¿Por qué son importantes los influencers? - Campañas de marketing con influencers

Cuando se busca un buen canal de marketing, el costo puede ser un factor importante y limitante. Considera el marketing de influencers como una alternativa a los canales de marketing típicos que, de otro modo, costarían un dineral.
Última actualización el
Publicado el
17.10.2023
10
minutos
¿Por qué son importantes los influencers? - Campañas de marketing con influencers

El marketing de influencers es uno de los temas de más rápido crecimiento en la actualidad, con nuevos influencers creativos que surgen a diario. No se sabía si las personas influyentes podían demostrar su valor, pero hemos visto cómo su contenido ha mejorado considerablemente, lo que plantea dudas sobre su usabilidad real.

Existe una gran diversidad entre los influencers, por lo que parte del desafío es encontrar al «influencer adecuado» que represente a tu marca. Las empresas buscan constantemente personas influyentes auténticas con contenido de calidad que atraiga profundamente a los espectadores. Los influencers son creadores de contenido por encima de todo, y es justo esperar contenido de nivel experto.

A pesar de lo importante que es encontrar un influencer creativo, su audiencia sigue siendo el objetivo final. Hay algunas características notables del marketing de influencers que debes conocer antes de lanzarte con los dos pies. En este artículo, analizaremos todo lo necesario para crear tu propia campaña de marketing con influencers.

Un panel de control que representa el marketing de influencers a través de cifras

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers es la promoción de una marca a través de una plataforma de redes sociales como Instagram o TikTok. Los influencers pueden ser cualquier cosa, desde personas comunes, celebridades o incluso organizaciones, siempre que tengan seguidores comprometidos en las redes sociales. Estas personas influyentes respaldan a las marcas al aprovechar su relación con los seguidores como un servicio de marketing.

Todos los influencers son, en cierta medida, «creadores de contenido», ya que existe un requisito básico para que puedan crear contenido, atraer nuevos espectadores y retener seguidores. Los influencers operan identificando un nicho y adaptando su contenido a los intereses de esos espectadores. Mediante el proceso de mejorar la calidad del contenido y enriquecer su relación con los seguidores, estas personas influyentes pueden aprovechar su presencia con fines de marketing.

Es importante tener en cuenta que la calidad del contenido puede variar drásticamente entre los influencers. Los influencers más creativos producen las experiencias más atractivas y tienden a tener seguidores más receptivos. Esto plantea otra dimensión importante de las campañas de marketing de influencers que se basa en gran medida en las habilidades. Estas personas influyentes auténticas suelen ser muy solicitadas para colaborar, principalmente por su capacidad para persuadir a sus espectadores y su autoridad dentro de su especialidad.

Otra parte sustancial del potencial de persuasión de un influencer se basa principalmente en la confianza. Un aspecto fundamental de esta dinámica entre personas influyentes, seguidores y clientes es la relevancia. La relevancia tiene la capacidad de socavar esta confianza inherente si no se alinea con la demanda de los consumidores. Esto hace que nuestra atención se centre en la audiencia de personas influyentes como una parte inseparable del éxito de una campaña de marketing de personas influyentes.

La audiencia de los influencers es, con mucho, el factor más subjetivo de todos. Algunas audiencias están estancadas, mientras que otras pueden ser hiperactivas. Cuando buscamos al influencer adecuado, no podemos presumir de nuestra capacidad para generar interacciones si no hay pruebas previas en las que basar nuestras suposiciones. Sin embargo, tenemos la capacidad de analizar su desempeño, a posteriori, observando las estadísticas de los influencers y el rango de su audiencia. Algo que observaremos con mayor detalle más adelante, pero analicemos la importancia del marketing de influencers y las formas en que se puede utilizar.

una imagen que describe cómo encontrar al influencer adecuado

Cómo encontrar al influencer adecuado

Los influencers pueden evaluarse según estos cinco criterios. Esto puede ayudarnos tanto a elegir con qué personas influyentes trabajar como a generar expectativas para nuestra campaña de marketing con personas influyentes.

