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Growave es una plataforma de marketing integral para Shopify que ayuda a los comerciantes a impulsar las conversiones en el sitio, la lealtad de los clientes y las compras repetidas. Uno de los puntos fuertes de la aplicación es que te evita tener varias aplicaciones en tu tienda. Tienes todas las herramientas que necesitas en un solo lugar. Esta aplicación multipropósito de Shopify altamente recomendada con potentes herramientas para programas de fidelización, recompensas, reseñas, listas de deseos y el UGC de Instagram ayuda a que tu marca de comercio electrónico crezca.
¿Qué hace que Growave sea tan atractivo?
Growave no es solo una de las principales aplicaciones de fidelización de la tienda de aplicaciones de Shopify, es una solución de marketing completa para los comerciantes de Shopify que les permite crear una experiencia de compra inigualable para sus clientes actuales y futuros. Ahora repasemos los mejores casos de uso de Growave.
En una era de infinitas opciones y alta competencia, generar la confianza de los clientes es crucial para el éxito de su negocio de comercio electrónico. La confianza de los clientes conduce a la lealtad. Juntos crean una base sólida para una base de clientes sólida. Es más probable que los clientes te compren y recomienden tu empresa a otras personas si confían en ti. La confianza es esencial para el crecimiento empresarial. Al implementar un programa de fidelización, crea una oportunidad para construir relaciones sólidas y significativas con sus clientes.
¿Cuál es el objetivo principal de los programas de fidelización? ¿Por qué su empresa de comercio electrónico necesita un programa de fidelización?
El objetivo principal de los programas de fidelización es dar a tus clientes una razón para volver a comprar contigo.
¿Por qué son tan importantes los programas de fidelización?
1. Los programas de fidelización aumentan la retención de clientes
También se conocen como herramientas de retención de clientes. Al ofrecer a los clientes una buena razón para volver a comprar tus productos o servicios y brindarles una experiencia agradable cuando lleguen allí, puedes aumentar la retención y el LTV. Por lo tanto, cuando reconoces a tus clientes leales y los tratas con especial cuidado, ofreciéndoles ofertas exclusivas y experiencias de compra personalizadas, consigues que se queden contigo.
Según las últimas estadísticas de fidelización de clientes, una membresía de fidelización de pago aumenta el gasto de los clientes en una marca en un 60%. Con una membresía de fidelización gratuita, ese porcentaje se reduce al 30%.
Estos datos muestran cómo la retención de clientes es una de las mejores maneras de aumentar las ganancias y cómo los programas de fidelización pagados pueden alentar a los clientes a gastar más dinero en compras.
2. Los programas de fidelización pueden ahorrarle dinero
Adquirir nuevos clientes es de 6 a 7 veces más caro que mantener los actuales. Es una estadística que vale la pena recordar. Los programas de fidelización son una forma rentable de hacer crecer su negocio. Con los programas de fidelización, puede hacer más para que los clientes regresen y gasten más dinero, lo cual es una gran ventaja.
3. Los programas de fidelización pueden ayudarlo a tener más acceso a los datos de los clientes
Puedes empezar a recopilar datos sobre tus consumidores tan pronto como se unan a tu programa de fidelización, incluida su ubicación, intereses, datos demográficos, hábitos de compra, preferencias de compra y cualquier información que te sea útil en el futuro. Puedes aprovechar la abundancia de información y conocimientos que se encuentran en los perfiles de los clientes para desarrollar campañas de marketing relevantes y ofrecer a los clientes una experiencia personalizada.
4. Los programas de fidelización aumentan los defensores de la marca
Sus clientes más valiosos son los más felices. Cuantas más veces te compren, más se sentirán conectados con tu marca. Si puedes persuadirlos de que sigan haciendo negocios contigo, se convertirán en defensores de la marca.
El 77% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar productos si sus amigos se los recomiendan. El 23% de los clientes habla regularmente sobre sus productos favoritos con sus amigos y familiares.
