione on demand con Omnisend Academy & webinar in diretta
• Tutte le funzioni disponibili con qualsiasi piano

Inizia accedendo a tutte le funzioni di Omnisend con il piano gratuito. Poi puoi passare a un piano adatto alla dimensione della tua lista.

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La piattaforma all’avanguardia di Recharge aiuta i brand a valorizzare al massimo i propri clienti e affronta la crescita dell’LTV a tutto tondo. Ti permette di costruire esperienze d’acquisto fluide che non solo fanno crescere il fatturato, ma coltivano anche relazioni durature con i clienti. Ecco come:

• Abbonamenti: Crea e fai crescere senza fatica i tuoi ricavi ricorrenti.
• Loyalty: Offri premi esclusivi, vantaggi ed esperienze uniche per rafforzare la fidelizzazione dei clienti.
• Bundle: Vendi bundle di prodotti curati oppure lascia che siano i clienti a comporre la propria selezione, arricchendo l’esperienza d’acquisto.
• Flows: Personalizza il percorso del cliente con approcci su misura, gestendo con efficacia scenari chiave come il recupero del churn passivo e attivo.

In più, Recharge offre queste funzioni essenziali:

• Customer Portal: Personalizza l’aspetto e le funzioni del portale clienti del tuo negozio, per un’esperienza unica e su misura.
• Flows: Personalizza ulteriormente il percorso del cliente, perché ogni interazione sia significativa e coinvolgente.
• API solide e flessibili: Personalizza completamente l’esperienza di abbonamento secondo le tue esigenze.
• Bundle: Sfrutta i Bundle per incoraggiare il cross-selling, con acquisti in-app disponibili per il piano Standard.
• Unified Checkout: Snellisci il processo di checkout, per un’esperienza coerente e senza intoppi qualunque sia il contenuto del carrello.

Loop Subscriptions è una delle principali app di abbonamento per Shopify, creata appositamente per brand DTC in forte crescita con fatturati a 7-9 cifre. Scelta da oltre 2.400 brand in abbonamento su Shopify come MaryRuth Organics, OSEA Malibu, Primal Queen, Beam, goPure Beauty e Four Sigmatic, Loop ha gestito oltre 4 miliardi di dollari in ricavi da abbonamenti. In quanto piattaforma di abbonamento di livello enterprise, Loop si concentra sulla riduzione del tasso di abbandono, sull’aumento dell’AOV, sul miglioramento del recupero dei pagamenti e sull’offerta di un’esperienza fluida per gli abbonati.

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A giugno 2026, Loop ha una valutazione di 5 stelle sull’App Store di Shopify basata su oltre 650 recensioni e offre supporto dedicato su Slack e migrazioni gratuite «white-glove», con oltre 1.100 brand che sono già passati a Loop.

Funzionalità principali:

• Flussi di cancellazione personalizzati - Flussi personalizzati che analizzano i motivi per cui i clienti se ne vanno e offrono loro ragioni per restare
• Recupero dei pagamenti falliti - Logica di riprova personalizzabile con aggiornamento della carta in un clic per recuperare i ricavi dai pagamenti falliti
• Premi a sorpresa - Esperienze di ricompensa automatizzate che mantengono gli abbonati coinvolti ed entusiasti per il loro prossimo ordine
• Serie - Premia gli abbonati per la regolarità degli ordini con incentivi basati sui progressi che fidelizzano i clienti
• Flussi - Percorsi di ricompensa personalizzati basati sul LTV dell’abbonato, sullo storico degli ordini e sul comportamento, per offrire esperienze sorprendenti e gratificanti.
• URL di azione rapida - Link pre-autenticati con un clic per cambi prodotto, salti di consegna, upsell e aggiornamenti dei pagamenti direttamente dalle email
• Widget «Iscriviti e risparmia» - Widget personalizzabili per l’iscrizione con risparmio che aumentano il tasso di adesione agli abbonamenti sulle pagine prodotto
• Generatore di bundle nativo - SKU di prodotto reali, per una gestione dell’inventario e una previsione della domanda end-to-end
• Portale clienti no-code - Personalizzazione del portale drag-and-drop con temi stagionali attivabili con un clic, accesso senza password tramite link unico (niente OTP) e gestione autonoma dell’abbonamento per mettere in pausa, saltare, cambiare prodotti o aggiornare i pagamenti
• Azioni massive - Aggiorna migliaia di abbonamenti istantaneamente per aumentare l’efficienza operativa.
• Analytics avanzate - Approfondimenti a livello di ordine e dashboard in tempo reale che mostrano esattamente dove si perdono ricavi