  • Alcance: El alcance de los influencers se puede clasificar en categorías según el número de seguidores, desde nano, micro, macro y luego mega. Cada categoría de influencers tiene sus características y usos únicos. Se sabe que los megainfluencers tienen bajas conversiones, pero son excepcionales para dar a conocer la marca debido a su enorme alcance. Los influencers más pequeños han demostrado tener mejores tasas de clics, lo que los convierte en una ventaja única en ciertos casos. La calidad del contenido puede variar de una categoría a otra, ya que las personas influyentes más pequeñas suelen tener menos experiencia y un contenido potencialmente inferior. Los influencers de rango medio tienen un equilibrio entre alcance, calidad del contenido y asequibilidad.
  • Rango: Alcance es el término que utilizamos para describir el espectro de seguidores que puede tener un influencer. Los influencers famosos, como las estrellas de cine, pueden tener seguidores de todos los ámbitos de la vida, mientras que los influencers de moda más especializados pueden tener características dominantes entre sus seguidores. Por ejemplo, las personas influyentes que trabajan en una industria en particular, como el comercio electrónico, tendrán seguidores que están en una posición única para las soluciones de comercio electrónico. Se cree que una gama más concentrada de seguidores está más comprometida y tiene un mayor potencial.
  • Voz: El producto de un influencer es su contenido y su voz es su principal activo. Usamos el término voz para atribuir características individuales al contenido de un influencer. Podemos atribuir la experiencia, la calidad del contenido y la actitud hacia su voz. A menudo se piensa que los nuevos influencers tienen un producto que está madurando, sin una voz definitiva. La voz también se usa comúnmente para describir qué tan confiable es un influencer y para medir su capacidad para persuadir a los seguidores.
  • Compromiso: El compromiso es un indicador sólido de la capacidad de un influencer para generar conversiones para una marca. El compromiso también sirve como indicador del vínculo entre personas influyentes y seguidores. Hay innumerables personas influyentes que generan cifras de bajo rendimiento, como comentarios, me gusta y seguidores. Y esas cifras establecen una base de referencia que refleja la capacidad de un influencer para crear valor para una marca.
  • Relevancia: Los influencers y los valores de la marca deben estar alineados para que tengan algún valor para el público. La relevancia representa los intereses de la base de seguidores de un influencer y su grado de receptividad a una promoción de marca específica. En última instancia, la sinergia entre el influencer y la marca debe considerarse un factor determinante importante para el éxito de una campaña de marketing con influencers.

¿Por qué es importante el marketing de influencers?

Las campañas de marketing con influencers pueden ayudarnos a cumplir una variedad de objetivos diferentes que son específicos de las necesidades de nuestra organización. En última instancia, están diseñadas para generar ganancias y deben demostrar esta capacidad para seguir siendo relevantes. Al proporcionar un retorno de la inversión constante, las personas influyentes legitiman su presencia como creadores de contenido y allanan el camino para futuras colaboraciones con las marcas. Beneficios del marketing en redes sociales amplifique estos resultados al mejorar la visibilidad de la marca, la participación de la audiencia y la eficacia general de la campaña. A continuación puedes encontrar los principales beneficios del marketing con influencers.

Beneficios del marketing de influencers:

  • Retorno de la inversión: El beneficio más importante de una campaña de marketing con influencers es el retorno de la inversión. Esto es lo que, en última instancia, determina la viabilidad de un influencer.
  • Marketing dirigido: Los influencers crean contenido sobre un tema que es muy relevante para tu grupo demográfico objetivo. Esto implica dos cosas: vienen con una base de espectadores ya creada y esas personas están interesadas en un tema específico relacionado con tu marca. Esto te permite encontrar a tu público objetivo casi de inmediato, ya que están acumulando nuevos usuarios de forma activa.
  • Credibilidad mejorada: Los influencers acumulan seguidores en función de su capacidad para comprender los intereses de los consumidores. Su poder de atracción proviene de su capacidad para crear contenido específico. En este proceso de búsqueda y recolección de seguidores hay un elemento de confianza basado en su historia. Cuando utilizan la promoción de influencers, transmiten su credibilidad a tu marca.
  • Mayor conocimiento de la marca: Las empresas pueden difundir rápidamente el conocimiento de la marca encontrando al influencer adecuado. Estos ejemplos incluyen personas influyentes locales y personas influyentes que tienen un nicho muy concentrado. El influencer perfecto podrá transmitir la voz que pretendes transmitir a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en tu producto.
  • Creación de contenido de calidad: Los influencers se posicionan como creadores de contenido especializados. Cuando trabajas con personas influyentes, inviertes en su capacidad de producir contenido persuasivo para atraer a su audiencia dedicada.