Con Growave puedes crear un programa único de fidelización y recompensas para tu tienda Shopify. ¿Qué hace que Growave sea una aplicación de programas de fidelización líder en la industria? Hay 3 razones para ello:
Al implementar los programas de fidelización de Growave, puede atrae a tu audiencia de manera significativa, aumente la satisfacción del cliente, mejore la lealtad a la marca, aumente las ventas y distinga su tienda de la competencia. Growave ofrece 3 tipos de programas de fidelización y recompensas de comercio electrónico. Son los siguientes:
Con Growave es simple programa de fidelización basado en puntos, sus clientes pueden recibir puntos por cada acción que realicen en su sitio web después de haber acumulado una cantidad determinada de puntos. Estas acciones incluyen crear una cuenta, hacer pedidos, compartir listas de deseos, dejar reseñas, seguir páginas de redes sociales, compartir la marca en las redes sociales, etc. Cada compra suele dar como resultado que el cliente reciba puntos.
Luego, los clientes pueden usar sus puntos de fidelidad para canjear una serie de beneficios, como el envío gratuito, un porcentaje de descuento, productos gratis, etc. Los puntos son fáciles de analizar y puedes ver qué tan efectivos son.
Todas las acciones están diseñadas para proporcionar valor a sus clientes, aumentar la participación de los clientes e impulsar comportamientos de compra de alto valor.
Programa de recomendación de Growave te ayuda a atraer nuevos clientes a tu tienda Shopify a través de recomendaciones personales. Un buen programa de recomendación es una de las mejores estrategias de marketing rentables para promover su negocio de comercio electrónico. Gracias al programa de marketing de recomendación de Growave, puede adquirir nuevos clientes a bajo costo, mejorar el conocimiento de la marca y aumentar los ingresos. De hecho, los estudios muestran que los clientes referidos aumentan los ingresos en un 16%. Además, los clientes potenciales referidos tienen una tasa de conversión un 30% más alta. También representan el 65% de las nuevas ofertas de una empresa. Con Growave podrás recompensar tanto al remitente como al destinatario. Cuando incentivas a ambas partes, este tipo de programa de fidelización tiene el mayor compromiso. Puedes recompensar a tus clientes con descuentos en su próxima compra, con puntos por cada transacción que realicen los consumidores referidos y tarjetas de regalo.
El programa de niveles VIP de Growave es otra forma poderosa de alentar a sus clientes a visitar y comprar más en su tienda de comercio electrónico, ofrecer recompensas interesantes y hacer que se sientan parte de algo más grande. Según las estadísticas, el 57% de los consumidores están más dispuestos a participar en programas de fidelización y recompensas con niveles VIP y recompensas exclusivas. Esa es razón suficiente para que ofrezcas un Programa VIP para tus clientes más leales. Growave te permite hacerlo. Puede crear programas de fidelización basados en rangos. Puedes establecer las reglas de estos programas para que los miembros del programa de fidelización pasen de nivel o rango y así recibir recompensas exclusivas, como productos gratuitos, envíos gratuitos, tarjetas de regalo, recompensas de puntos multiplicadores, etc. Growave te permite crear niveles VIP en función de:
Este es un excelente enfoque para crear una base de clientes leales e inspirar a sus clientes a interactuar aún más con usted. La herramienta de fidelización y recompensas de Growave te ayuda a crear un increíble programa de niveles VIP.
Lectura sugerida: La mejor aplicación de fidelización de Shopify para marketing de retención
Los comentarios u opiniones de los clientes sobre un bien o servicio, así como su experiencia de compra en general, se denominan «opiniones de clientes». Cuando compramos, buscamos constantemente las opiniones y recomendaciones de los clientes. Actúan como prueba social y aseguran a los clientes potenciales que te compren. El hecho de que otras personas hayan comprado y disfrutado de tus productos y servicios da a tus clientes potenciales una razón para hacer negocios contigo. Las opiniones de los clientes de Growave pueden ser una parte integral de tu tienda online. Pueden darles a sus clientes una idea de quién es usted como empresa de comercio electrónico y de lo que quiere que sepan sobre su negocio, productos y servicios.
Si bien es posible administrar una tienda en línea sin reseñas, puede ser más difícil establecer credibilidad y confianza con sus posibles clientes.
El objetivo principal de obtener reseñas para tu tienda online es establecer credibilidad y confianza con sus posibles clientes.
Y con Growave, puedes hacer eso y más.
Nadie quiere gastar dinero en productos que nunca ha usado antes si no puede ver lo que otras personas piensan de ellos y qué tan bien funcionan, se ven, huelen, etc. No se puede negar el poder de las opiniones de los clientes.