L’app Smile è pensata per le piccole imprese: puoi accedere subito a un potente programma a punti, al referral e alle personalizzazioni grafiche essenziali. Iniziare a usare Smile rewards è facile, veloce e stimolante. La maggior parte dei merchant riesce a configurare, progettare e lanciare il proprio programma di premi sul negozio Shopify in meno di un giorno. Offri ai tuoi clienti un programma di premi dall’identità visiva curata, dalla prima visita fino al checkout.

Funzionalità principali:

• Accesso a centinaia di risorse Smile utili per far crescere il successo del programma
• Un pannello dei premi a comparsa che cattura l’occhio ed è facile da personalizzare
• Rafforza la retention dei clienti con status e vantaggi VIP
• Monitora facilmente traffico e vendite da referral con le analytics integrate nell’app
• Il programma di fidelizzazione offre ai tuoi clienti un modo divertente di interagire con il brand a ogni accesso al negozio.
• Assistenza clienti via email e online 24/7
• La personalizzazione richiede pochi minuti grazie alla nostra UI intuitiva e non serve alcuna competenza di programmazione

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Invia email di notifica ai clienti in base ai loro trigger: - iscrizione al programma fedeltà - accumulo di punti - riscatto dei punti - buon compleanno - invito agli amici (puoi impostare le email sia per chi invita sia per chi viene invitato).

Mentre altre app ti offrono solo traduzioni fisse, BON ti permette di personalizzare con i tuoi testi tutte le lingue che vuoi tradurre. Ogni testo mostrato nel widget può essere personalizzato (la cosiddetta traduzione del widget). Puoi anche tenere attive più di 200 lingue contemporaneamente.

Funzionalità principali:

• Team di supporto dedicato e cordiale, sempre pronto ad aiutarti
• Facile da usare: non servono competenze di programmazione
• Più possibilità di personalizzazione
• Miglioramenti settimanali basati sui tuoi feedback (puoi votare le nuove funzionalità)
• L’app è completamente GRATUITA
• Programma referral: uno strumento di marketing gratuito per far crescere la tua lista clienti
• I clienti invitano gli amici nel tuo negozio condividendo i link referral. Sia i clienti sia gli amici invitati possono ricevere premi.
• Puoi premiare entrambi con sconti percentuali o con punti fedeltà, oppure uno con lo sconto e l’altro con i punti.
• Aumenta il tasso di retention premiando i clienti e impostando le regole di riscatto
• Converti più facilmente i lead in vendite grazie a un’interfaccia intuitiva
• Dai al widget fedeltà un aspetto unico con la tua identità di brand: colore primario, colore secondario, immagine del banner, illustrazioni, icone e altro ancora
• Statistiche chiare: vedi a colpo d’occhio le performance complessive del tuo programma fedeltà, incluso il fatturato generato con BON Loyalty
• Registro delle attività dell’amministratore
• Impostazioni di scadenza dei punti
• Email di notifica
• Più lingue mostrate contemporaneamente, con i tuoi testi
• Processo di configurazione che fa risparmiare tempo
• Bastano meno di 3 minuti per iniziare. Non serve scrivere codice.
• Importa i dati da altre app di fidelizzazione e premi come: Smile.io, Loyalty Hero, Growave, Yotpo, Loyalty Lion, Glow, Stamped.io, Rise.ai, ...