Email & SMS

Attiva i workflow Connectif da fedeltà, recensioni e Lista dei desideri Growave

14 trigger Growave, 17 campi cliente sincronizzati e nodi di workflow già pronti. Collega Connectif a Growave e trasforma ogni momento del programma fedeltà in una campagna omnicanale su email, SMS e push.

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Cosa puoi fare

Collega Growave a Connectif per attivare workflow automatici su fedeltà, Lista dei desideri e recensioni, e costruire segmenti precisi con 17 campi cliente in tempo reale sincronizzati direttamente da Growave.

14 trigger sugli eventi Growave

Connectif riceve 14 trigger di Growave: punti accumulati, premi utilizzati, livelli raggiunti, referral, attività sulla Lista dei desideri, richieste di recensione, premi di compleanno e punti e premi in scadenza. Ognuno scatta in tempo reale e porta con sé i dati dinamici dell’evento per la personalizzazione.

17 campi cliente sincronizzati

Saldo punti, livello VIP, link referral, avanzamento verso il livello successivo, numero di recensioni, punteggio delle recensioni, compleanno e altro si sincronizzano in tempo reale con i profili contatto di Connectif. Usali per creare segmenti dinamici e contenuti email condizionali che si aggiornano da soli al variare dello stato nel programma fedeltà.

Nodi di workflow già pronti

Per ogni trigger, Growave crea in automatico tre nodi di workflow in Connectif: un Trigger, una Condition e un’azione Getter. Tutti e 14 i trigger sono immediatamente disponibili nell’editor di workflow di Connectif, nel gruppo Growave, pronti per costruire automazioni.

Consegna omnicanale

Lo stesso trigger Growave può avviare una sequenza email, SMS o di notifiche push in Connectif. Costruisci percorsi a più passaggi che raggiungono il cliente sul canale su cui è più probabile che risponda.

Guardalo in azione

Domande frequenti

Serve l’app Connectif per Shopify prima di collegare Growave?

Sì. Devi installare e configurare l’app Connectif per Shopify prima di attivare l’integrazione con Growave. È il collegamento con Shopify che permette a Connectif di ricevere il catalogo prodotti, i dati di acquisto e il tracciamento web, e sono questi ad alimentare i blocchi prodotto e il targeting comportamentale nei tuoi workflow.

Cosa succede alle email di Growave quando attivo l’integrazione?

Per ogni app che attivi nelle impostazioni dell’integrazione (Recensioni, Premi, Lista dei desideri), Growave smette di inviare quelle email e inoltra il trigger a Connectif. Crea e attiva i tuoi workflow Connectif prima di attivare le opzioni in Growave, per non lasciare vuoti nella comunicazione.

I dati si sincronizzano nei due sensi tra Growave e Connectif?

No. I dati vanno solo da Growave a Connectif. Le modifiche fatte ai campi contatto dentro Connectif non tornano a Growave e possono essere sovrascritte dalla sincronizzazione successiva.

I clienti riceveranno le email del programma fedeltà se non sono iscritti alla newsletter in Connectif?

Dipende dal tipo di email che scegli nel nodo Send email. Le email transazionali raggiungono tutti i contatti con un indirizzo email attivo. Le email newsletter vanno solo ai contatti con stato Subscribed. Le notifiche del programma fedeltà, come punti accumulati o richieste di recensione, sono in genere impostate come transazionali.

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