El 54,7% de los clientes lee cuatro o más reseñas antes de realizar una compra. Además, las páginas de productos con reseñas tienen tasas de conversión hasta 3,5 veces superiores a las de los sitios sin reseñas.
Estas estadísticas muestran la importancia de las opiniones de los clientes. La función de reseñas de Growave está diseñada específicamente para los propietarios de negocios de Shopify que desean influir en las decisiones de compra de sus clientes.
Con Growave puedes gestionar las reseñas de forma eficaz. Al aprovechar las opiniones de sus clientes, puede generar confianza, impulsar las ventas y mejorar la satisfacción de los clientes. Gracias al programa de fidelización y recompensas de Growave, puedes animar a tus clientes a dejar comentarios y añadir fotos de productos.
¿Quieres mejorar la experiencia de compra del cliente?
¿Quieres aumentar el tráfico a tu tienda Shopify?
¿Qué pasa si su cliente quiere comprar algo pero no tiene suficiente dinero en este momento?
Una aplicación de lista de deseos de Shopify puede ayudarte con eso.
Growave es la mejor aplicación de lista de deseos para Shopify. La aplicación permite a los clientes crear colecciones personalizadas de productos que desean comprar en el futuro. Es beneficioso para los clientes, ya que ayuda a rastrear y administrar los artículos deseados. Para los comerciantes de Shopify, proporciona información valiosa que ayuda en los esfuerzos de marketing y ventas. Las listas de deseos realmente ayudan a facilitar las decisiones de compra y venta.
El objetivo principal de las listas de deseos es dar a los clientes la opción de guardar los productos que más les interesan, evitando que los pierdan y tengan que volver a buscarlos.
El porcentaje medio de compradores online que abandonan sus carritos es de casi el 70%.
Lidiar con las altas tasas de abandono del carrito es algo que los propietarios de sitios de comercio electrónico más odian. Y según las estadísticas, es algo que ocurre con mucha frecuencia.
¿Por qué las empresas están preocupadas por el abandono de los carritos de compra?
El abandono del carrito de compras es un problema para las empresas porque indica la pérdida de oportunidades de venta. Si pierdes una venta, también pierdes un cliente. Cuando un cliente añade un artículo a su carrito pero no completa la compra, la empresa pierde ingresos.
Con esto en mente, agregar la aplicación Growave Wishlist a tu tienda Shopify puede resultar beneficioso. Las listas de deseos pueden reducir el abandono del carrito de compras.
Según el 40% de los clientes, los minoristas deberían ofrecer a los clientes la opción de añadir artículos a sus listas de deseos para mejorar su experiencia de compra.
¿Cómo la función de lista de deseos de Growave puede mejorar la experiencia de compra en tu tienda Shopify?
Si los usuarios añaden artículos a sus listas de deseos pero no completan la compra, puedes enviar una serie de 3 correos electrónicos personalizados a la lista de deseos que conviertan a los clientes.
Además, el seguimiento de la actividad de las listas de deseos de los usuarios puede proporcionar información valiosa sobre las preferencias y tendencias de los clientes. Puede ayudarlo a identificar productos populares, evaluar la demanda y tomar decisiones informadas sobre el inventario y la comercialización.
La aplicación también te permite importar los datos de la lista de deseos al migrar desde otra aplicación. Y el diseño de la lista de deseos se puede personalizar libremente. Con Growave, puede recompensar a sus clientes por compartir listas de deseos con sus amigos y familiares.
Con la aplicación Wishlist de Growave, puedes reducir las tasas de abandono del carrito, puedes obtener información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes, aumentar las oportunidades de marketing enviando recordatorios por correo electrónico, atraer más tráfico a tu tienda de Shopify al compartir tus listas de deseos con tus amigos y familiares, mejorar la retención de clientes al darles a tus clientes una razón para volver a tu sitio web y aumentar las ventas.
Recuerda que la eficacia de una función de lista de deseos dependerá de tu negocio y base de clientes específicos. Es importante implementarla de manera que se ajuste a tu estrategia comercial general y al diseño del sitio web.
Con 2 mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es el 4la la plataforma de redes sociales más utilizada del mundo.
Con 4,2 millones de negocios en línea que utilizan Shopify, esta solución integral para comerciantes de comercio electrónico es la 4la plataforma líder de comercio electrónico.