Cuándo usar el marketing de influencia

El marketing de influencia puede ser una herramienta poderosa cuando se aplica en el contexto adecuado. Pero tienen sus limitaciones, por lo que es fundamental encontrar al influencer adecuado y utilizarlo en el momento adecuado. Es importante ser inflexible a la hora de decidir con qué influencer eliges trabajar, ya que hay una gran diversidad de calidad entre ellos. No es una oferta única para todos y no debería serlo. La importancia de encontrar al influencer adecuado solo aumenta si planeas establecer un posible acuerdo de marca.

Ejemplos de cuándo usar el marketing de influencia:

  • Lanzamiento de un nuevo producto: Los influencers son una forma directa de llegar a audiencias establecidas. Esto los hace ideales para generar expectación sobre un nuevo producto con un voto de confianza adicional del influencer.
  • Dirigirse a un nicho específico: A los productos de nicho les encantan las personas influyentes de nicho. No hay mayor sinergia que encontrar un influencer que pueda promocionar con éxito tu producto único.
  • Crear conciencia de marca: Los influencers adecuados pueden ser una excelente manera de crear un fuerte impulso en el conocimiento de la marca. Pueden resultar aún más eficaces a la hora de hacerlo si se trata de un influencer local y tu producto está dirigido a su región.
  • Cambio de marca: Si está pasando por un proceso de cambio de marca, las personas influyentes pueden aprovechar el contenido especializado para aumentar la percepción de su marca e introducir su nuevo enfoque en el mercado.
  • Diversificación de los canales de comercialización: Los influencers tienen aplicaciones en todas las etapas de la evolución de una marca. Los influencers creativos pueden ser una gran adición a una estrategia de marketing diversificada.
  • Marketing orgánico: Los influencers pueden ser una excelente alternativa a los anuncios de pago, que son propensos a ser objeto de supervisión. Dado que los influencers generan seguidores en función del contenido, son una fuente de tráfico orgánico.
  • Expansión a nuevos mercados: Los influencers suelen tener su sede en un mercado específico y eso puede ser una gran oportunidad para localizarse en su mercado local. Si está buscando ingresar a un nuevo mercado, un buen comienzo sería en un mercado en el que un influencer tenga seguidores establecidos.
  • Impulsar las ventas de comercio electrónico: Otra razón más general para implementar el marketing de influencers puede ser aumentar tus ventas. Se sabe que los influencers tienen un ROI sólido y eso puede ser motivo suficiente para dedicarse a esta práctica.
  • Mejora de la estrategia de contenido: La producción de contenido puede ser un proceso largo y costoso, y las personas influyentes creativas pueden ser una solución práctica. Los influencers pueden producir contenido especializado sobre tu tema de interés y mejorar tu reputación.
  • Investigación de mercado: El marketing de influencers se basa en las redes sociales, una plataforma de alta interacción que genera automáticamente comentarios de los seguidores. Estas interacciones se pueden aprovechar para obtener pistas sobre la percepción que los consumidores tienen de tu marca y producto.

Marketing de influencers para empresas emergentes

Las marcas con un alcance limitado y opciones de marketing subóptimas ven a los influencers como soluciones legítimas. El marketing con influencers para empresas emergentes es especialmente efectivo, ya que las personas influyentes tienen audiencias listas para usar a las que se puede acceder de inmediato dentro de un nicho específico. La mayoría de las empresas emergentes comienzan a operar en un solo lugar y, como resultado, descubren que las personas influyentes locales son especialmente eficaces.