Las compras en Shopify e Instagram se han convertido en una fuerza poderosa para las marcas de comercio electrónico. Estos dos mercados ampliamente utilizados son perfectos para mejorar la participación y la lealtad de los clientes. Más allá de eso, pueden ayudarte a llegar a más productos y venderlos. Es por eso que los comerciantes de Shopify deben actualizar sus tiendas en línea para integrarlas con canales de redes sociales conocidos como Instagram. Instagram es una mina de oro virtual para hacer crecer tu base de clientes e interactuar con ellos con contenido visual cautivador.
El objetivo principal de agregar el feed de Instagram a tu tienda Shopify es crear una experiencia de compra atractiva y ganar la confianza de los clientes.
¿Quieres mejorar tu tienda de comercio electrónico, atraer más clics y ventas, diferenciarte de la competencia e impulsar la inspiración?
Agrega el feed de Instagram a Shopify con Growave.
Growave es una excelente aplicación de Shopify para Instagram. La aplicación está diseñada para llevar tu feed de Instagram y tu UGC a tu tienda de Shopify. Al añadirla, puedes mostrar el contenido visual de tu empresa, añadir pruebas sociales, mejorar la participación de los clientes y aumentar las ventas.
Recopila contenido: La aplicación puede subir fotos automáticamente desde tu cuenta de Instagram y obtener el UGC con tus productos de Instagram a través de hashtags de marca. Esto incluye tanto los vídeos como las imágenes publicados por tus clientes en Instagram. Puedes generar múltiples galerías comprables para organizar y mostrar tu contenido.
Muestra UGC: Puedes mostrar fácilmente galerías de Instagram cautivadoras y vendibles en todo tu sitio web, incluidas las páginas de productos y colecciones, la página de inicio y las páginas de destino dedicadas. La aplicación te permite personalizar las galerías para que coincidan con tu marca y elegir entre una variedad de diseños, como cuadrículas, deslizadores de anuncios y mampostería. Al incluir contenido generado por los usuarios en tu galería en la que puedes comprar, puedes aprovechar las pruebas sociales para generar confianza y fomentar las compras.
Vinculación de productos: Para mostrar qué tan bien encajan tus productos, puedes etiquetar y mostrar varios de ellos en un solo contenido. Esto permite a tus clientes comprar lo que ven y convierte tu UGC de Instagram en un canal de ventas.
Conecta el UGC con los productos: Puedes mostrar fotos de clientes en páginas de productos específicas como prueba social para mostrar el aspecto que pueden tener tus productos en la vida real.
Personalización del diseño: Puedes personalizar cada parte de tus galerías de Instagram y UGC para que coincidan con los colores y las fuentes de tu marca.
Moderación fácil de usar: Puedes controlar el contenido de tus galerías publicando solo las fotos mejor seleccionadas. Puedes activar o desactivar la publicación automática de contenido.
Analice la participación: La aplicación proporciona potentes métricas de participación para supervisar el rendimiento del producto. Puedes observar las cifras de participación y descubrir tu contenido con mejor rendimiento en términos de ventas.
Recuerda que, para aprovechar al máximo una galería de Instagram que se pueda comprar, es importante actualizar periódicamente tu feed de Instagram con fotos atractivas y de alta calidad que representen tus productos con precisión.
Vivimos en un mundo digital altamente competitivo. Los mercados de comercio electrónico pueden estar sobresaturados si las aplicaciones ofrecen funcionalidades similares. Sin embargo, la sobresaturación también puede significar un alto nivel de demanda de la plataforma y una comunidad próspera de desarrolladores de aplicaciones. Hay más de 8000 aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify, pero no todas ofrecen funcionalidades similares. Y Growave es una plataforma de marketing única e integral que ofrece soluciones únicas para los comerciantes de Shopify. La aplicación es extremadamente fácil de usar. Además, obtienes 4 aplicaciones por el precio de una. Todas las funciones y los datos de los clientes se pueden administrar desde un panel de control. Más de 13000 comerciantes de Shopify de todo el mundo confían en Growave y ha recibido críticas positivas por su funcionalidad, precios, atención al cliente y opción de personalización, que permite a las empresas adaptar los widgets, las páginas y los correos electrónicos de la aplicación a su marca y estilo. Es una de las mejores aplicaciones de Shopify del mercado y es más que una simple aplicación de fidelización. Tiene todas las funciones que necesita para hacer crecer su negocio de comercio electrónico, aumentar el tráfico a su tienda y tener una base de clientes leales.
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