El marketing de influencers para empresas emergentes también resuelve los problemas de producción de contenido. Llevar a cabo su propia función de contenido puede llevar mucho tiempo y ser caro para las marcas. Las campañas de marketing con influencers son una inversión en contenido especializado dirigido a una base de clientes específica. Además, las campañas de marketing con influencers son promociones, lo que significa que transmiten confianza y añaden valor a tu marca.

Elegir una plataforma para campañas de marketing con influencers

un panel de control que describe las plataformas de influencers más populares en cifras

Al igual que encontrar al influencer adecuado, la elección de la plataforma depende del tipo de contenido al que su grupo demográfico objetivo sea más receptivo. Pregúntate cuál es el mejor medio, duración y público con el que intentas conectarte. ¿Bastará con un simple catálogo de imágenes? ¿Su producto requiere una explicación exhaustiva? ¿La forma abreviada será más eficaz para transmitir la idea principal? ¿Estás intentando mostrar o educar a tus espectadores?

Tendencias en evolución en el marketing de influencers:

  • Cambie hacia el contenido de vídeo: Especialmente el contenido de vídeo de formato corto está demostrando ser la forma más impactante de marketing de influencers, ya que casi todas las plataformas principales incluyen este tipo de contenido.
  • El auge de los nanoinfluencers: Anteriormente se pensaba que los influencers más grandes aportarían algún valor real, pero los nano-influencers y otros influencers más pequeños han demostrado un porcentaje de conversiones más alto.
  • Sostenibilidad y ética: Las prácticas sostenibles se consideran una tendencia importante en nuestro entorno actual y las empresas se apresuran a alinear su marca con los valores éticos.
  • Búsqueda social: A medida que crece la importancia del comercio electrónico en las plataformas de redes sociales, los compradores van directamente a las redes sociales para buscar productos.
  • Marketing de afiliación: Los influencers ahora están irrumpiendo en los mercados de afiliados y aprovechando sus seguidores para obtener fuentes de ingresos estables.
  • Relaciones en curso: Las ofertas de marca son cada vez más comunes y los nombres notables suelen aparecer como figuras centrales de la imagen de una marca.
  • Mejoras de calidad: A medida que el mercado de influencers se expande y surgen más creadores de contenido, hay una mejora general en la eficiencia y la calidad del contenido.

Empresas que utilizan el marketing de influencers

Las campañas de marketing con influencers están tomando posiciones importantes en ciertos mercados como métodos legítimos para aprovechar el contenido de nicho. A continuación se muestran tres ejemplos de empresas que utilizan el marketing de influencers para sus voces auténticas.

Una imagen de Instagram que muestra una promoción de un influencer

Nuestro primer ejemplo es un popular creador de contenido de YouTube que vende su experiencia en activos digitales, comercio electrónico y marketing digital. Es muy reconocido en su comunidad por su amplio conocimiento del entorno digital y su desempeño profesional. Se nota que su contenido es refinado y está bien compuesto, un estilo con el que a las empresas les encantaría alinearse.

Si bien KSI y Logan Paul no son tan especializados como nuestro ejemplo anterior, tienen millones de seguidores colectivos en sus múltiples plataformas de redes sociales. Son fundamentales para la campaña de marketing de Prime con influencers. En un podcast reciente con Logan Paul, declaró: «No tenemos presupuesto de marketing, ahorramos millones al usar mi condición de influencer».

Zachking es otro ejemplo de un influencer creativo que produce algunos de los contenidos visuales más impresionantes. Con un seguimiento masivo de casi 28 millones de personas en Instagram, a cualquier marca le encantaría trabajar con él en el lanzamiento de un producto. Recientemente se asoció con Subaru, el fabricante de automóviles, para un video que obtuvo más de 1.2 millones de «me gusta».

Conclusión

Es evidente que el marketing de influencers está aumentando, con nuevos influencers surgiendo a diario y nuevos megainfluencers que se están coronando a un ritmo que parece ser rápido. Lo que antes se pensaba que era una industria con la que era difícil trabajar, se ha ido reformando y se ha vuelto cada vez más viable. Tras leer los abundantes beneficios de las campañas de marketing con influencers, deberías poder aprovecharlas al máximo. Las redes sociales son una parte integral de Internet y, con ellas, del comercio electrónico.

No se ha encontrado ningún artículo.

¿Cuál es tu ratio actual de clientes habituales?

Tú eres Por debajo del punto de referencia para tu nicho
La tasa promedio de clientes recurrentes para los comerciantes de Growave en la categoría $ {NicheLabel} es del $ {benchmarkVal}%, y tu tarifa actual está por debajo de esa cifra.
Tú eres Superando el punto de referencia. Vamos a ir más allá
Buen trabajo, tu ratio de clientes recurrentes está a la par o por encima de la media del $ {benchmarkVal}% de los usuarios de Growave en $ {NicheLabel}.
¡Gracias! ¡Su presentación ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

¿Quieres cerrar la brecha?

Nuestro equipo puede ayudarlo a identificar qué es lo que frena su retención e implementar estrategias comprobadas adaptadas a su nicho.
Reserve una auditoría de retención gratuita
Si estás dispuesto a cambiarte, compraremos tu contrato de fidelización actual y te ayudaremos a aumentar aún más tus números con información personalizada y automatización.
Hablemos del crecimiento de la retención
No se ha encontrado ningún artículo.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Qué es el UGC de Instagram?

Instagram UGC es una aplicación que se integra fácilmente en tu tienda de comercio electrónico y crea tu embudo de ventas en Instagram. Con Instagram UGC puedes mostrar tu perfil de Instagram en la tienda, vincular productos a tu Instagram y mostrar contenido generado por los usuarios. Puedes convertir compradores fácilmente a través de tu Instagram y publicar tus fotos de Instagram en tu sitio principal. ‍

¿Puedes vincular productos a imágenes en Instagram?

Como un esfuerzo por hacer que tus redes sociales puedan comprarse, puedes crear etiquetas personalizadas para los productos que se muestran en tu perfil de Instagram. Esto mejorará tu perfil de Instagram y hará que sea mucho más fácil canalizar a los compradores para que finalicen. ‍

¿Qué tan populares son Instagram y UGC entre las empresas?

Se dice que Instagram es la plataforma de redes sociales más influyente, con un 44% de los usuarios que compran semanalmente en la plataforma. ‍

¿Por qué deberías usar Instagram UGC?

El uso del UGC de Instagram tiene varios beneficios; convierte tu Instagram en una tienda en la que se puede comprar, crea hermosos catálogos en tu sitio y proporciona una capa de autenticidad con el UGC. También puedes convertir tu Instagram en un canal de ventas adicional y, al mismo tiempo, impulsar tus redes sociales. ‍

Descubra los secretos de retención directamente de nuestro CEO
¡Gracias! ¡Su presentación ha sido recibida!
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Lecturas recomendadas

Con la confianza de más de 15000 marcas corriendo en Shopify

tracey hocking Growave
tracey hocking Growave
Testimonio en vídeo
»Growave ha supuesto un punto de inflexión para nuestra tienda de Shopify. Por el precio, Growave ofrece productos excepcionales...»
Tracey Hocking
Director creativo de Lazybones
Jonathan Lee Growave
Jonathan Lee Growave
Testimonio en vídeo
«Me ha gustado mucho usar la función de lista de deseos, la opción de compras en Instagram y las reseñas. Nos encanta Growave porque ofrece resultados reales. Nos ayudó a reducir la tasa de abandono de carritos en un 22%».
Jonathan Lee
Directora de Lily Charmed
Joshua Lloyd Growave
Joshua Lloyd Growave
Testimonio en vídeo
«Llevábamos tiempo buscando mejorar nuestro programa de fidelización que ya existe y mejorar la experiencia de nuestros clientes en todo el sitio web. Growave fue una solución excelente para eso».
Josué Lloyd
CEO y director general de Joshua Lloyd
Cate Burton Growave
Cate Burton Growave
Testimonio en vídeo
«Mi experiencia al interactuar con Growave siempre ha sido excelente. No he necesitado una cantidad enorme de ellos. La aplicación es bastante fácil de instalar y no tuve problemas para instalarla yo mismo».
Cate Burton
CEO y director general de Queen B